Дата последнего изменения раздела: 2007-03-16

Анализатор Microsoft Exchange запрашивает класс инструментария управления Windows (WMI) Win32_NetworkAdapterConfiguration для получения атрибута DNSServerSearchOrder. Этот атрибут является массивом IP-адресов серверов, использующихся для запроса DNS-серверов.

После получения адреса основного DNS-сервера анализатор Exchange отправляет запрос DNS на настроенные DNS-серверы для каждого сервера службы каталогов Active Directory. Это подключение устанавливается с помощью обработчика пользовательских объектов, который выполняет UDP-запрос на разрешение имени и анализирует его результаты.

В случае сбоя UDP-запроса на разрешение имени анализатор Exchange выводит предупреждение.

Это предупреждение указывает на то, что основной DNS-сервер, возможно, настроен на прием только TCP-запросов.

SMTP является основным почтовым протоколом для отправки и транспорта почты в Exchange Server. Это означает, что протокол SMTP используется клиентами для отправки сообщений, а серверами Exchange Server — для доставки сообщений и данных сообщений.

Для доставки сервером Exchange Server исходящего интернет-сообщения через службу SMTP применяется служба DNS, как описано ниже.

  1. Внутренний пользователь отправляет сообщение получателю в удаленном домене.

  2. Чтобы определить, является получатель локальным или удаленным, виртуальный SMTP-сервер на сервере Exchange Server отправителя использует внутренние функции транспорта для запроса адреса получателя на сервере глобального каталога. Если адрес получателя в сообщении не входит в политику получателей, он не хранится в Active Directory. Таким образом, Exchange определяет, что сообщение предназначено для удаленного домена.

  3. При необходимости сервер Exchange Server доставляет сообщение на соответствующий виртуальный SMTP-сервер.

  4. Для определения способа доставки сообщения в удаленный домен виртуальный SMTP-сервер использует собственные данные метабазы IIS.

  5. Затем виртуальный SMTP-сервер на сервере Exchange Server выполняет одно из следующих действий:

    • использует DNS для поиска IP-адреса для конечного домена, а затем пытается доставить сообщение;

    • перенаправляет сообщение на промежуточный узел, который становится ответственным за разрешение DNS и доставку сообщения.

По умолчанию DNS-серверы выполняют прослушивание на UDP-сокете 53 на наличие таких операций связи, как запросы на разрешение имен.

Если службы SMTP на сервере Exchange Server настроены на отправку только UDP-запросов, а основной DNS-сервер настроен на прием только TCP-запросов, могут возникать сбои маршрутизации, негативно влияющие на производительность потока почты.

Чтобы устранить это предупреждение, выполните указанные ниже действия.

  1. Убедитесь, что DNS-сервер запущен и подключен к сети.

  2. Убедитесь, что сетевой брандмауэр или фильтр пакетов не блокирует принудительно известные DNS-порты, такие как UDP-порт 53.

  3. Убедитесь, что основной DNS-сервер поддерживает UDP-запросы на разрешение имен.

Дополнительные сведения о DNS и сервере Exchange Server см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт и веб-трансляции: