Дата последнего изменения раздела: 2006-05-03

Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange выполняет просмотр службы имен доменов (Domain Name System, DNS) для извлечения записей почтового обменника (Mail Exchanger, MX). Если записи почтового обменника успешно получены, тогда анализатор сервера Exchange выполняет просмотр службы DNS для извлечения записей (А) узлов серверов, на которые указывают записи почтового обменника. Если операция просмотра службы DNS не возвращает IP-адрес для какой-нибудь одной из этих записей (A) узлов, анализатор сервера Exchange выводит на экран сообщение об ошибке.

Эта ошибка указывает, что запись (А) узла службы DNS, по-видимому, отсутствует для сервера. Из-за этой ошибки сообщения, предназначенные для удаленных доменов, могут архивироваться в очереди Удаленная доставка сервера Exchange. Данная ошибка может также быть причиной задержек маршрутизации или работы службы.

Поиски в службе DNS записей (А) узлов для записей почтового обменника могут завершаться ошибками по следующим причинам:

DNS-сервер выключен или не отвечает из-за отказа сети или по другим причинам.
Запись (А) узла для удаленного сервера отсутствует на DNS-сервере, так как эта запись недоступна или неправильна.
DNS-сервер не настроен на поддержку динамических обновлений записей узлов.

Чтобы убедиться, что DNS-сервер находится в оперативном режиме и запись узла существует

Убедитесь, что DNS-сервер работает, выполнив одну или несколько следующих проверок:
- Узнайте состояние DNS-сервера, воспользовавшись программой администрирования службы DNS на DNS-сервере.
- Перезапустите DNS-сервер. Дополнительные сведения см. в описании процедур запуска, останова, временного останова и перезапуска DNS-сервера (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=62999).
- Убедитесь в возможности DNS-сервера реагировать на внешние воздействия, выполнив команду nslookup. Дополнительные сведения см. в описании процедуры проверки реакции DNS-сервера на внешние воздействия с помощью команды nslookup (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63000).
Используйте команду nslookup, чтобы проверить, что запись (А) узла существует на DNS-сервере. Дополнительные сведения см. в описании проверки существования записей ресурса «А» в службе DNS (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63001).
Если запись ресурса (А) узла не существует, добавьте или измените вручную запись ресурса «А» или настройте DNS-сервер для включения динамических обновлений записей:
- Добавьте вручную запись ресурса «А». Дополнительные сведения см. в описании процедуры добавления записи ресурса в зону DNS (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63002).
- Измените вручную запись ресурса «А». Дополнительные сведения см. в описании процедуры изменения существующей записи ресурса (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63014).
- Настройте DNS-сервер на активизацию динамических обновлений записей узлов. Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 816592, описывающей настройку динамических обновлений DNS в Windows Server 2003 (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=816592).

Дополнительные сведения

Сведения об использовании в Exchange Server 2003 службы DNS для разрешения внешних IP-адресов см. разделе, описывающем зависимости транспорта для Exchange Server 2003, из руководства по транспорту и маршрутизации сервера Exchange (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47579).
Сведения о разрешении имен DNS см. в базе знаний Майкрософт в статье 322856, описывающей настройку службы DNS для использования с сервером Exchange (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=322856).
Сведения об устранении проблем службы DNS см. в описании неполадок службы DNS (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63003).
Сведения о наблюдении за системой в Exchange Server 2003 см. в главе 3, описывающей наблюдение за системой с помощью пакета управления Exchange Server 2003, из руководства по пакету управления Exchange Server 2003 для MOM 2000 SP1 (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47573).
Сведения о записях ресурсов (А) узлов см. в описании управления записями ресурсов (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63004).