Дата последнего изменения раздела: 2007-01-23

Средство устранения неполадок с базами данных Microsoft® Exchange обнаружило одно или несколько событий MSExchangeIS 9518 с кодом ошибки 0xfffffc01 в журнале приложений. Это указывает, что для базы данных Exchange или файлов журналов был неправильно установлен путь или буква диска.

Объяснение

Эта ошибка означает, что в пути базы данных или файлов журналов в неисправной группе хранения указана недействительная буква диска или неправильный путь файла. В случае этой ошибки все базы данных в неисправной группе хранения будут недоступны для подключения.

Эта проблема может возникнуть также в том случае, если антивирусная программа блокирует доступ для записи на дисках, которые содержат базу данных Exchange или файлы журналов транзакций.

Это событие может также определяться как ошибка -1023, JET_errInvalidPath.

Действия пользователя

Чтобы решить эту проблему, выполните одно или несколько следующих действий.

  • Чтобы определить, не вызывает ли проблему антивирусная программа, временно отключите ее на консоли Службы. Затем попытайтесь подключить неисправные базы данных. Если базы данных были успешно подключены, обратитесь к поставщику антивирусной программы, чтобы получить последнее обновление ПО.

  • Проверьте и установите правильный путь для системных файлов, базы данных и файлов журналов транзакций для каждой группы хранения и базы данных, вызывающих эту ошибку. Выполните следующие действия.

Проверка и установка правильного пути к файлам в Exchange Server 2003 или Exchange 2000 Server
  1. Запустите Диспетчер Exchange. Щелкните Пуск, укажите Программы, выберите Microsoft Exchange, а затем щелкните Диспетчер.

  2. Если в диспетчере Exchange отображаются административные группы, разверните Административные группы, а затем – административные группы, в которых происходит эта проблема.

  3. Разверните пункт Серверы, а затем – сервер, на котором происходит эта проблема.

  4. Щелкните правой кнопкой группу хранения, содержащую хранилище, которое нужно подключить, а затем щелкните Свойства.

  5. На вкладке Общие проверьте путь, который отображается в поле Местоположение журнала транзакций. Проверьте путь в поле Местоположение системного пути.

    Если эти пути неправильные, обратитесь в службу поддержки Майкрософт для получения справки и разрешения этой проблемы.

  6. Выполните шаги 3-5 для каждой группы хранения, которая может быть представлена для проверки пути базы данных и пути файлов журнала транзакций.

  7. После проверки пути к системным файлам и файлам журнала транзакций для каждой группы хранения, проверьте путь к базе данных для каждого хранилища в каждой группе хранения. Для этого выполните следующие действия.

    1. Разверните группу хранения. Например, разверните основную группу хранения.

    2. Щелкните правой кнопкой StoreName (ServerName) и выберите Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Общие и затем проверьте путь, который отображается в поле База данных Exchange. Затем проверьте путь, который отображается в поле Потоковая база данных Exchange.

      Если какой-то путь будет неправильным, обратитесь в службу поддержки Майкрософт для получения справки и разрешения этой проблемы.

    4. Повторите шаги 7b и 7c, чтобы проверить путь для каждого хранилища почтовых ящиков или общих папок, которое будет представлена в каждой группе хранения.

  8. Подключите хранилище почтовых ящиков или хранилище общих папок.

Проверка и установка правильных путей в Exchange Server 2007
  1. Запустите Консоль управления Exchange. Нажмите кнопку Пуск, укажите Программы, выберите Microsoft Exchange, а затем щелкните Консоль управления Exchange.

  2. Разверните пункт Конфигурация сервера и выберите Почтовый ящик.

  3. На панели Управление базой данных выберите группу хранения, содержащую базу данных, которую невозможно подключить.

  4. Щелкните правой кнопкой группу хранения и затем выберите Свойства.

  5. На вкладке Общие проверьте, что путь отображается в местоположениях Путь к журналу и Системный путь.

    Если эти пути неправильные, щелкните правой кнопкой группу хранения и выберите Переместить путь группы хранения. Под элементами Путь к файлам журналов и Путь к системным файлам щелкните Обзор, чтобы перейти к папке, которая содержит файлы журнала транзакций или файлы базы данных. По умолчанию файлы журнала транзакций или файлы базы данных находятся в следующей папке:

    %PROGRAMFILES%\Microsoft\Exchange Server\Mailbox\<имя группы хранения>

  6. Нажмите OK.

  7. Выполните шаги 3-5 для каждой группы хранения, которая может быть представлена для проверки пути к системным файлам и файлам журнала транзакций.

  8. После проверки пути к системным файлам и файлам журнала транзакций для каждой группы хранения проверьте путь к базе данных для каждой базы данных в каждой группе хранения. Для этого выполните следующие действия.

    1. Разверните группу хранения. Например, разверните основную группу хранения.

    2. Проверьте путь, который отображается под элементом Путь к файлам базы данных на панели Управление базой данных

    3. Если какой-то путь неправильный, щелкните правой кнопкой базу данных и выберите Переместить путь базы данных.

    4. Щелкните Обзор, чтобы выбрать правильную папку для файлов базы данных. По умолчанию файлы базы данных Exchange (EDB) находятся в следующей папке:

      %PROGRAMFILES%\Microsoft\Exchange Server\Mailbox\<storage group name>\<имя базы данных.edb>

    5. Нажмите OK.

    6. Повторите шаги 8b и 8e, чтобы проверить путь для каждой базы данных почтовых ящиков или общей папки, которая будет представлена в каждой группе хранения.

  9. Подключите базу данных почтовых ящиков или базу данных общей папки.