Дата последнего изменения раздела: 2007-01-22

Средство устранения неполадок базы данных Microsoft® Exchange обнаружило в журнале приложений одно или несколько событий с кодом ошибки 0xfffffa84. Это событие указывает, что индексы для этой базы данных повреждены или отсутствуют.

Объяснение

Ниже указаны возможные причины повреждения или отсутствия индекса базы данных.

  • Это может произойти во время очистки индекса базы данных Exchange после установки нового пакета обновления Microsoft Windows. После установки пакета обновления невозможно подключить базы данных почтовых ящиков или общих папоку на сервере Exchange. Кроме того, в журнале событий приложений регистрируются события ESE 609 и ESE 611.

  • Это может произойти после запуска операции восстановления базы данных (eseutil /p). При этом может быть удален индекс, созданный при первом создании базы данных. Выполнение команды восстановления Eseutil удаляет этот индекс.

Эта ошибка также может определяться как -1404, JET_errIndexNotFound. Эта ошибка применима к следующим версиям сервера Exchange Server:

  • Microsoft Exchange Server 2007

  • Microsoft Exchange Server 2003

  • Microsoft Exchange 2000 Server

Действия пользователя

Чтобы устранить эту проблему, следуйте решениям, которые предлагаются в ранее описанных сценариях неполадок.

  • Если индекс был поврежден во время очистки индекса базы данных Exchange после установки нового пакета обновления Microsoft Windows, выполните следующие действия.

    1. Восстановите поврежденную базу данных почтовых ящиков или общих папок из исправной резервной копии.

    2. Выполните в автономном режиме дефрагментацию неисправной базы данных, применив команду eseutil /d. Сведения о порядке дефрагментации неисправной базы данных в автономном режиме см. в следующих разделах:

      Базы данных Exchange 2000 Server и Exchange Server 2003: инструкции по запуску Eseutil /D (дефрагментация)

      Базы данных Exchange Server 2007: инструкции по запуску Eseutil /D (дефрагментация)

  • Если индекс отсутствует после операции по восстановлению базы данных (eseutil /p), установите исправление, описанное в статье 924627 базы знаний Майкрософт Event ID 9519 that includes error 0xfffffa84 is logged when you try to mount a database after you use the Eseutil and Isinteg utilities to recover the database in Exchange 2003 (При попытке установить базу данных после применения служебных программ Eseutil и Isinteg для восстановления базы данных в Exchange 2003 в журнале регистрируется событие 9519, которое включает ошибку 0xfffffa84).