Дата последнего изменения раздела:
2005-11-18
Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange запрашивает WMI-класс (Microsoft Windows® Management Instrumentation) Win32_Service, чтобы определить, установлено ли на компьютере Exchange приложение Sybari Antigen и запущена ли на нем служба AntigenStore.
Анализатор сервера Exchange также запрашивает WMI-класс Win32_Service, чтобы определить, равно ли значение ключа Started, заданное для службы банка данных Microsoft Exchange, True или False.
Значение False показывает, что служба банка данных Microsoft Exchange не запущена на этом компьютере сервера Exchange. Значение True означает, что служба «Банк сообщений Microsoft Exchange» работает.
Если анализатор сервера Exchange обнаруживает, что служба банка данных Microsoft Exchange работает и приложение Sybari Antigen установлено, но служба AntigenStore не запущена, на экран выводится предупреждение.
Приложение Sybari Antigen обеспечивает защиту сервера Exchange от вирусов. В этом разделе перечислены некоторые причины остановки службы Sybari AntigenStore и возможные решения.
- Возможно, на сервере Exchange выполняется пробная или оценочная
версия программного обеспечения, срок действия которой уже истек. В
этом случае может понадобиться переустановить приложение Sybari
Antigen. Для продолжения использования программного обеспечения
понадобится как минимум его активировать.
- Администратор мог случайно остановить службу Sybari Antigen.
Убедитесь, что для службы настроен автоматический запуск, и
запустите службу.
- Червь, вирус или другая программа могла остановить службу.
Убедитесь, что служба настроена для автоматического запуска, а
затем запустите ее. Если служба продолжает неожиданно
останавливаться без выдачи сообщений об ошибке, убедитесь, что
компьютер не заражен, и при необходимости устраните вирусную
опасность.
Обычно рекомендуется развертывать антивирусное программное обеспечение, предназначенное для систем обмена сообщениями либо на шлюзе SMTP, либо на серверах Exchange, содержащих почтовые ящики. Для большей защиты используйте программное обеспечение на шлюзе, сканирующем входящие сообщения MIME, и сканер на сервере Exchange, использующем VSAPI 2.5. Кроме того, следует использовать клиентское антивирусное программное обеспечение на рабочих местах пользователей. При использовании антивирусного программного обеспечения, предназначенного для систем обмена сообщениями (оно может разбирать и сканировать MIME), на шлюзе или сервере Exchange на настольных компьютерах достаточно использовать сканер уровня файлов.
Запуск службы
AntigenStore
-
Откройте оснастку MMC Службы.
-
Щелкните правой кнопкой мыши службу AntigenStore и в контекстном меню выберите Свойства.
-
На вкладке Общие страницы свойств AntigenStore убедитесь, что для поля Тип запуска установлено значение Автоматически. В противном случае установите значение Автоматически, нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку OK.
-
Щелкните правой кнопкой мыши службу AntigenStore и в контекстном меню выберите Пуск.
-
Закройте оснастку Службы.
Сведения о защите среды Exchange от вирусов, передаваемых по электронной почте, см. на странице, посвященной борьбе с вирусами, распространяемыми по электронной почте, в среде Exchange Server 2003, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47587.
Для получения дополнительных сведений об использовании антивирусного программного обеспечения совместно с сервером Exchange Server см. следующие статьи базы знаний корпорации Майкрософт:
- 328841, описывающая совместное использование Exchange и
антивирусного программного обеспечения, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=328841
- 823166, содержащая обзор Exchange Server 2003 и
антивирусного программного обеспечения, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823166
- 306105, посвященная отношению корпорации Майкрософт к
антивирусному программному обеспечению для Exchange 2000, по
адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=306105
- 245822, содержащая рекомендации по исправлению неполадок
компьютеров Exchange с установленным антивирусным программным
обеспечением, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=245822
Перечень антивирусного программного обеспечения сторонних производителей для Exchange Server см. на веб-узле парнеров Exchange Server, посвященном антивирусному программному обеспечению, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=16226.