Дата последнего изменения раздела: 2005-11-18

Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange содержит модуль сбора данных о производительности, используемый для запроса объектов о показаниях счетчиков производительности на компьютерах, на которых выполняется приложение Exchange 2000 Server или Exchange Server 2003. Модуль сбора данных о производительности получает данные со счетчика производительности LDAP Read Time объекта с оцениваемой производительностью MSExchangeDSAccess для анализа данных о производительности. Если счетчик не возвращает достоверных данных, анализатор сервера Exchange выводит на экран сообщение с базовыми показателями.

Если модуль сбора данных о производительности не возвращает достоверных данных, будет верна любая комбинация следующих причин:

Первые два условия могут возникнуть, если определенные расширяемые счетчики повредили реестр, или если программы на основе инструментария управления Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) изменили реестр. В следующих процедурах объясняется как устранить первые две причины. Перед выполнением данной процедуры проверьте, чтобы анализатор сервера Exchange имел соответствующие разрешения.

Дополнительные сведения о разрешениях, необходимых для работы анализатора сервера Exchange, см. в документации справки, входящей в состав анализатора сервера Exchange. Для вызова справки откройте анализатор сервера Exchange и нажмите клавишу F1.

Чтобы устранить эту ошибку
  1. Проверьте, чтобы объект MSExchangeDSAccess наблюдения за производительностью был включен:

    1. Загрузите и установите средство расширяемого списка счетчиков производительности (Exctrlst.exe). Можно загрузить Exctrlst.exe на Exctrlst.exe: Расширяемый список счетчиков производительности (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=46440).

    2. Откройте Exctrlst.exe, щелкните Порядок сортировки и затем щелкните Служба.

    3. Найдите службу, для которой объект наблюдения за производительностью служит источником данных, и проверьте, чтобы был установлен флажок Счетчики производительности включены.

      Если флажок Счетчики производительности включены не установлен, установите этот флажок и перезапустите службу, связанную с данными счетчиками производительности, чтобы проверить их исправность. Если счетчики производительности неисправны, или если флажок Счетчики производительности включены уже установлен, переходите к шагу 2.

  2. Перестройте отсутствующие или поврежденные счетчики производительности, как указано в базе знаний Microsoft в статье 300956, "How to manually rebuild Performance Counter Library values" (Инструкции по перестройке вручную значений библиотеки счетчиков производительности) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=300956).

  3. Если с помощью следующей статьи базы знаний не удается решить проблему, можно переустановить сервер Exchange в режим Восстановление и затем применить последние пакеты обновления сервера Exchange.