Дата последнего изменения раздела: 2006-07-06

Анализатор сервера Microsoft® Exchange предпринимает попытку выявить полные доменные имена, IP-адреса и доменные имена удаленных серверов, для которых предназначена почта в очереди удаленной доставки, и включить эти данные в список.

Список полных доменных имен, IP-адресов и доменных имен удаленных серверов составляется следующим образом:

Если анализатор сервера Exchange обнаруживает, что построенный список не содержит записей, выводится сообщение об ошибке.

Эта ошибка может быть вызвана следующими причинами:

Чтобы устранить эту ошибку
  1. Убедитесь, что компьютер сервера Exchange включен и подключен к сети.

  2. Проверьте наличия сетевого подключения к контроллеру домена Active Directory.

  3. Укажите контроллер домена Active Directory в анализаторе сервера Exchange.

  4. С помощью команды PING проверьте доступность компьютера сервера Exchange.

  5. При наличии межсетевого экрана проверьте, не блокированы ли порты удаленного вызова процедур.

  6. Проверьте разрешения учетной записи, с которой выполняется анализатор сервера Exchange. Учетная запись, с которой выполняется анализатор сервера Exchange, на каждом сканируемом компьютере сервера Exchange должна обладать разрешениями локального администратора.

Дополнительные сведения см. в статье 325487 базы знаний Майкрософт «How to troubleshoot network connectivity problems» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487) (Инструкции по устранению неполадок в сетевых подключениях).

Дополнительные сведения о неполадках в сетевых подключениях анализатора сервера Exchange см. в документе «Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer Tool Troubleshooting Connectivity Problems» (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56285) (Рекомендации по устранению неполадок в сетевых подключениях средства Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer).

Дополнительные сведения о требованиях к портам см. в статье 832017 базы знаний Майкрософт «Service overview and network port requirements for the Windows Server system» http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=832017 (Обзор служб и требований к сетевым портам для операционной системы Windows Server).