Дата последнего изменения раздела: 2007-02-15

Средство анализа Microsoft Exchange запрашивает класс WMI Win32_NTLogEvent для определения того, была ли в течение последних 24 часов зарегистрирована ошибка 9582 для объекта MSExchangeIS.

Если средство анализа Exchange обнаружит, что событие 9582 было зарегистрировано в течение последних 24 часов, будет выведено сообщение об ошибке.

Эта ошибка свидетельствует о том, что виртуальная память, необходимая для работы сервера Exchange, фрагментирована.

В 32-разрядных системах Microsoft Windows существует два вида памяти:

Независимо от объема физической памяти, установленной в системе, общий размер виртуального адресного пространства всегда один и тот же: 4 ГБ. Хотя это не характерно для всех 32-разрядных приложений, в сервере Exchange виртуальное адресное пространство эквивалентно виртуальной памяти. Эти термины взаимозаменяемы.

При нормальной работе хранилище Exchange постоянно выделяет, использует и освобождает виртуальную память. При частом выделении, использовании и освобождении виртуальной памяти она может фрагментироваться. Фрагментация виртуальной памяти сходна с фрагментацией файловой системы, которая может происходить со временем. По истечении некоторого времени выделяемые сегменты виртуальной памяти больше не являются непрерывными, и производительность начинает ухудшаться. Для дефрагментации файловой системы можно использовать специальные приложения. В большинстве случаев дефрагментировать файловую систему можно в то время, когда система находится в оперативном режиме и к ней осуществляется доступ. Средств дефрагментации виртуальной памяти не существует. Вместо этого для устранения проблемы необходимо остановить и запустить службу банка данных Microsoft Exchange или перезапустить систему.

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия.

Примечание.
Если сервер входит в кластер, остановите и перезапустите пассивный узел перед перемещением ресурсов кластера, чтобы гарантировать, что целевое адресное пространство виртуальной памяти будет очищено.

Дополнительные сведения

  • Дополнительные сведения о событии MSExchangeIS 9852 см. на странице «Центр сообщений о событиях и ошибках: сведения о событиях» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83209 (на английском языке).

  • Дополнительные сведения о быстродействии сервера Exchange см. в руководстве по производительности и масштабируемости сервера Exchange Server 2003 по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576 (на английском языке).

  • Дополнительные сведения об устранении проблем с производительностью сервера Exchange см. в статье Устранение неполадок, связанных с производительностью Microsoft Exchange Server 2003 по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588 (на английском языке).

  • Дополнительные сведения об устранении проблем, связанных с фрагментацией виртуальной памяти, в Microsoft Exchange Server 2003 и Exchange 2000 Server, см. в статье 325044 базы знаний Майкрософт «Устранение неполадок, связанных с фрагментацией виртуальной памяти, в Exchange Server 2003 и Exchange 2000 Server» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=325044 (на английском языке).

  • Дополнительные сведения об оптимизации использования виртуальной памяти см. в статье 815372 базы знаний Майкрософт «Оптимизация использования памяти в Exchange Server 2003» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=815372 (на английском языке).

  • Дополнительные сведения о перемещении почтовых ящиков пользователей для сокращения нагрузки на сервер см. в разделе Перенос почтовых ящиков пользователей на другой сервер.