Дата последнего изменения раздела:
2006-09-06
Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange содержит модуль сбора данных о производительности, используемый для запроса объектов счетчика производительности на компьютерах, на которых выполняется приложение Exchange 2000 Server или Exchange Server 2003. Модуль сбора данных о производительности собирает данные категории: счетчики производительности «выполняющиеся классификации» и «длина очереди классификатора», относящиеся к объекту быстродействия SMTP Server, для анализа данных производительности.
Категория: счетчик производительности «Выполняющиеся классификации» показывает число выполняющихся классификаций, тогда как счетчик производительности «Длина очереди классификатора» показывает количество сообщений в очереди классификатора.
Для данного запроса анализатор сервера Exchange получает сведения каждые 6 секунд в течение двух минут. Затем анализатор сервера Exchange сообщает среднее значение счетчика производительности, достигаемое в течение интервала сбора данных.
Анализатор сервера Exchange проверяет среднее количество выполняющихся классификаций и сравнивает это число с количеством классификаций, все еще находящихся в очереди.
Анализатор сервера Exchange выводит на экран сообщение об ошибке, если в течение периода выборки выполняются следующие условия:
- Среднее число выполняющихся классификаций равно нулю.
- Средняя длина очереди классификатора больше нуля.
Классификатор выполняет следующие основные операции:
- Разрешает и проверяет достоверность всех получателей.
- Определяет пределы и ограничения для всех получателей.
- При необходимости расширяет списки рассылки.
- Определяет, предназначено ли сообщение для локальной или
удаленной доставки.
Эта ошибка указывает, что в очереди классификатора существуют сообщения, для которых классификация завершилась сбоем с повторяющейся ошибкой.
В общем случае сообщения накапливаются в очередях из-за того, что расширенный механизм очередей не может классифицировать сообщения. Возможно, расширенный механизм очередей не может получить доступ к серверам глобального каталога и к сведениям получателей. Либо серверы глобального каталога могут быть недостижимы или медленно работать. Кроме того, сообщения могут накапливаться по следующим причинам:
- Недоступна служба каталогов Active Directory®.
Примечание.Классификатор использует службу Active Directory для классификации сообщений. - Служба Active Directory может быть слишком перегружена, если в
очереди перед классификацией находится много сообщений.
- Существует ошибка в преобразовании. Классификатор также
обрабатывает преобразование содержимого.
- Классификатор сообщений не может найти хранилища почтовых
ящиков.
- Если протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
переустановлен или удален, это может сделать недействительными
следующие ключи метабазы IIS: /smtpsvc/DsUseCat и
/smtpsvc/vsi#/DsUseCat.
Примечание.Определите, был ли переустановлен или удален протокол SMTP.
Чтобы определить причину сбоя, можно проанализировать свойства очереди. Например, если в свойствах очереди отображается сообщение, такое как «Произошла ошибка SMTP», следует просмотреть на сервере журналы ошибок, чтобы найти все ошибки SMTP. Если в журнале нет событий, необходимо увеличить уровень регистрации в журнале событий протокола SMTP.
Дополнительные сведения об устранении неполадок Exchange и очередей SMTP см. в следующих ресурсах Exchange:
- Раздел по устранению проблем, связанных с потоком почты и
протоколом SMTP в Руководстве по транспортировке и маршрутизации
сервера Exchange (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=67875).
- База знаний Майкрософт, статья 823489, описывающая
использование средства просмотра очереди для устранения проблем
потока почты в Exchange Server 2003 (может быть на английском
языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823489).
- База знаний Майкрософт, статья 821877, содержащая описание
полей на вкладках свойств очередей SMTP и X.400 (может быть на
английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=821877).
- База знаний Майкрософт, статья 264054, содержащая общие
сведения о состояниях очередей в Exchange 2000 Server (может быть
на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=264054).
- Статья, посвященная исправлению неполадок, связанных с
производительностью Microsoft Exchange Server (может быть на
английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588).
- Руководство по управлению производительностью и
масштабируемостью Exchange Server 2003 (может быть на
английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).
Счетчики производительности классификатора сообщений публикуются отдельно для каждого экземпляра виртуального сервера SMTP. Список доступных счетчиков производительности, связанных с классификатором сообщений, см. в базе знаний Майкрософт, в статье 231734, описывающей счетчики системного монитора для классификатора сообщений (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=231734).