Дата последнего изменения раздела: 2006-07-14

Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange просматривает файл Store.fcl журнала вызовов функций сервера Exchange (Function Call Log, FCL) на наличие событий, которые указывают на доминирование действующих межкомпонентных вызовов из службы банка данных Microsoft Exchange (Store.exe) службы каталогов Active Directory®.

Действующий вызов — это запрос, исходящий из службы банка данных Microsoft Exchange (Store.exe), к другим компонентам, на который не получен ответ на момент записи данных журнала вызовов функций в файл Store.fcl.

Служба каталогов Active Directory предоставляет все сведения по почтовым ящикам, службы списков адресов и другие сведения, относящиеся к получателям. Большинство сведений о конфигурации Exchange Server 2003 хранятся в службе каталогов Active Directory.

Службы сервера Exchange получают доступ к сведениям, хранящимся в службе каталогов Active Directory, и записывает сведения в службу каталогов Active Directory.

Если анализатор сервера Exchange обнаруживает в файле (Store.fcl) журнала события, которые отражают преобладание действующих вызовов от службы банка данных Microsoft Exchange (Store.exe) в службу каталогов Active Directory, анализатор сервера Exchange выведет на экран сообщение об ошибке.

Когда межкомпонентные вызовы от службы банка данных Microsoft Exchange (Store.exe) ожидают ответа, потоки удаленных вызовов процедур могут архивироваться на фоне этих запросов, что может быть причиной проблем производительности сервера Exchange, например задержек ответов сервера на запросы клиентов.

Действующие вызовы от службы банка данных Microsoft Exchange к службе каталогов Active Directory могут быть обусловлены следующими причинами:

задержки сети между сервером Exchange и контроллером домена;
статическая или, в противном случая, некорректная конфигурация DSAccess;
перегруженный контроллер домена и глобальный каталог;
некорректно разработанная топология Active Directory.

Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие шаги:

Запустите анализатор сервера Exchange для дополнительного анализа проблем сервера, таких как предельные размеры сообщений и вложений. Анализатор сервера Exchange можно загрузить на веб-узле средства версии 2.7 анализа рекомендаций Microsoft Exchange (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34705).
Проверьте производительность серверов контроллера домена Active Directory.
Ознакомьтесь со статьями в разделе «Дополнительные сведения» данного документа.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о производительности Exchange и DSAccess см. в статье 250570 базы знаний Майкрософт, описывающей процедуру обнаружения сервера в службе каталогов и использование DSAccess (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=250570).

Дополнительные сведения о быстродействии сервера Exchange см. в руководстве по управлению производительностью и масштабируемостью Exchange Server 2003 (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).

Дополнительные сведения об устранении проблем производительности сервера Exchange см. в описании процедур устранения неполадок, связанных с производительностью сервера Microsoft Exchange (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588).

Дополнительные сведения об устранении проблем производительности банка данных см. в базе знаний Майкрософт в статье 257725, содержащей инструкции по сбору диагностических данных для устранения неполадок банка данных (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=257725).

Дополнительные сведения о производительности контроллера домена см. на следующих ресурсах, посвященных серверам Windows:

статья, посвященная планированию вместительности контроллера домена (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=70191);
статья, посвященная наблюдению за контроллерами домена Active Directory, в руководствах по планированию и развертыванию службы каталогов Active Directory в Windows 2000 Server (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=70193).