Дата последнего изменения раздела: 2007-01-23

Средство устранения неполадок с базами данных Microsoft® Exchange обнаружило в журнале одно или несколько событий MSExchangeIS 9518 с кодом ошибки 0xfffff764. Эта ошибка возникает, если сервер Exchange не может получить доступ к потоковому файлу (STM-файлу), сопоставленному с базой данных.

Объяснение

Эта ошибка может возникать, если потоковый файл (STM-файл), сопоставленный с базой данных, был удален, перемещен, либо сервер Exchange не может получить доступ к этому файлу из-за изменений разрешений.

Примечание.
В некоторых обстоятельствах антивирусные программы могут удалять или изменять разрешения, назначенные файлам Exchange, включая STM-файл, если папки Exchange не были исключены из проверки рекомендациями Microsoft Exchange. Дополнительные сведения см. в статье 823166 базы знаний Майкрософт Использование антивирусных программ на сервере Exchange Server 2003.

Эта ошибка также может быть определена как «-2204». Эта ошибка применима к следующим версиям сервера Exchange Server:

  • Microsoft Exchange Server 2003

  • Microsoft Exchange 2000 Server

Действия пользователя

Для устранения этой проблемы выполните одно или несколько следующих действий.

  • Восстановите потоковый файл из архивной копии базы данных.

  • Проверьте, не был ли потоковый файл перемещен антивирусной программой в папку карантина. Если этот файл находится в папке карантина, переместите его в исходное расположение, а затем настройте антивирусную программу таким образом, чтобы она не проверяла папки Exchange Server 2003.

    Примечание.
    Некоторые антивирусные программы устанавливают файлам атрибут «Только чтение» при их перемещении в папку карантина. Если потоковый файл находится в папке карантина, щелкните этот файл правой кнопкой мыши и выберите Свойства. Снимите флажок Только чтение перед попыткой подключения базы данных.
  • Можно запустить средство Microsoft Exchange Database Recovery Management Tool, входящее в состав помощника по устранению неполадок Microsoft Exchange. Средство Database Recovery Management Tool может проанализировать файлы журнала базы данных и журнала транзакций для данной группы хранения и предоставить дополнительные данные об этой проблеме. Для получения дополнительных сведений и загрузки см. страницу Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant v1.0.