Дата последнего изменения раздела: 2006-10-16

Средство анализа Microsoft® Exchange Server пытается определить и сформировать список полных доменных имен (FQDN), IP-адресов и доменных имен удаленных серверов, для которых предназначены сообщения электронной почты в очереди удаленной доставки.

Список полных доменных имен, IP-адресов и доменных имен удаленных серверов строится следующим образом:

Если средство анализа Exchange Server определило, что при попытке построения списка не получено ни одной записи, то на экран выводится сообщение об ошибке.

Это сообщение свидетельствует о следующем:

Устранение этой ошибки
  1. Убедитесь, что компьютер с сервером Exchange Server включен и подсоединен к сети.

  2. Убедитесь, что контроллер доменов службы Active Directory доступен через сеть.

  3. В средстве анализа Exchange Server укажите контроллер домена службы Active Directory.

  4. Определите, доступен ли компьютер с сервером Exchange, с помощью команды PING.

  5. При наличии брандмауэра проверьте, не блокированы ли порты удаленного вызова процедур.

  6. Проверьте разрешения учетной записи, от имени которой выполняется средство анализа Exchange Server. Учетная запись, с которой выполняется средство анализа Exchange, должна обладать разрешениями локального администратора на каждом сканируемом сервере Exchange Server.

Дополнительные сведения о проблемах с сетевыми подключениями см. в статье 325487 базы знаний Майкрософт «Разрешение проблем, связанных с сетевыми подключениями» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).

Дополнительные сведения об устранении неполадок в подключениях средства анализа Exchange Server см. в статье «Рекомендации по устранению неполадок, связанных с подключениями средства анализатора рекомендаций для сервера Microsoft Exchange Server» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56285 (на английском языке).

Дополнительные сведения о требованиях к портам см. в статье 832017 базы знаний Майкрософт «Службы и сетевые порты в серверных системах Microsoft Windows» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=832017.