Дата последнего изменения раздела:
2006-10-05
Средство анализа Microsoft® Exchange Server запрашивает класс инструментария WMI Win32_NTLogEvent для определения того, было ли в течение последних 24 часов зарегистрировано предупреждение о событии 6004 для MSExchangeTransport.
Если средство анализа Exchange Server обнаружит, что предупреждение о событии 6004 было зарегистрировано для MSExchangeTransport в течение последних 24 часов, появится предупреждение.
Предупреждение указывает, что классификатором обнаружена ошибка при попытке обработать сообщение.
Классификатор сообщений проверяет сообщения, поступающие на SMTP-сервер, и определяет, что делать с ними дальше. Сообщения могут направляться в локальное хранилище информации, на удаленный компьютер через агент передачи сообщений (MTA) или на удаленный компьютер по протоколу SMTP. Классификатор также обрабатывает расширение списка рассылки. Классификатор — это дополнительный модуль для системы организации очереди, выполняющий запросы LDAP по серверам глобального каталога через TCP-порт 3268. Классификатор это, по сути, набор приемников событий, выполняющих усовершенствованное преобразование адресов для каждого сообщения, проходящего через систему организации очереди. Классификатор выполняет преобразование адресов и пересылку сообщений электронной почты, устанавливает метки преобразования содержимого, расширяет списки рассылки, применяет глобальные параметры и создает уведомления о состоянии доставки. Классификатор также выполняет поиск альтернативного маршрута к получателю, ветвление, ведение журналов и многие другие функции.
Как только сообщение попадает в классификатор, он определяет отправителя путем поиска адреса в атрибутах адреса прокси-сервера в службе каталогов Active Directory®. Классификатор также определяет получателя, просматривая все адреса в атрибуте адресов прокси-серверов в Active Directory. Например, если в списке есть список рассылки, он раскрывает список и добавляет в него эти контакты, если на сервере разрешено расширение списка рассылки.
Possible causes of MSExchangeTransport Предупреждение 6004 может быть вызвано следующими событиями:
- Неисправности Directory Service Access (DSAccess).
- Задержка или сбои при репликации директорий.
- Перегрузка серверов глобального каталога.
- Неисправности DNS-сервера.
Устранение причин появления этого предупреждения
- Проверьте, имеет ли сервер Exchange Server связь с одним или
несколькими серверами глобального каталога. Для этого можно
использовать сетевой монитор Windows.
- Проверьте создаваемые уведомления о состоянии доставки (DSN).
Уведомления о доставке могут включать в себя отчеты о недоставке
(NDR). Уведомления о доставке описывают сообщения о непроходящих
сбоях в доставке сообщений и проходящих сбоях, которые зачастую
могут становиться непроходящими.
- Воспользуйтесь средством отслеживания сообщений, чтобы
устранить неполадки, связанные с сообщениями, которые классификатор
долго не может обработать.
- Воспользуйтесь средством Archive Sink для архивации и анализа
сообщений, поступающих на сервер Exchange Server и исходящих с
него.
- Проверьте счетчики производительности классификатора с помощью
системного монитора.
Для получения информации о событиях и ошибках Exchange Server 2003 см. веб-узел центра сообщений о событиях и ошибках по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34258 (на английском языке).
Для ознакомления со списком уведомлений о доставке и сообщений о недоставке, создаваемых Exchange серверами Server и Microsoft Windows Small Business Server, см. статью 284204 базы знаний корпорации Майкрософт «Уведомления о состоянии доставки в Exchange Server и Small Business Server» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=284204.
Для получения дополнительных сведений об использовании центра отслеживания сообщений сервера Exchange Server см. следующие статьи базы знаний Майкрософт:
- Статья 262162 «XADM: отслеживание сообщения с помощью центра
отслеживания сообщений» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=262162
(эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на
английском языке).
- Статья 246856 «XADM: Включение отслеживания сообщений в
Exchange 2000 Server» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=246856
(эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на
английском языке).
- 821905, «Идентификаторы событий отслеживания сообщений в
Exchange Server 2003» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=821905
(эта ссылка может указывать содержимое полностью или частично на
английском языке).
- 823864, «Усовершенствованные функции отслеживания сообщений в
Exchange Server 2003» по адресуhttp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823864
(эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на
английском языке)
Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок, связанных с классификатором сообщений, см. веб-трансляцию службы поддержки Майкрософт «Exchange 2000 Server: классификатор сообщений и устранение неполадок с недоставкой сообщений» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=329137 (на английском языке).
Для получения дополнительных сведений о средстве Archive Sink см. статью 307798 базы знаний Майкрософт «Средство Archive Sink из пакета обновления 2» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=307798 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке).
Для получения общих сведений об устранении неполадок, связанных с передачей сообщений, см. следующие ресурсы и статьи базы знаний Майкрософт:
- 821910, «Устранение неполадок, связанных с передачей сообщений,
в Exchange Server 2003» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=821910
(эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на
английском языке).
- Статья 257265 «Общие сведения об устранении неполадок
транспорта в Exchange 2000 Server и Exchange Server 2003»
по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=257265
(эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на
английском языке).
- 895853, «Устранение неисправностей, связанных с ретрансляцией
почты в Exchange Server 2003 и Exchange 2000 Server» по адресу
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=895853.
- Раздел «Устранение проблем, связанных с потоком почты и
протоколом SMTP» в руководстве по транспортировке и
маршрутизации сервера Exchange (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=67875) (на
английском языке).
Счетчики производительности классификатора сообщений публикуются отдельно для каждого экземпляра виртуального SMTP-сервера. Список доступных счетчиков производительности, связанных с классификатором сообщений, см. в статье 231734 базы знаний Майкрософт «XCON: счетчики системного монитора для классификатора сообщений» по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=231734 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке).