Дата последнего изменения раздела:
2005-11-18
Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange содержит модуль сбора данных о производительности, используемый для запроса объектов о показаниях счетчиков производительности на компьютерах, на которых выполняется приложение Exchange 2000 Server или Exchange Server 2003. Модуль сбора данных о производительности получает данные со счетчика производительности Avg. Disk sec/Read объекта с оцениваемой производительностью PhysicalDisk для анализа данных о производительности. Если со счетчика не удается получить правильные данные, анализатор сервера Exchange выводит базовое сообщение.
Если модулю сбора данных о производительности не удается получить правильные данные, истинна любая комбинация следующих условий:
- Объект производительности PhysicalDisk отключен.
- Объект системного монитора PhysicalDisk отсутствует или
поврежден.
- У анализатора сервера Exchange отсутствуют соответствующие
разрешения для доступа к объектам производительности.
Первые два условия могут возникнуть, если реестр поврежден определенными расширяемыми счетчиками, или если реестр изменен программами, использующими WMI (Microsoft Windows® Management Instrumentation). В следующих процедурах объясняется, как устранить первые две причины. Перед выполнением процедуры убедитесь, что анализатор сервера Exchange обладает соответствующими разрешениями. Дополнительные сведения о разрешениях, необходимых для выполнения анализатора сервера Exchange, см. в справке анализатора сервера Exchange. Для доступа к справке откройте анализатор сервера Exchange и нажмите клавишу F1.
Чтобы устранить эту ошибку-
Убедитесь, что включен объект производительности PhysicalDisk.
- Загрузите и установите список расширяемых счетчиков
производительности (Exctrlst.exe). Программу Exctrlst.exe можно
загрузить с веб-узла Microsoft «Exctrlst.exe: расширяемый список
счетчиков производительности» (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34436).
- Откройте Exctrlst.exe, щелкните Порядок сортировки, а
затем щелкните Служба.
- Найдите службу, о которой сообщает данный объект
производительности, и убедитесь, что флажок Счетчики
производительности включены установлен.
Если флажок Счетчики производительности включены не установлен, установите флажок, а затем перезапустите службу, связанную со счетчиками производительности, чтобы убедиться, что счетчики производительности работают. Если счетчики производительности не работают, или если флажок Счетчики производительности включены уже был установлен, перейдите к шагу 2.
- Загрузите и установите список расширяемых счетчиков
производительности (Exctrlst.exe). Программу Exctrlst.exe можно
загрузить с веб-узла Microsoft «Exctrlst.exe: расширяемый список
счетчиков производительности» (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34436).
-
Перестройте отсутствующие или поврежденные счетчики производительности в соответствии с инструкциями в статье 300956 базы знаний Майкрософт, посвященной перестройке значений библиотеки счетчиков производительности вручную, по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=300956.
-
Если после выполнения процедуры, указанной в этой статье базы знаний, проблема не будет устранена, следует переустановить операционную систему Windows в режиме Восстановление, а затем применить последние пакеты обновления Windows.