Дата последнего изменения раздела: 2006-09-06

Средство анализа Microsoft® Exchange Server запрашивает класс WMI (Microsoft Windows® Management Instrumentation) Exchange_Queue, чтобы определить значение следующих атрибутов очереди SMTP на виртуальном сервере SMTP.

LinkId

Указывает на код ссылки, содержащей очередь.

QueueId

Указывает на код очереди.

QueueName

Указывает на имя очереди.

VirtualMachine

Указывает на имя виртуальной машины, содержащей очередь.

VirtualServerName

Указывает на имя виртуального сервера, на котором находится очередь.

MessageCount

Указывает на количество сообщений в очереди.

Средство анализа Exchange Server использует вышеуказанные данные для запроса у класса WMI Exchange_QueuedSMTPMessage значений следующих атрибутов сообщений из очереди:

Recipients

Указывает на получателей сообщения.

Received

Указывает на полученную метку времени сообщения.

MessageId

Указывает на код сообщения, находящегося в очереди.

StateRetry

Указывает, что происходит повторная передача сообщения, которое не было удачно доставлено.

Кроме того, с помощью данных, полученных по предыдущему запросу, средство анализа Exchange Server запрашивает у службы Active Directory® следующие значения каждого объекта Recipient, чтобы определить, является ли получатель отдельным пользователем, группой рассылки, общедоступной папкой или хранилищем общих папок:

distinguishedName

Указывает на отличительное имя объекта.

msExchHomeServerName

Указывает на сервер, к которому подключен получатель.

homeMDB

Указывает на хранилище почтовых ящиков получателя.

Если анализатор сервера Exchange Server определяет, что как минимум 25 процентов сообщений, скопившихся в очереди, содержат адрес определенного пользователя в поле «Кому», или «Копия» на экран выводится предупреждение.

Если анализатор сервера Exchange Server определяет, что как минимум 50 процентов сообщений, скопившихся в очереди, содержат адрес определенного пользователя в поле «Кому», или «Копия» на экран выводится сообщение об ошибке.

Такое предупреждение или сообщение об ошибке означает, что указанный пользователь является общим получателем сообщений, скопившихся в очереди SMTP.

Для решения данной проблемы следует проверить учетную запись пользователя на неполадки конфигурации и другие проблемы, которые могли вызвать скопление сообщений в очереди на отправку данному пользователю.

Процедура проверки включает в себя следующие действия:

Дополнительные сведения об устранении проблем, связанных с очередями SMTP, см. в следующих ресурсах Exchange:

Дополнительные сведения о влиянии ограничения групп рассылок на поток почты сервера Exchange см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт: