Дата последнего изменения раздела: 2006-05-03

Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange запрашивает WMI-класс (Microsoft Windows® Management Instrumentation) Win32_PingStatus, используя различные настройки BufferSize и NoFragmentation, чтобы определить размер максимального блока передачи (Maximum Transmission Unit, MTU) для сети и чтобы обнаружить возможные маршрутизаторы, действующие как черные дыры. Анализатор сервера Exchange определяет это, анализируя значение ключа StatusCode, возвращаемого удаленным узлом для каждой комбинации параметров.

Параметр BufferSize Параметр NoFragmentation

548

True

1472

True

1472

False

4096

True

4096

False

Win32_PingStatus возвращает объект, имеющий 24 свойства, которые предоставляют обширные сведения о пакетах ping-запросов, отправляемых классом.

Если анализатор сервера Exchange обнаруживает, что значение этого ключа совпадает с одним из значений в следующей таблице, анализатор сервера Exchange выводит на экран сообщение об ошибке.

Анализатор сервера Exchange отображает имя удаленного узла, имя сервера Exchange и соответствующее значение StatusCode, возвращаемое с этой ошибкой.

Значение StatusCode Значение Описание

11001

Слишком малый буфер

Эта ошибка маловероятна, так как анализатор сервера Exchange формирует стандартный запрос.

11002

Конечная сеть недостижима

Запрос не прошел, так как сеть, содержащая целевой компьютер, является недостижимой. Не существует действующего маршрута к целевому компьютеру.

Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 325487, описывающей устранение неполадок в сетевых подключениях (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).

11003

Целевой узел недостижим

Запрос не прошел, так как целевой компьютер недостижим.

Дополнительные сведения см. по ссылке Сервер Active Directory остановлен или недоступен.

Или эта ошибка может быть вызвана одной из следующих причин:

  • Между компьютером, на котором выполняется анализатор сервера Exchange, и целевым контроллером домена существует сетевой экран.

  • Ошибка службы DNS.

Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 325487, описывающей устранение неполадок в сетевых подключениях (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).

11004

Целевой протокол недостижим

Запрос не прошел, так как целевой компьютер не отвечает на протокол пакета.

Эта ошибка может быть вызвана наличием сетевого экрана между компьютером, на котором выполняется анализатор сервера Exchange, и целевым контроллером домена.

11005

Конечный порт недостижим

Запрос не прошел, так как порт на целевом компьютере недоступен.

Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 325487, описывающей устранение неполадок в сетевых подключениях (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).

11006

Отсутствуют ресурсы

Запрос не прошел из-за нехватки сетевых ресурсов.

Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 325487, описывающей устранение неполадок в сетевых подключениях (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).

11007

Неправильный параметр

Запрос не прошел, так как содержит недопустимый параметр.

Эта ошибка маловероятна, так как анализатор сервера Exchange формирует стандартный запрос.

11008

Ошибка оборудования

Запрос не прошел из-за ошибки оборудования.

Убедитесь в работоспособности контроллера домена, запустив средство проверки оборудования, поставляемое производителем компьютера.

11009

Слишком большой пакет

Запрос не прошел, так как пакет, содержащий запрос, больше максимального блока передачи (MTU) узла маршрутизатора или шлюза, который находится между исходным и конечным пунктами. Максимальный блок передачи (MTU) определяет максимальный размер передаваемого пакета.

Запрос, отправляемый анализатором сервера Exchange, не превышает 10 КБ. Убедитесь, что маршрутизаторы и шлюзы в организации правильно настроены.

Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 159211, описывающей обнаружение и устранение маршрутизаторов, действующих как черные дыры (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=159211).

11010

Блокировка запроса по времени

Ответ не получен в отведенное время. Время по умолчанию, отведенное для получения ответов, равно 5 секундам.

Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 325487, описывающей устранение неполадок в сетевых подключениях (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).

11011

Неправильный запрос

Запрос не прошел из-за неправильного кода запроса.

Эта ошибка маловероятна, так как анализатор сервера Exchange формирует стандартный запрос.

11012

Неправильный маршрут

Запрос не прошел, так как отсутствует действующий маршрут между исходным и конечным компьютерами.

Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 325487, описывающей устранение неполадок в сетевых подключениях (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).

11013

Истек срок жизни во время передачи пакета

Запрос не прошел, так как значение его срока жизни достигло нуля. Это привело к сбросу пакета запроса пересылающим маршрутизатором или шлюзом.

Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 325487, описывающей устранение неполадок в сетевых подключениях (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).

11014

Истек срок жизни во время повторной сборки пакета

Запрос не прошел, так как пакет был поделен на фрагменты для передачи, и все фрагменты не были получены в отведенное время для повторной сборки пакета. Документ RFC 2460 (http://www.ietf.org/rfc/rfc2460.txt) определяет 60 секунд в качестве предельного времени, в течение которого все фрагменты пакета должны быть получены.

Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 325487, описывающей устранение неполадок в сетевых подключениях (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).

11015

Проблема параметров

Запрос не прошел из-за проблем узла маршрутизатора или шлюза, возникших при обработке заголовка пакета. Такая ситуация может возникнуть, если заголовок содержит недопустимые данные в поле или нераспознанный параметр.

Эта ошибка маловероятна, так как анализатор сервера Exchange формирует стандартный запрос.

11016

Обрыв источника

Запрос не прошел из-за сброса пакета. Это происходит, когда выходная очередь исходного компьютера не имеет достаточного места для хранения запросов. Или такая ситуация может возникнуть, когда пакеты поступают в конечный пункт слишком быстро и не успевают обрабатываться.

Эта ошибка маловероятна, так как анализатор сервера Exchange формирует стандартный запрос.

11017

Слишком большой параметр

Запрос не прошел, так как содержит недопустимый параметр.

Эта ошибка маловероятна, так как анализатор сервера Exchange формирует стандартный запрос.

11018

Неправильный конечный пункт

Запрос не прошел по одной из следующих причин:

  • На конечный IP-адрес не могут приниматься запросы PING.

  • Конечный IP-адрес никогда не должен появляться в поле конечного адреса какой-либо IP-датаграммы.

Эта ошибка может быть вызвана наличием сетевого экрана между компьютером, на котором выполняется анализатор сервера Exchange, и целевым контроллером домена.

11032

Согласование с протоколом IPSEC

Запрос не прошел, так как не удалось согласовать подключение IPsec.

11050

Общая ошибка

Запрос не прошел по неизвестной причине.

Дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт в статье 325487, описывающей устранение неполадок в сетевых подключениях (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).

Дополнительные сведения об эти проверках см. в базе знаний Майкрософт в статье 314825, описывающей устранение проблем, связанных с маршрутизаторами, действующими как черные дыры (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=314825).