Применимо к: Exchange Server 2010 SP1

Последнее изменение раздела: 2011-04-21

После поступления сообщения голосовой почты пользователи могут выбрать или прослушивание сообщения голосовой почты через компьютерные колонки либо наушники, или использование функции воспроизведения на телефоне. Функция воспроизведения на телефоне является одной из функций Outlook для единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2010 в приложении Microsoft Office Outlook 2007. В этом разделе описывается, как пользователь с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями может использовать функцию воспроизведения на телефоне, предоставляемую Exchange 2010.

Что такое воспроизведение на телефоне?

Функция воспроизведения на телефоне позволяет пользователям с включенной единой системой обмена сообщениями воспроизводить голосовые сообщения на телефоне. Если пользователь с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями находится в офисе, пользуется общедоступным компьютером или компьютером, на котором нет мультимедийных средств, или прослушивает конфиденциальное голосовое сообщение, возможно, он не захочет или не сможет прослушивать его через компьютерные колонки. В таком случае можно воспроизвести сообщение голосовой почты с помощью любого телефона, включая домашний, офисный или мобильный телефоны.

Функция воспроизведения на телефоне доступна в приложениях Outlook 2007 и Exchange 2010 Outlook Web App.

Если пользователь в форме голосовой почты Outlook 2007 выберет параметр панели инструментов Воспроизведение на телефоне, откроется диалоговое окно Воспроизведение на телефоне. В диалоговом окне Воспроизведение на телефоне содержатся элементы управления, позволяющие выбрать или ввести телефонный номер для воспроизведения голосового сообщения, начать и завершить вызов. В этом окне можно настроить отображаемое сообщение о состоянии для отслеживания вызова.

Примечание.
В одно и то же время может воспроизводиться только одно голосовое сообщение. Если пользователь попытается запустить второй вызов функции воспроизведения на телефоне во время обработки предыдущего вызова, будет выведено сообщение об ошибке.

Список последних использовавшихся телефонных номеров

Пользователи могут просматривать в окне Воспроизведение на телефоне список телефонных номеров, которые они использовали последними. Телефонный номер, указываемый на вкладке Голосовая почта, всегда отображается как верхняя запись и автоматически выбирается для пользователя в качестве основного номера. Пользователи могут использовать параметры меню, чтобы выбрать для набора другие телефонные номера вместо телефонного номера, который настроен в качестве основного.

Примечание.
Чтобы предоставить пользователям, использующим функцию воспроизведения на телефоне, возможность набора внешнего телефонного номера без кода доступа к внешней телефонной линии, например 425-555-0123 вместо 9-425-555-0123, настройте правила набора номера внутри страны в абонентской группе единой системы обмена сообщениями, которые включают следующую строку: group1, 9xxxxxxxxxx, 91xxxxxxxxxx. После настройки правил набора номера внутри страны добавьте этот список в политику почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.

Кнопки управления воспроизведением на телефоне

Диалоговое окно Воспроизведение на телефоне предоставляет пользователям следующие возможности:Набрать и Разорвать связь. При первоначальном открытии диалогового окна Воспроизведение на телефоне кнопка Набрать доступна, а кнопка Разорвать связь недоступна. После совершения вызова кнопка Набрать становится недоступной, пока вызов не завершится. Вызов можно прекратить, если щелкнуть кнопку Разорвать связь или повесить трубку телефона. При закрытии диалогового окна Воспроизведение на телефоне с помощью кнопки Закрыть завершается активный вызов.

Поля «Тема», «Отправлено» и «Состояние»

В нижней части диалогового окна Воспроизведение на телефоне отображается тема голосового сообщения, дата и время отправки и информация о текущем состоянии вызова. Любые ошибки, относящиеся к операции воспроизведения на телефоне, отображаются для пользователя в этой части диалогового окна Воспроизведение на телефоне.

Проверка телефонного номера

Функция воспроизведения на телефоне выполняет лишь простую проверку данных, вводимых в диалоговое окно Воспроизведение на телефоне. Функция воспроизведения на телефоне не проверяет телефонные номера. Если телефонный номер неправильный, служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange вернет пользователю значимый код ошибки.

Дополнительные сведения