Применимо к: Exchange Server 2010 SP1

Последнее изменение раздела: 2010-01-20

В Microsoft Exchange Server 2010 для обеспечения соответствия политикам обмена сообщениями в организации можно использовать классификации сообщений и правила транспорта. Например, классификация сообщений для коммуникации между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности может использоваться для идентификации конфиденциальных сообщений, содержащих служебную информацию, которая должна быть доступна только для адвоката и его клиента. В этом разделе приводятся обзорные сведения об этом сценарии для организации Exchange. 

Дополнительные сведения о развертывании классификации сообщений для коммуникации между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности см. в разделе Общие сведения о коммуникации между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности. Необходимы сведения о других задачах управления, связанных с классификацией сообщений? См. раздел Управление классификациями сообщений.

Содержание

Основные понятия о коммуникациях между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности

Включение коммуникации между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности в Exchange 2010

Классификация сообщений между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности

Основные понятия о коммуникациях между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности

Право конфиденциальной передачи данных между клиентом и адвокатом — это принцип юстиции, защищающий конфиденциальность сведений, которыми обмениваются адвокат и его клиент. При обеспечении конфиденциальности адвокаты и их клиенты могут свободно обсуждать важные вопросы юридического характера. Обмен сведениями, подпадающими под действие данного принципа, считается конфиденциальным. Если клиент не желает раскрывать содержание своего общения с адвокатом, никто не вправе заставить его сделать это.

Условия, позволяющие воспользоваться правом на конфиденциальную передачу данных между адвокатом и клиентом, указаны ниже.

  • Сторонами, участвующими в передаче данных, должны быть адвокат и его клиент.

  • Целью передачи данных должно быть получение или предоставление юридической помощи.

  • Передаваемые данные должны рассматриваться как конфиденциальные. Конфиденциальность должна строго соблюдаться.

Примечание.
Правила передачи данных между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности могут зависеть от юрисдикции. Сведения, изложенные в данном разделе, не следует воспринимать как определение данного права или руководство по защите данных. Данные сведения приведены исключительно с целью информирования клиентов или потенциальных клиентов адвокатов о том, что можно сделать для более надежной защиты взаимодействия с адвокатом при использовании электронной почты Exchange 2010. Отправка сообщения с пометкой, что на него распространяется принцип обеспечения конфиденциальности общения между адвокатом и клиентом, не гарантирует, что содержимое сообщения не будет раскрыто.

Включение коммуникации между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности в Exchange 2010

Чтобы воспользоваться правом на конфиденциальную передачу данных при общении с адвокатом по электронной почте, обычно необходимо объявить, что сообщение отправляется в соответствии с принципом конфиденциальной передачи данных между клиентом и адвокатом. Кроме того, необходимо предпринять меры, предотвращающие доставку сообщения кому-либо, кроме адвоката. Ниже приведены примеры требований, которые можно принять в организации в отношении сообщений, отправляемых в соответствии с принципом конфиденциальной передачи данных между клиентом и адвокатом.

  • В поле «Кому» должен быть указан юрист.

  • В качестве адресатов сообщения не должны быть указаны никакие внешние получатели.

  • В теме или теле сообщения должен содержаться текст «Конфиденциальное сообщение адвокату» или похожее заявление, ясно указывающее, что сообщение отправляется в соответствии с принципом конфиденциальной передачи данных между клиентом и адвокатом.

  • Сообщение может пересылаться только адвокатом или по поручению адвоката.

  • Сообщение должно быть защищено правами доступа.

В более ранних версиях сервера Exchange Server получатели и отправители должны были применять к сообщениям требования организации (в том числе описываемое в данном разделе требование конфиденциальности) вручную. В этом случае получатель или отправитель могли неумышленно пропустить тот или иной этап защиты сообщения или по ошибке переслать конфиденциальное сообщение внешнему получателю. Это было возможно, например, в следующих случаях:

  • Получатель или отправитель не полностью понял сложные политики и соответствующие процедуры.

  • Получатель или отправитель не знал об этих политиках и процедурах.

При неумышленном нарушении требований, принятых в организации, и законодательных норм, действующих в отношении коммуникаций между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности, отправители и получатели, сами того не сознавая, могут свести на нет все преимущества конфиденциальной передачи данных между клиентом и адвокатом. Сервер Exchange 2010 поддерживает классификации сообщений и правила транспорта, которые помогают предотвратить подобные ошибки пользователей путем их уведомления о том, что для определенных классификаций сообщений могут быть необходимы определенные требования к обработке.

Классификация сообщений между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности

Настраиваемая классификация сообщений между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности в организации Exchange 2010 помогает следить за тем, что сообщения соответствуют принятым в организации требованиям в отношении конфиденциальной передачи данных между клиентом и адвокатом. Такая классификация может использоваться для отображения понятных описаний классификации отправителям и получателям сообщения. Эти описания могут включать в себя инструкции по обработке сообщения в соответствии с принципом конфиденциальной передачи данных между клиентом и адвокатом.

Помимо вывода определенных инструкций для отправителя и получателей сообщения, сервер Exchange 2010 может также принудительно требовать конфиденциальной передачи данных между клиентом и адвокатом при поступлении сообщения в транспортный конвейер. В типичном сценарии можно использовать правила транспорта на транспортном сервере-концентраторе для идентификации сообщений, к которым была применена классификация сообщений для коммуникации между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности. Если такая классификация была применена, то по правилам транспорта можно проверить, удовлетворяет ли сообщение принятым в организации требованиям в отношении конфиденциальной передачи данных между клиентом и адвокатом. Сообщение, не соответствующее этим требованиям, может быть возвращено отправителю.

Важно помнить, что применение классификации сообщений для коммуникации между адвокатом и клиентом с обеспечением конфиденциальности не предотвращает неправильное использование получателем сообщения по умолчанию. Ошибочным может быть любое действие, предпринятое получателем, которое запрещено принятой в организации политикой классификации, например печать, пересылка или копирование сообщения. Чтобы не допустить таких действий, необходимо применить правила защиты управления правами на доступ к данным IRM (Information Rights Management) для принудительного применения организационных нормативных требований.