Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы сделать использование своих продуктов и служб простым и удобным для каждого. В приведенных ниже разделах содержатся сведения о возможностях, продуктах и службах, облегчающих инвалидам работу с сервером Microsoft Exchange Server 2007.

Специальные возможности сервера Exchange Server 2007

В дополнение к специальным возможностям и средствам в Microsoft Windows приведенные ниже возможности сервера Exchange 2007 позволяют облегчить работу с ним для инвалидов:

  • сочетания клавиш;

  • облегченная версия Microsoft Outlook Web Access;

  • вызовы с помощью голосового доступа к Outlook;

Некоторые специальные возможности Windows также облегчают работу пользователей Exchange с нарушениями подвижности, зрения и слуха. Сочетания клавиш консоли управления (MMC) упрощают использование консоли управления Exchange. Изменение размеров и цвета Windows PowerShell упрощают использование командной консоли Exchange. Дополнительные сведения об использовании сочетаний клавиш консоли управления (MMC) см. в статье Специальные возможности консоли управления (MMC) (на английском языке). Дополнительные сведения о специальных возможностях Windows PowerShell см. в статье Настройка консоли Windows PowerShell (на английском языке).

Примечание.
Сведения, приведенные в данном разделе, распространяются только на пользователей лицензированных продуктов корпорации Майкрософт на территории США. Если вы приобрели данный продукт не на территории США, можете воспользоваться карточкой со сведениями о дочернем подразделении, входящей в комплект пакета программного обеспечения, или посетить веб-узел Специальные возможности продуктов корпорации Майкрософт (на английском языке), чтобы найти телефонные номера и адреса служб технической поддержки корпорации Майкрософт. Для получения сведений о доступности в вашем регионе продуктов и служб, описанных в данном разделе, вы можете связаться с представителем дочернего подразделения. Сведения о специальных возможностях доступны на других языках, включая японский и французский.

Сочетания клавиш

Сочетания клавиш позволяют быстро выполнять в консоли управления Exchange указанные ниже типичные задачи.

Действие Сочетание клавиш

Перемещение курсора между деревом консоли, элементами области результатов, разделителем области результатов и рабочей области, элементами рабочей области и панелью действий.

TAB

Переключение между меню Файл, Действие, Вид и Справка.

ALT + подчеркнутая буква в названии меню

Выбор действий на панели действий и в меню Действие.

ALT + A

Переключение между элементами на каждой странице мастера.

TAB

облегченная версия Outlook Web Access

Облегченная версия Outlook Web Access представляет собой одну из двух версий Outlook Web Access. В облегченной версии Outlook Web Access реализована поддержка специальных возможностей для слепых пользователей, пользователей с нарушениями зрения, а также тех, кому необходимо использовать более крупный шрифт. Данная версия работает с большинством веб-обозревателей и обладает упрощенным интерфейсом пользователя и сокращенным набором возможностей по сравнению с расширенной версией Outlook Web Access. При работе с облегченной версией Outlook Web Access на компьютере с операционной системой Windows и веб-обозревателем Microsoft Internet Explorer 5.5 (или более поздней версией) облегченная версия Outlook Web Access оптимизирует элементы на экране таким образом, чтобы позволить программе озвучивания текста эффективно воспроизводить их содержание для слепых пользователей. В облегченной версии Outlook Web Access реализованы улучшения для пользователей с нарушениями зрения, которые для просмотра сведений на экране необходимо высокая контрастность изображения. Кроме того, в облегченной версии Outlook Web Access реализован улучшенный интерфейс пользователя с использованием крупного шрифта.

Дополнительные сведения об облегченной версии Outlook Web Access см. в указанных ниже статьях блога команды разработчиков сервера Exchange Server.

Примечание.
Содержимое и URL-адрес каждого блога могут изменяться без предварительного уведомления. Содержимое каждого блога предоставляется на условиях "как есть" без каких-либо гарантий, при этом никакие права не передаются. На использование предоставляемых примеров сценариев и кода распространяются Условия использования.

голосовой доступ к Outlook

Голосовой доступ к Outlook представляет слепым пользователям и пользователям с нарушениями зрения альтернативный способ доступа к электронной почте и календарю. Голосовой доступ к Outlook позволяет пользователям единой системы обмена сообщениями получать сообщения электронной почты из своих почтовых ящиков Exchange 2007 с помощью аналогового, цифрового или мобильного телефона. Взаимодействие с почтовым ящиком осуществляется с помощью тонового набора или голосовых команд. Пользователи могут читать электронную посту, прослушивать голосовые сообщения, работать с календарем Microsoft Office Outlook, получать доступ к личным контактам и управлять личными параметрами, например, настраивать ПИН голосового доступа к Outlook или записывать голосовые сообщения. Дополнительные сведения об использовании голосового доступа к Outlook см. в разделе Краткое руководство по началу работы с голосовым доступом к Outlook.

Специальные возможности справки Exchange Server 2007

Справка Exchange 2007 включает в себя возможности, которые позволяют обеспечивать ее доступность более широкому кругу пользователей, включая пользователей с ограниченной подвижностью пальцев, нарушениями зрения и другими физическими ограничениями.

Кроме того, справка Exchange 2007 доступна на веб-узле Microsoft Exchange Server TechCenter (на английском языке).

Сочетания клавиш для использования окна справки

Сочетания клавиш позволяют быстро выполнять в окне справки указанные ниже типичные задачи.

Действие Сочетание клавиш или функциональная клавиша

Вывод окна справки на экран.

F1

Перемещение курсора между областью разделов справки и областью переходов (вкладки Содержание, Поиск и Указатель).

F6

Переключение между вкладками (например, Содержание, Поиск и Указатель) в области переходов.

ALT + подчеркнутая буква в названии вкладки

Выбор следующего фрагмента скрытого текста или гиперссылки.

TAB

Выбор предыдущего фрагмента скрытого текста или гиперссылки.

SHIFT+TAB

Выполнение действий «Открыть все», «Закрыть все» или действий над выбранным скрытым текстом либо гиперссылкой.

ВВОД

Отображение меню Параметры для доступа к командам панели инструментов справки.

ALT+O

Отображение или скрытие области, содержащей вкладки Содержание, Поиск и Указатель.

ALT+O, а затем нажмите клавишу «T»

Отображение предыдущего просмотренного раздела.

ALT+O, а затем нажмите клавишу «B»

Отображение следующего раздела в ранее отображенной последовательности разделов.

ALT+O, а затем нажмите клавишу «F»

Возврат к указанной домашней странице.

ALT+O, а затем нажмите клавишу «H»

Отмена открытия раздела справки в окне справки (для прерывания загрузки веб-страницы).

ALT+O, а затем нажмите клавишу «S»

Открытие диалогового окна Свойства обозревателя в Microsoft Internet Explorer для настройки специальных возможностей.

ALT+O, а затем нажмите клавишу «I»

Обновление раздела (в случае подключения к веб-странице).

ALT+O, а затем нажмите клавишу «R»

Распечатка всех разделов книги или только выбранного раздела.

ALT+O, а затем нажмите клавишу «P»

Закрытие окна справки.

ALT+F4

Поиск разделов справки о специальных возможностях

Использование клавиатуры для перехода к разделам справки о специальных возможностях
  1. Выберите вкладку Содержимое.

  2. Разверните узел Microsoft Exchange Server 2007. Разверните узел Начало работы. Выберите раздел Специальные возможности для инвалидов.

Изменение внешнего вида разделов справки

Изменение внешнего вида разделов справки
  1. Чтобы настроить цвет, начертание и размер шрифта, используемого в справке, откройте окно справки.

  2. Щелкните пункт Параметры и выберите команду Параметры Интернета.

  3. На вкладке Общие нажмите кнопку Специальные возможности. Установите флажки Не учитывать цвета, указанные на веб-страницах, Не учитывать шрифты, указанные на веб-страницах и Не учитывать размеры шрифтов, указанные на веб-страницах. Можно также выбрать использование параметров, указанных в собственной таблице стилей.

Изменение цвета фона или текста в справке
  1. Откройте окно справки.

  2. Щелкните пункт Параметры и выберите команду Параметры Интернета.

  3. На вкладке Общие нажмите кнопку Специальные возможности. Установите флажок Не учитывать цвета, указанные на веб-страницах. Можно также выбрать использование параметров, указанных в собственной таблице стилей.

  4. Чтобы настроить цвета, используемые в справке, на вкладке Общие нажмите кнопку Цвета. Снимите флажок Использовать цвета, установленные в Windows и выберите необходимый цвет фона и шрифта.

Примечание.
Изменение цвета фона для разделов справки в окне справки также затрагивает цвет фона при просмотре веб-страниц в обозревателе Microsoft Internet Explorer.
Изменение шрифта в справке
  1. Откройте окно справки.

  2. Щелкните пункт Параметры и выберите команду Параметры Интернета.

  3. На вкладке Общие нажмите кнопку Специальные возможности. Чтобы использовать параметры, аналогичные параметрам установленного на компьютере экземпляра веб-обозревателя Microsoft Internet Explorer, установите флажки Не учитывать шрифты, указанные на веб-страницах и Не учитывать размеры шрифтов, указанные на веб-страницах. Можно также выбрать использование параметров, указанных в собственной таблице стилей.

  4. Чтобы настроить начертание шрифта, используемого в справке, на вкладке Общие нажмите кнопку Шрифты и выберите необходимое начертание шрифта.

    Примечание.
    Изменение шрифта для разделов справки в окне справки также затрагивает шрифт, используемый при просмотре веб-страниц в обозревателе Microsoft Internet Explorer.

Замещающий текст для рисунков

Все рисунки в справке Exchange 2007, включая снимки экрана, диаграммы и графики, имеют соответствующий замещающий текст. Пользователи, которым сложно просматривать рисунки, могут задержать указатель мыши на рисунке и прочитать замещающий текст, описывающий содержание рисунка.

Продукты и службы корпорации Майкрософт, поддерживающие специальные возможности

В приведенных ниже разделах содержатся сведения о возможностях, продуктах и службах, облегчающих инвалидам работу с ОС Microsoft Windows.

Примечание.
Сведения, приведенные в данном разделе, распространяются только на пользователей лицензированных продуктов корпорации Майкрософт на территории США. Если вы приобрели данный продукт не на территории США, можете воспользоваться карточкой со сведениями о дочернем подразделении, входящей в комплект пакета программного обеспечения, или посетить веб-узел Специальные возможности продуктов корпорации Майкрософт (на английском языке), чтобы найти телефонные номера и адреса служб технической поддержки корпорации Майкрософт. Для получения сведений о доступности в вашем регионе продуктов и служб, описанных в данном разделе, вы можете связаться с представителем дочернего подразделения. Сведения о специальных возможностях доступны на других языках, включая японский и французский.

Специальные возможности Windows

Операционная система Windows обладает большим количеством встроенных специальных возможностей, полезных для людей, имеющих сложности с набором текста или использованием мыши, слепых или имеющих нарушения зрения, глухих или имеющих нарушения слуха. Данные возможности устанавливаются в процессе установки операционной системы. Дополнительные сведения о данных возможностях см. в справке по Windows или на веб-узле Специальные возможности продуктов корпорации Майкрософт (на английском языке).

Бесплатные пошаговые учебники

Корпорация Майкрософт предлагает серию пошаговых учебников с подробным описанием настройки специальных возможностей и параметров компьютера. Данные сведения представлены параллельном формате, что позволяет изучить использование мыши, клавиатуры или их комбинации.

Чтобы найти пошаговые учебники по продуктам корпорации Майкрософт, посетите веб-узел Специальные возможности продуктов корпорации Майкрософт (на английском языке).

Продукты с поддержкой специальных возможностей для Windows

Имеется широкий спектр продуктов с поддержкой специальных возможностей, облегчающих инвалидам использование компьютера. Чтобы просмотреть каталог продуктов с поддержкой специальных возможностей для Windows, посетите веб-узел Специальные возможности продуктов корпорации Майкрософт (на английском языке).

Перед обновлением программного обеспечения или оборудования с использованием продукта с поддержкой специальных возможностей свяжитесь с поставщиком данного продукта, чтобы получить сведения о возможных проблемах с совместимостью.

Документация в альтернативных форматах

При наличии трудностей с чтением или обращением с печатными материалами можно получить документацию по большому количество продуктов корпорации Майкрософт в более доступных форматах. Чтобы получить перечень доступной документации по продуктам, посетите веб-узел Специальные возможности продуктов корпорации Майкрософт (на английском языке).

Кроме того, в компании Recording for the Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D) можно приобрести дополнительные публикации о продуктах корпорации Майкрософт. Компания RFB&D распространяет данные документы среди зарегистрированных членов своей службы рассылки. Чтобы получить сведения о наличии документации по продуктам корпорации Майкрософт и книг издательства Microsoft Press, свяжитесь с этой компанией по указанному ниже адресу.

Recording for the Blind & Dyslexic, Inc.

20 Roszel Road

Princeton, NJ 08540

Телефонный номер для жителей США: (800) 221-4792

Телефонный номер для жителей других стран (кроме США и Канады): (609) 452-0606

Факс: (609) 987-8116

Веб-узел: Recording for the Blind & Dyslexic

Примечание.
Сведения о веб-узлах сторонних компаний в этом разделе предоставлены для упрощения поиска необходимых технических данных. URL-адреса могут быть изменены без предварительного уведомления.

Служба технической поддержки для людей с нарушениями слуха

Для глухих или обладающих нарушениями слуха пользователей полный доступ к службе технической и информационной поддержки по продуктам корпорации Майкрософт возможен через службу передачи текста по телефону (TTY/TDD).

  • Для получения информационной поддержки свяжитесь с центром информации по продажам Майкрософт (Microsoft Sales Information Center) по телефону (800) 892-5234 в рабочие дни с 6:30 до 17:30 по тихоокеанскому времени.

  • Для получения технической поддержки свяжитесь со службой технической поддержки Майкрософт по телефону (800) 892-5234 в рабочие дни с 06:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени. Жители Канады могут связаться с данной службой по телефону (905) 568-9641 в рабочие дни с 08:00 до 20:00 по восточному времени.

Стоимость обращения в службу технической поддержки Майкрософт определяется на основе цен и условий, действующих на момент обращения.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о том, как поддержка специальных возможностей для компьютеров помогает улучшить жизнь инвалидов, см. на веб-узле Специальные возможности продуктов корпорации Майкрософт (на английском языке).