В этом разделе описано, как решить проблему, которая не позволяет удалять или изменять сообщения электронной почты, отправляемые в общую папку с включенной поддержкой почты в среде Microsoft Exchange Server 2007.

При попытке удаления или изменения сообщения электронной почты, отправленного в общую папку с включенной поддержкой почты отображается следующее сообщение об ошибке.

Microsoft Office Outlook — Невозможно удалить элемент. Либо он уже был перемещен или удален, либо доступ был запрещен.

При этом можно удалять или изменять элементы, отправленные в общую папку. Эта проблема возникает в том случае, если для общей папки предоставлено разрешение «Автор». В этой ситуации параметры разрешений не сохраняются при отправке сообщений электронной почты в общую папку. Поэтому хранилище не может сопоставить исходный атрибут автора сообщения электронной почты с атрибутом создателя сообщения электронной почты. Любое изменение этого сообщения запрещается. Эта проблема не возникает, если пользователю предоставлено разрешение «Владелец» для общей папки.

Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.