Чтобы ввести в действие правила исходящих звонков для организации, необходимо настроить несколько параметров. Для контроля над исходящими звонками необходимо настроить для созданных абонентских групп, автосекретарей и политик почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями следующие параметры:

• коды доступа к внешней, междугородной и международной телефонным линиям;
  
  
• префиксы страны;
  
  
• формат телефонных номеров внутри страны и международный формат номеров;
  
  
• настроенные группы правил набора номера внутри страны и международных номеров;
  
  
• разрешенные группы правил набора номера внутри страны и международных номеров;
  
  
• записи правил набора номера;
  
  
• ограничения набора номера.
  
  

Чтобы правильно настроить исходящие звонки для организации Exchange 2007, необходимо понимать, как используется каждый компонент системы управления исходящими звонками и как его необходимо настраивать. Все компоненты, которые необходимо настроить для абонентских групп, автосекретарей и политик почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, чтобы функция исходящих звонков работала правильно, описаны в следующей таблице.

Компоненты системы управления исходящими звонками

При настройке исходящих звонков для абонентских групп, автосекретарей и политик почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями рекомендуется соблюдать порядок действий, показанный на рисунке ниже.

Настройка исходящих звонков

Группа правил набора номера — это совокупность записей правил набора номера, которые настроены для абонентской группы единой системы обмена сообщениями. Для абонентской группы единой системы обмена сообщениями можно настроить группы правил набора номера двух типов: для звонков внутри страны и международных звонков. Действие групп правил набора номера для звонков внутри страны распространяется на набираемые телефонные номера, которые относятся к той же стране. Действие групп правил набора номера для международных звонков распространяется на набираемые телефонные номера, относящиеся к другим странам.

Каждая абонентская группа единой системы обмена сообщениями может включать одну или несколько групп правил набора номера. Однако чтобы применить группу правил набора номера к группе пользователей, после создания группы правил набора номера и ее настройки необходимо добавить ее в список разрешенных групп правил набора номера для абонентской группы и автосекретарей единой системы обмена сообщениями, а также связанных с абонентской группой политик почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.

Группы правил набора номера позволяют администраторам указывать записи правил набора номера, которые необходимо применить к группе пользователей с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями, относящихся к определенной категории. Например, с помощью групп правил набора номера можно указать группу пользователей, которым разрешается совершать международные звонки, и группу, которой разрешается совершать только местные звонки или звонки внутри страны. Создать группу правил набора номера можно в консоли управления Exchange или с помощью командлета Set-UMDialPlan в командной консоли Exchange. При создании группы правил набора номера необходимо определить для нее хотя бы одну запись правила набора номера.

Когда пользователь набирает телефонный номер, сервер единой системы обмена сообщениями принимает его и ищет соответствие в записях правил набора номера. Если соответствие удается найти, применяется запись правила набора номера, настроенная для группы правил набора номера. Сервер единой системы обмена сообщениями определяет телефонный номер, который следует набрать, по номеру или шаблону, указанному в разделе «DialedNumber» записи правила набора номера. Номер, указанный в этом разделе, и будет набран.

Примеры групп правил набора номера и записей правил набора номера показаны в приведенной ниже таблице. «Local-Calls-Only» и «Low-Rate» — это созданные группы правил набора номера. Каждая из этих групп включает по две записи правил набора номера. Группа «Local-Calls-Only» включает записи «91425*» и «91206*», а группа «Low-Rate» — записи «91509*» и «91360*».

Группы и записи правил набора номера

Например, если пользователь набирает телефонный номер 9-1-425-555-1234, сервер единой системы обмена сообщениями набирает 4255551234. Он удаляет любые знаки, отличные от цифр (в данном случае дефисы), и применяет маску номера из записи правила набора номера. В данном примере сервер единой системы обмена сообщениями применяет маску номера «91*». Данная маска указывает, что сервер единой системы обмена сообщениями должен пропустить 9 и 1 и набрать все остальные цифры телефонного номера, находящиеся правее цифры 1, в том числе все цифры, представленные звездочкой (*).

Создавать и настраивать группы и записи правил набора номера для звонков внутри страны и международных звонков можно с помощью консоли управления Exchange и командной консоли Exchange. Однако при создании многочисленных или сложных групп и записей правил набора номера иногда удобнее использовать CSV-файл значений в командной консоли Exchange. Список групп и записей правил набора номера можно импортировать и экспортировать.

Чтобы импортировать список групп и записей правил набора номера, определенных в CSV-файле, воспользуйтесь командлетом Set-UMDialPlan следующим образом:

	Копировать код
Set-UMDialPlan "MyUMDialPlan" -ConfiguredInCountryOrRegionGroups $(IMPORT-CSV c:\dialrules\InCountryRegion.csv)

Чтобы получить список групп правил набора номера, настроенных для абонентской группы единой системы обмена сообщениями, воспользуйтесь командлетом Get-UMDialPlan следующим образом:

	Копировать код
(Get-UMDialPlan -id "MyUMDialPlan").ConfiguredInCountryOrRegionGroups | EXPORT-CSV C:\incountryorregion.csv

CSV-файл должен быть создан и сохранен в правильном формате, иначе использовать его не удастся. Каждая строка в этом файле представляет одну запись правила набора номера. Однако каждая запись правила набора номера настраивается для одной и той же группы правил набора номера. Каждая запись в этом файле включает четыре элемента, разделенных запятыми: имя, маску номера, набираемый номер и комментарий. Все они обязательны и должны содержать правильные сведения (за исключением комментария). Между запятыми и следующими за ними элементами не должно быть пробелов, а между записями и в конце файла не должно быть пустых строк. Ниже приведен пример CSV-файла, который можно использовать для создания групп и записей правил набора номера для звонков внутри страны.

Name,NumberMask,DialedNumber,Comment

Low-rate,91425xxxxxxx,9xxxxxxx,Местный звонок

Low-rate,9425xxxxxxx,9xxxxxxx,Местный звонок

Low-rate,9xxxxxxx,9xxxxxxx,Местный звонок

Any,91*,91*,Открытие доступа к междугородным номерам

Long-distance,91408*,91408*,междугородный звонок

Ниже приведен пример CSV-файла, который можно использовать для создания групп и записей правил набора номера для международных звонков.

Name,NumberMask,DialedNumber,Comment

International, 901144*, 901144*, международный звонок

International, 901133*, 901133*, международный звонок

Группы правил набора номера создаются для абонентской группы единой системы обмена сообщениями. Создать группы правил набора номера для звонков внутри страны или международных звонков можно в консоли управления Exchange или с помощью командлета Set-UMDialPlan в командной консоли Exchange. После создания групп правил набора номера для абонентской группы единой системы обмена сообщениями и определения записей правил набора номера можно применить созданные группы к абонентской группе или автосекретарю единой системы обмена сообщениями или к пользователям, на которых распространяется политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, в зависимости от того, как пользователь получает доступ к единой системе обмена сообщениями.

Группы правил набора номера, созданные для абонентской группы единой системы обмена сообщениями, можно применять к указанным ниже элементам.

• Та же абонентская группа   Эти параметры будут применяться ко всем пользователям, набирающим код доступа, но не вошедшим в свои почтовые ящики Exchange 2007. Чтобы применить группу правил набора номера для звонков внутри страны, имеющую имя «MyAllowedDialRuleGroup», к той же абонентской группе, воспользуйтесь командлетом Set-UMDialPlan в командной консоли Exchange следующим образом:
  
  

  	Копировать код
  Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -AllowedInCountryOrRegionGroups MyAllowedDialRuleGroup

• Одна или несколько политик почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями   Параметры, настроенные в политике почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, будут применяться ко всем пользователям, на которых распространяется действие этой политики. Они будут применяться к пользователям, набирающим код доступа и уже вошедшим в свои почтовые ящики Exchange 2007. Чтобы применить группу правил набора номера для звонков внутри страны с именем «MyAllowedDialRuleGroup» к отдельной политике почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, воспользуйтесь вкладкой Ограничения набора номера в консоли управления Exchange или выполните командлет Set-UMMailboxPolicy в командной консоли Exchange следующим образом:
  
  

  	Копировать код
  Set-UMMailboxPolicy -Identity MyUMMailboxPolicy --AllowedInCountryOrRegionGroups MyAllowedDialRuleGroup

• Один или несколько автосекретарей, связанных с абонентской группой единой системы обмена сообщениями   Эти параметры будут применяться ко всем пользователям, звонящим автосекретарю единой системы обмена сообщениями. Чтобы применить группу правил набора номера для звонков внутри страны с именем «MyAllowedDialRuleGroup» к отдельному автосекретарю единой системы обмена сообщениями, воспользуйтесь командлетом Set-UMAutoAttendant в командной консоли Exchange следующим образом:
  
  

  	Копировать код
  Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -AllowedInCountryOrRegionGroups MyAllowedDialRuleGroup

Способы применения групп правил набора номера в единой системе обмена сообщениями обобщены в приведенной ниже таблице.

Применение правил исходящих звонков

Исходящий звонок имеет место в следующих сценариях:

• сервер единой системы сообщениями осуществляет для абонента звонок по внешнему телефонному номеру;
  
  
• сервер единой системы обмена сообщениями переводит звонок автосекретарю;
  
  
• сервер единой системы обмена сообщениями переводит звонок пользователю в организации, для которого включена или не включена поддержка единой системы обмена сообщениями;
  
  
• пользователь, для которого включена поддержка единой системы обмена сообщениями, использует функцию воспроизведения на телефоне, доступную в Microsoft Office Outlook 2007 и Outlook Web Access в Exchange 2007.
  
  

В каждом из этих сценариев сервер единой системы обмена сообщениями применяет настроенные правила исходящих звонков и осуществляет звонок для пользователя. Однако в зависимости от сценария и от того, как пользователь инициирует вызов, сервер единой системы обмена сообщениями может применять к набираемому телефонному номеру только некоторые из правил исходящих звонков. В других случаях сервер единой системы обмена сообщениями может применить все правила исходящих звонков, настроенные для набираемого телефонного номера. Применение тех или иных правил зависит от того, как был инициирован вызов, и поясняется на приведенных ниже рисунках.

На рис. 1 показано, как применяются правила исходящих звонков, когда пользователь осуществляет вызов с помощью функции воспроизведения на телефоне.

На рис. 2 показано, как применяются правила исходящих звонков, когда пользователь звонит личному контакту.

На рис. 3 показано, как применяются правила исходящих звонков, когда пользователь, для которого включена поддержка единой системы обмена сообщениями, звонит другому пользователю с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями.

На рис. 4 показано, как применяются правила исходящих звонков, когда пользователь с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями звонит пользователю, для которого поддержка единой системы обмена сообщениями не включена.

Дополнительные сведения

• Дополнительные сведения об абонентских группах единой системы обмена сообщениями см. в разделе Общие сведения о телефонных группах единой системы обмена сообщениями.
  
  
• Дополнительные сведения о политиках почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями см. в разделе Управление политиками почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.
  
  
• Дополнительные сведения об автосекретарях единой системы обмена сообщениями см. в разделе Общие сведения об автосекретарях единой системы обмена сообщениями.
  
  

Самые последние сведения и дополнительную документацию по Exchange Server 2007 см. в центре технической поддержки Exchange Server TechCenter.

---

© 2008 Microsoft Corporation. Все права защищены. Юридические сведения

---

• English-to-Russian translation

Рис. 4.   Исходящий звонок пользователю, для которого не включена поддержка единой системы обмена сообщениями

Рис. 3.   Исходящий звонок пользователю с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями

Рис. 2.   Звонок личному контакту

Рис. 1.   Исходящий звонок при использовании функции воспроизведения на телефоне