Дата последнего изменения раздела:
2007-10-03
Анализатор сервера Microsoft® Exchange содержит модуль сбора данных о производительности, используемый для запроса объектов счетчиков производительности на компьютерах с Exchange 2000 Server или Exchange Server 2003. Модуль сбора данных о производительности собирает данные из счетчика производительности % Processor Time объекта производительности Processor для анализа данных о производительности. Если счетчик не возвращает допустимое значение данных, средство анализа сервера Exchange отображает сведения о средней производительности.
Если средство сбора данных о быстродействии не возвращает допустимое значение данных, верно любое сочетание следующих условий:
- Объект производительности Processor отключен.
- Объект наблюдения за производительностью Processor
отсутствует или поврежден.
- Средство анализа сервера Exchange не имеет необходимых
разрешений для доступа к объектам производительности.
Два первых условия могут иметь место, если определенные расширяемые счетчики внесли повреждения в реестр или если программы, работающие на основе инструментария WMI, изменили реестр. В следующей процедуре приведено объяснение, как исправить два первых условия. Перед выполнением процедуры убедитесь, что средство анализа сервера Exchange имеет соответствующие разрешения. Для получения дополнительных сведений о разрешениях, необходимых для запуска средства анализа сервера Exchange, см. документацию справки, входящую в комплект поставки средства анализа сервера Exchange. Для просмотра справки откройте средство анализа сервера Exchange и нажмите клавишу F1.
Чтобы исправить эту ошибку-
Убедитесь, что объект производительности Processor доступен.
- Установите средство Extensible Performance Counter List
(Exctrlst.exe) из состава средств поддержки Windows на
компакт-диске Windows. Сведения об установке средств поддержки
Windows см. в статье "Установка средств поддержки Windows"
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=41362,
на английском языке).
- Откройте Exctrlst.exe, выберите Порядок сортировки,
затем выберите Служба.
- Найдите службу, соответствующую отчетам объектов
производительности, и убедитесь, что установлен флажок Счетчики
производительности включены.
Если флажок Счетчики производительности включены не установлен, установите его и перезапустите связанную со счетчиками производительности службу, чтобы убедиться, что счетчики производительности находятся в рабочем состоянии. Если счетчики производительности не находятся в рабочем состоянии или флажок Счетчики производительности включены уже установлен, перейдите к шагу 2.
- Установите средство Extensible Performance Counter List
(Exctrlst.exe) из состава средств поддержки Windows на
компакт-диске Windows. Сведения об установке средств поддержки
Windows см. в статье "Установка средств поддержки Windows"
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=41362,
на английском языке).
-
Воссоздайте отсутствующие или поврежденные счетчики производительности, как описано в статье 300956 базы знаний Майкрософт "Восстановление значений библиотеки счетчиков производительности вручную" (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=300956).
-
Если следующая статья базы знаний не решит проблему, понадобится повторно установить операционную систему Windows в режиме Восстановление, затем применить последние пакеты обновления Windows.