Новые возможности программы Microsoft Office Communicator 2007
Новые функции в программе Office
Communicator 2007
Управление контактами
Программа Office Communicator 2007 предлагает новые функции, упрощающие управление контактами и списком контактов.
Управление контактами и списком контактов
Доступны следующие новые функции управления контактами.
- Отображение недавних контактов. Теперь в списке контактов есть группа Недавние контакты. Группа Недавние контакты представляет собой список из десяти контактов, с которыми пользователь общался в последнее время с помощью мгновенных сообщений, видео или по телефону.
- Перетаскивание контактов в группы. Можно перетаскивать контакты из окна результатов поиска в список контактов, а также из одной группы в списке контактов в другую. (Однако нельзя перетаскивать контакты в группу рассылки в списке контактов.)
- Перетаскивание контактов из списка контактов в список в окне беседы и наоборот. Можно добавлять контакты в текстовую беседу, звонок или видеобеседу, перетаскивая их из списка контактов в список в окне беседы. Также можно перетаскивать контакты из списка в окне беседы в список контактов.
- Интеграция с группой рассылки. Теперь можно добавить любую группу контактов, использующих электронную почту, из службы Active Directory в список контактов.
- Улучшенный пользовательский интерфейс карты контакта. Нажмите кнопку присутствия контакта, чтобы просмотреть карту этого контакта. В карте контакта указаны дополнительные сведения о пользователе и способы связи с ним.
Расширенные параметры присутствия и управление присутствием
Программа Office Communicator 2007 предлагает новые состояния присутствия для более точного отражения желания и возможности пользователя общаться. Более того, теперь программа Communicator предоставляет дополнительные возможности управления присутствием, позволяя контролировать доступ к сведениям о присутствии, назначая контактам различные уровни доступа. К новым функциям присутствия относятся следующие.
- Новые состояния и значки.
Доступны следующие новые состояния.
- Неактивен. Контакт может быть доступен, но его компьютер не используется дольше периода простоя, который по умолчанию составляет 5 минут.
- Занят (неактивен). Контакт занят чем-то другим (например, участвует в совещании), но его компьютер не используется дольше периода простоя, который по умолчанию составляет 5 минут.
- Автоматическое изменение состояния присутствия. В программу Office Communicator 2007 добавлены новые состояния присутствия, которые определяются задаваемым пользователем параметром простоя, отслеживающим действия пользователя на компьютере. Если компьютер не используется, состояние присутствия Доступен автоматически меняется на Неактивен, а затем на Нет на месте.
Управление доступом к сведениям о присутствии
Программа Office Communicator 2007 предлагает дополнительные способы управления доступом к сведениям о присутствии.
- Улучшенное управление присутствием. Теперь контактам можно назначать различные уровни доступа, что позволяет контролировать, кто может видеть сведения о присутствии и в каком объеме. Например, уровень доступа Группа можно назначить ближайшим сотрудникам, чтобы они могли видеть ваш номер мобильного телефона, а также отправлять вам мгновенные сообщения или звонить, если у вас установлено состояние присутствия Не беспокоить. Для остальных сотрудников компании можно назначить уровень доступа Организация, чтобы они могли видеть ваш рабочий номер телефона, но не имели доступа к номеру мобильного телефона, а также не могли прерывать вас, если установлено состояние присутствия Не беспокоить.
- Список избранных контактов. Теперь можно создать список избранных контактов, которые могут общаться с вами, даже если установлено состояние присутствия Не беспокоить. Для этого назначьте этим контактам уровень доступа Группа. Кроме того, можно настроить параметры состояния Не беспокоить, позволяющие контролировать тип оповещений, отображаемых в состоянии Не беспокоить.
- Настройка места пребывания. меню присутствия в области состояния окна программы Communicator можно установить место пребывания. Можно выбрать Дом или Офис либо ввести собственное сообщение. Информация о месте пребывания доступна контактам с уровнем доступа Личный или Группа.
Журнал бесед
Теперь программа Office Communicator 2007 сохраняет записи о текстовых беседах, телефонных, видео- и конференц-звонках в папке Журнал бесед программы Office Outlook. Доступны следующие функции журнала бесед.
- Поиск предыдущих бесед. Теперь можно щелкнуть правой кнопкой мыши пользователя в списке контактов и выбрать команду Поиск предыдущих бесед, чтобы открыть программу Microsoft Outlook и просмотреть список бесед с выбранным пользователем.
- Журнал входящих и исходящих звонков. Информация обо всех входящих и исходящих звонках сохраняется в папке Журнал бесед программы Outlook.
- Архивация пропущенных бесед и повторное присоединение. Пропущенные беседы и приглашения на участие в конференциях архивируются в папке Входящие программы Outlook. Чтобы начать беседу или повторно присоединиться к конференции, щелкните нужную ссылку соответствующей беседы.
- Улучшенное форматирование элементов бесед в программе Outlook. Теперь в каждом элементе бесед в программе Office Outlook указываются имена участников и режим связи, использованный для беседы. Кроме того, элементы бесед содержат ссылки, которые позволяют присоединиться к предыдущей конференции.
- Интеграция программы OneNote с журналом бесед. Во время беседы можно делать заметки с помощью программы Office OneNote. Чтобы просмотреть запись, используйте ссылку используйте ссылку из заархивированного элемента беседы в папке Журнал бесед. Контекстная информация беседы сохраняется вместе с записями.
- Контекстная информация. Заархивированные элементы бесед в программе Outlook содержат контекстную информацию, например режим беседы. Можно щелкнуть заархивированный элемент в программе Outlook, чтобы открыть его в папке «Входящие» программы Outlook.
Конференции
С функциями конференций Office Communicator 2007 можно начать незапланированную конференцию несколькими щелчками мыши.
Создание конференции несколькими щелчками мыши
Программа Office Communicator 2007 предлагает следующие новые функции конференций.
- Простой перевод телефонного разговора в конференцию. Если вы разговариваете по телефону с одним собеседником, можно пригласить других участников, чтобы создать многостороннюю конференцию.
- Возможность звонка по дополнительному номеру телефона. Можно присоединиться к конференции, перенаправив приглашение на участие в конференции на другой телефон (например, мобильный). Кроме того, если вы ведете конференцию, то можете пригласить пользователей принять участие в конференции, позвонив по номеру телефонной сети общего пользования.
- Простой перевод личного телефонного разговора в конференцию. Чтобы перевести личную беседу по телефону в конференцию, нужно просто пригласить новых контактов принять участие в звонке.
- Возможность начать конференцию, выбрав группу в окне контакта. Можно выбрать несколько контактов или группу в списке контактов, затем выбрать пункт «Конференция», чтобы начать конференцию.
- Усовершенствования в списке конференции. Новые сообщения о состоянии и значки в списке конференции предоставляют дополнительную информацию о состоянии подключения к конференции, указывая состояние подключения пользователя («Приглашение», «Подключение» или «Подключено»).
- Повторное присоединение. При отключении от конференции можно легко присоединиться снова с помощью кнопки «Повторно присоединиться», которая появляется в окне беседы программы Communicator или в заархивированном элементе беседы в папке Журнал бесед программы Outlook.
Голосовая связь в пределах организации (Enterprise Voice)
Программа Microsoft Office Communicator 2007 теперь включает службу голосовой связи в пределах организации (Enterprise Voice), являющуюся компонентом IP-телефонии решения Unified Communications.
Если в организации используется служба Enterprise Voice, доступны следующие возможности.
- Голосовая почта. Неотвеченные звонки перенаправляются в голосовую почту и могут быть прослушаны позже с помощью функции Вызов голосовой почты программы Office Communicator 2007.
- Выполнение звонков из программы Outlook. Можно щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку присутствия контакта в элементе в программе Outlook, чтобы открыть контекстное меню, из которого можно позвонить контакту. Для элементов, адресованных нескольким контактам, можно выбрать параметр Позвонить всем, чтобы начать конференцию в программе Communicator.
- Простота выполнения звонков с помощью функции поиска. Теперь, чтобы позвонить, можно ввести номер телефона в поле Поиск и нажать клавишу ВВОД. При поиске контакта по имени программа Communicator выбирает первое имя в окне результатов поиска, и звонок можно выполнить, нажав клавиши CTRL+ВВОД.
- Добавление темы и установка важности для звонка. Можно добавить тему беседы и флажок важности, чтобы собеседник мог быстро определить причину звонка и его срочность.
В программе Office Communicator 2007 можно легко задать настройки переадресации. Если в программе Communicator включена служба Enterprise Voice, доступны следующие настройки переадресации звонков.
- Переадресовывать звонки на номер. Входящие звонки могут быть переадресованы на другой номер (например, на номер мобильного телефона), на новый номер телефона, указанный пользователем, другому контакту или на голосовую почту.
- Одновременно звонить по этому дополнительному номеру. Если вы находитесь в разъездах или используете несколько телефонов в течение рабочего дня, можно настроить переадресацию таким образом, чтобы звонок поступал одновременно на телефон, указанный по умолчанию, и на дополнительный номер. С помощью функции Одновременно звонить по этому дополнительному номеру можно также принимать звонки на мобильный телефон, даже если вход в программу Office Communicator на компьютере не выполнен.
- Перенаправлять неотвеченные звонки. Можно настроить переадресацию таким образом, чтобы в случае отсутствия ответа в течение указанного времени звонок перенаправлялся на другой номер телефона, другому контакту или на голосовую почту.
- Применять правила переадресации звонков только в рабочее время. Если используется программа Outlook 2007 с сервером Exchange 2007, в календаре рабочей недели программы Outlook можно задать рабочие часы. Для этого выберите в меню Сервис программы Outlook пункт Параметры и перейдите на вкладку Параметры календаря. После этого можно использовать диалоговое окно «Настройки переадресации звонков» программы Office Communicator, чтобы параметры переадресации применялись только в рабочее время, указанное в календаре рабочей недели в программе Outlook.
Автоматическая настройка звука и видео
Автоматическая настройка звука и видео. В программе Office Communicator 2007 значительно улучшены возможности настройки звука и видео.
- Автоматическое обнаружение и выбор устройств. Мастер настройки звука и видео автоматически обнаруживает и выбирает звуковые и видеоустройства, включая трубки, гарнитуры, динамики, микрофоны и веб-камеры с интерфейсом USB. Если устройство отключено и подключено снова или подключено новое устройство, мастер настройки звука и видео автоматически настраивает устройства.
- Возможность использования полночастотных динамиков вместо громкоговорителей. При наличии трубки или гарнитуры с интерфейсом USB мастер настройки звука и видео позволяет выбрать дополнительное устройство (помимо трубки или гарнитуры USB) для воспроизведения звука во время звонков. Это дает возможность воспроизводить звук во время звонков с помощью, например, полночастотных динамиков.
- Возможность выбора устройства для воспроизведения программных звуков. Теперь можно использовать мастер настройки звука и видео для выбора устройства (помимо звукового устройства по умолчанию) для воспроизведения программных звуков, например мелодии входящего звонка или оповещения о мгновенном сообщении.
Расширенные параметры оповещений о приглашениях
Теперь в программе Office Communicator 2007 доступны следующие новые функции оповещений о приглашениях.
- Мини-оповещения, если пользователь работает в полноэкранном режиме. При работе в полноэкранном режиме с презентациями Microsoft® PowerPoint® или программой Microsoft® Office Live Meeting входящие звонки и приглашения на текстовую беседу отображаются в виде мини-оповещений, которые при необходимости можно развернуть.
- Режим связи и индикаторы беседы и конференции в оповещениях о приглашениях. Оповещения о приглашениях для входящих мгновенных сообщений, аудио- или видеозвонков или конференций отображаются в виде индикаторов, указывающих режим связи (мгновенное сообщение, звук или видео), а также тип приглашения (на личную беседу или на конференцию).
- Режим связи и индикаторы беседы и конференции в оповещениях о приглашениях. Оповещения о приглашениях для входящих мгновенных сообщений, аудио- или видеозвонков или конференций отображаются в виде индикаторов, указывающих режим связи (мгновенное сообщение, звук или видео), а также тип приглашения (на личную беседу или на конференцию).
Поддержка звуковых устройств с интерфейсом USB
Программа Office Communicator 2007 предлагает следующие усовершенствования для звуковых и видеоустройств.
- Поддержка звуковых устройств с интерфейсом USB. Теперь программа Office Communicator 2007 поддерживает звуковые устройства класса телефонии с интерфейсом USB (Universal Serial Bus — универсальная последовательная шина), включая трубки и гарнитуры.
- Экран трубки с интерфейсом USB. Теперь программа Communicator поддерживает USB-трубки с экранами, на которых отображаются оповещения о звонках, тема звонка, сведения о звонящем и время разговора. Кроме того, теперь экраны USB-трубок поддерживают звуки.
- Кнопка громкоговорителя в окне беседы. В окно беседы программы Communicator добавлена кнопка громкоговорителя, позволяющая переключать звук с динамиков на трубку или гарнитуру с интерфейсом USB и обратно.
- Автоматическое обнаружение. Мастер настройки звука и видео программы Office Communicator 2007 автоматически обнаруживает и выбирает предпочтительные звуковые и видеоустройства, поэтому пользователю не требуется настраивать и выбирать устройства, прежде чем начать голосовую или видеобеседу.