Дата последнего изменения раздела: 2005-11-18

Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange запрашивает WMI-класс Win32_PerfRawData_SMTPSVC_SMTPServer, чтобы определить значение ключа BadmailedMessagesGeneralFailure. Значение этого ключа представляет количество сообщений, отправленных в каталог недопустимых сообщений по причинам, не связанным с определенным счетчиком. Каталог недопустимых сообщений используется для хранения недоставленных сообщений. Сведения о некоторых других WMI-счетчиках недопустимых сообщений см. в следующих статьях об анализаторе сервера Exchange:

Существуют счетчики, значения которых получают приращение, когда сообщение отправляется в каталог недопустимой почты по другим причинам, включая неправильный файл раскладки, отсутствие получателей и срабатывание через событие.

Анализатор сервера Exchange Server также запрашивает WMI-ключ Win32_PerfRawData_PerfOS_System, чтобы определить значение SystemUpTime.

Если анализатор сервера Exchange определяет, что значение ключа SystemUpTime больше 0 и что результат деления значения BadmailedMessagesGeneralFailure на значение SystemUpTime больше 1000, на экран выводится предупреждение.

Это предупреждение указывает, что в среднем 1000 или более сообщений в день получают отметку невозможности доставки и размещаются в каталоге недопустимых сообщений. Сообщения в этом каталоге должны быть удалены вручную. Рекомендуется в качестве части регулярного обслуживания сервера Exchange систематически просматривать и удалять сообщения в каталоге недопустимой почты. Если допустить неограниченное увеличение каталога недопустимой почты, он может занять все доступное пространство на диске, что приведет к отключению базы данных Exchange.

Чтобы устранить причину появления этого предупреждения

  1. Проанализируйте сообщения в каталоге недопустимой почты, чтобы определить, предназначены ли уведомления о состоянии доставки для внутренних или внешних получателей. Сообщения в каталоге недопустимой почты хранятся в формате ASCII и могут открываться и просматриваться в «Блокноте» или другом текстовом редакторе.

    • Если сообщение было создано внутри организации, можно просмотреть его заголовки, чтобы определить происхождение.

    • Если сообщение было создано вне пределов организации, это может указывать, что сервер Exchange используется в качестве почтового ретранслятора.

Дополнительные сведения об управлении и настройке параметров ретрансляции см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

Дополнительные сведения об отключениях базы данных по причине недостатка свободного дискового пространства см. в статье 321825 базы знаний Майкрософт (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=321825).