Все мобильные телефоны, поддерживающие Exchange ActiveSync, могут использовать мобильную связь для синхронизации с Exchange 2010. Существует несколько типов мобильных сетей передачи данных. Способ синхронизации не зависит от типа мобильной сети передачи данных, используемой телефоном. При использовании телефона под управлением Windows Mobile или другого телефона, поддерживающего технологию Direct Push, синхронизация выполняется с помощью Direct Push. Если на телефоне установлена другая операционная система, синхронизация выполняется вручную. Если для синхронизации с Exchange 2010 мобильный телефон использует технологию Direct Push, он устанавливает долговременное подключение к серверу Exchange по протоколу HTTPS. При первой установке подключения телефон определяет интервал подтверждения соединения. По умолчанию используется интервал подтверждения соединения, равный 15 минутам. Если в течение этого интервала подтверждения соединения в отслеживаемые папки на сервере Exchange добавляются новые сообщения, сервер отправляет на мобильный телефон соответствующее уведомление, и телефон выполняет синхронизацию. После завершения синхронизации инициируется новый запрос HTTPS, и процесс повторяется. Дополнительные сведения о технологии Direct Push см. в разделе Общие сведения о технологии «Direct Push».

Для мобильной связи может быть установлен тарифный план с оплатой за время подключения, объем данных или фиксированной оплатой. При использовании подключения по мобильной связи с помощью технологии Exchange 2010 Direct Push рекомендуется установить безлимитный тарифный план.

Многие мобильные телефоны и другие мобильные устройства, поддерживающие Exchange ActiveSync, могут подключаться к беспроводной сети. Подключение к беспроводной сети обеспечивает более высокую скорость передачи данных и лучшее покрытие в тех областях, где мобильная связь ненадежна. Кроме того, беспроводной доступ иногда предоставляется коммерческими организациями, такими как кафе и книжные магазины. Основным недостатком подключения по беспроводной сети является то, что при этом не поддерживается технология Direct Push. Пользователи, подключающиеся по беспроводной сети, могут выполнять синхронизацию вручную либо запланировать синхронизацию с нужной частотой (до пяти минут).