Создание рекомендаций по развертыванию телефонных сетей является сложной задачей . Телефонные сети могут очень сильно отличаться друг от друга, потому что они могут включать шлюзы IP, УАТС и УАТС на основе протокола IP с различными параметрами, микропрограммами и требованиями. Это разнообразие осложняет планирование и развертывание единой системы обмена сообщениями. Однако доступны некоторые ресурсы, помогающие успешно развернуть единую систему обмена сообщениями.

• Специалисты по единой системе обмена сообщениями   Специалисты по единой системе обмена сообщениями — это системные интеграторы, прошедшие техническое обучение по единой системе обмена сообщениями Exchange 2010 под руководством инженерной группы Exchange. Чтобы обеспечить беспроблемный переход на единую систему обмена сообщениями Exchange 2010 с устаревших систем голосовой почты, корпорация Microsoft рекомендует всем клиентам воспользоваться помощью специалистов по единой системе обмена сообщениями. Контактные сведения см. на странице Специалисты по единой системе обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2007 (на английском языке).
  
  
• Заметки по конфигурации УАТС. Заметки по конфигурации УАТС содержат параметры конфигурации и другие сведения, полезные при настройке шлюзов IP, УАТС и УАТС на основе протокола IP для взаимодействия с серверами единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Рекомендации по настройке УАТС, проверенные корпорацией Майкрософт или поставщиками IP-шлюзов, для единой системы обмена сообщениями Exchange 2010.
  
  

Перед обращением к специалисту по единой системе обмена сообщениями убедитесь, что вы можете ответить на ключевые вопросы, которые он задаст. Знание ответов на приведенные ниже вопросы поможет сделать взаимодействие со специалистом по единой системе обмена сообщениями более продуктивным.

• Каково количество пользователей телефонии и голосовой почты в организации?
  
  
• Для какого количества пользователей предполагается развернуть единую систему обмена сообщениями Exchange 2010?
  
  
• Какие УАТС предполагается использовать для интеграции с единой системой обмена сообщениями Exchange 2010?
  
  
• Сколько УАТС имеется в организации? Укажите их поставщиков, типы (коммутируемая или основанная на IP), модели и версии микропрограмм.
  
  
• Подключены ли УАТС к сети? Централизованы ли они или расположены в разных местах?
  
  
• Какие системы голосовой почты в настоящее время используются в организации? Укажите их поставщиков, типы, модели и версии микропрограмм.
  
  
• Как системы голосовой почты интегрированы с УАТС (аналоговая связь, T1/E1, PRI, Digital Set Emulation, VoIP, иная технология)?
  
  
• Используется ли передача голоса по сети?
  
  
• Какие типы факсимильных систем используются в организации? Поддерживают ли они маршрутизацию входящих факсов для Exchange?
  
  
• Используются ли в организации автосекретари?
  
  
• Необходимо ли обеспечить поддержку пользователей только телефонии, т. е. пользователей, которым не нужен доступ к электронной почте?
  
  

Для интеграции единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 с УАТС необходимо использовать один или несколько шлюзов IP для преобразования протоколов с коммутацией каналов, используемых УАТС с временным уплотнением, в протоколы с коммутацией пакетов на основе протокола IP, используемые единой системой обмена сообщениями Exchange 2010. Тестирование на совместимость с единой системой обмена сообщениями Exchange 2010 прошли несколько моделей шлюзов IP различных поставщиков.

Тестирование на совместимость единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 со шлюзами IP объединено с программой открытого взаимодействия объединенных коммуникаций Microsoft (Unified Communications Open Interoperability Program). Дополнительные сведения см. в статье Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program (на английском языке).

Квалификационная программа открытого взаимодействия объединенных коммуникаций Майкрософт для шлюзов IP и IP-УАТС обеспечивает клиентам простую установку и техническую поддержку при использовании одобренных телефонных шлюзов и IP-УАТС с программным обеспечением объединенных коммуникаций Microsoft. Одобрение получают только продукты, соответствующие жестким и обширным требованиям тестирования, а также спецификациям и планам тестирования.

Взаимодействие было проверено для шлюзов IP следующих поставщиков в соответствующих годах:

• AudioCodes
  
  
• Dialogic
  
  
• В следующей таблице указаны эти компании, модели шлюзов IP и протоколы, поддерживаемые каждой моделью.
  
  

Шлюзы IP, поддерживаемые единой системой обмена сообщениями

В следующей таблице указаны УАТС, которые поддерживаются с использованием шлюзов IP компании AudioCodes, включая MediaPack-114 FXO, MediaPack-118 FXO и Mediant 2000.

УАТС, поддерживаемые при использовании шлюза IP компании AudioCodes

Каждый шлюз IP компании Dialogic поддерживает различные УАТС. В следующих таблицах приведены сведения об изготовителях и моделях УАТС и шлюзах IP компании Dialogic, которые можно с ними использовать. Каждый шлюз IP использует различные методы сигнализации, степени плотности размещения портов и протоколы.

УАТС, поддерживаемые при использовании медиашлюза серии DMG1000

УАТС, поддерживаемые при использовании медиашлюза серии DMG2000

АТС, поддерживаемые при использовании медиашлюза серии DMG4008BRI

IP-УАТС также поддерживаются единой системой обмена сообщениями Exchange 2010. В следующей таблице указаны IP-УАТС, которые поддерживаются с помощью прямого подключения по протоколу SIP к единой системе обмена сообщениями Exchange 2010.

УАТС на основе протокола IP, которые поддерживаются с помощью прямого SIP-подключения

IP-УАТС, использующие медиашлюзы SIP, также поддерживаются единой системой обмена сообщениями Exchange 2010. В следующей таблице показаны IP-УАТС, которые поддерживаются с помощью функций IP-в-IP медиашлюзов SIP для подключения к единой системе обмена сообщениями Exchange 2010.

УАТС на основе протокола IP, поддерживаемые с использованием медиашлюза SIP

Серверы Exchange 2010, Microsoft Office Communications Server 2007 R2 и Microsoft Lync Server 2010 можно развернуть совместно для обеспечения обмена голосовыми сообщениями, обмена мгновенными сообщениями, улучшенного режима присутствия пользователя, проведения аудио- и видеоконференций, а также для предоставления встроенного решения электронной почты и обмена сообщениями для пользователей в организации. Дополнительные сведения см. в следующих разделах:

• Сервер Office Communications Server 2007: руководство по планированию и развертыванию корпоративной голосовой связи
  
  
• Общие сведения о единой системе обмена сообщениями и Communications Server 2007
  
  
• Развертывание единой системы обмена сообщениями и Communications Server 2007
  
  
• Lync Server 2010
  
  

Дополнительные сведения о программе открытого взаимодействия объединенных коммуникаций Майкрософт для телефонной инфраструктуры предприятия, включая поиск одобренных шлюзов SIP PSTN и УАТС на основе протокола IP, а также описание процесса присоединения поставщиков телефонной инфраструктуры к программе и участия в ней см. на странице Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program (на английском языке).