В этом разделе объясняется, как устранить проблемы с подключением клиентов Microsoft Office Outlook 2007 при использовании мобильного Outlook для подключения к Microsoft Exchange, если на серверах клиентского доступа Exchange в организации развернуты групповые сертификаты.

Если в организации Exchange нужно использовать групповой сертификат для каждого сервера с Exchange Server 2007, на котором установлена роль сервера клиентского доступа, необходимо настроить параметры службы автообнаружения, чтобы клиенты мобильного Outlook могли успешно подключаться к серверу. Для этого используется командлет Set-OutlookProvider в командной консоли Exchange на сервере клиентского доступа. Командлет Set-OutlookProvider изменяет параметр CertPrincipalName для объекта EXPR Outlook Provider. При этом задается имя участника-субъекта для подключений мобильного Outlook. Клиенты Outlook 2007 не могут подключиться к серверу и будут получать сообщение об ошибке, в которых сообщается, что срок сертификата истек до того, как служба автообнаружения получила изменения.

Обычно для устранения этой проблемы достаточно выполнить командлет Set-OutlookProvider. Однако в некоторых случаях проблемы с подключением не устраняются. В этом случае для устранения неполадок пользователи Outlook 2007 могут изменить параметры подключения.

Предварительная подготовка

Для устранения проблем с подключением клиентов для мобильного Outlook путем настройки параметров службы автообнаружения используемой учетной записи необходимо делегировать роль администратора организации Exchange. Дополнительные сведения о разрешениях, делегировании ролей и правах, необходимых для администрирования Exchange 2007, см. в разделе Вопросы, связанные с разрешениями.

Процедуры

Если первая процедура не устранит проблему, попросите пользователей выполнить вторую процедуру на клиентских компьютерах в Outlook 2007.

Настройка параметров автообнаружения с помощью командлета Set-OutlookProvider командной консоли Exchange

  • Выполните следующую команду:

    Копировать код 
    Set-OutlookProvider -Identity EXPR -CertPrincipalName msstd:*.contoso.com
Устранение ошибки сертификата путем изменения параметров подключения Outlook 2007

  1. В меню Сервис Outlook 2007 выберите пункт Настройка учетных записей.

  2. Выберите адрес электронной почты в списке Имя и нажмите кнопку Изменить.

  3. Нажмите кнопку Другие настройки.

  4. На вкладке Подключение выберите пункт Параметры прокси-сервера Exchange.

  5. Установите флажок Подключение только с помощью протокола SSL.

  6. Установите флажок Подключаться только к прокси-серверам, содержащим это основное имя в своем сертификате и введите msstd:*.contoso.com в поле ниже.

  7. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку ОК еще раз.

  8. Нажмите кнопку Далее.

  9. Нажмите кнопку Готово.

  10. Нажмите кнопку Закрыть.

  11. Новый параметр будет применен после выхода из Outlook и его повторного открытия.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о сертификатах в Exchange 2007 см. в разделе Использование сертификатов в Exchange Server 2007.

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Set-OutlookProvider.