Если Exchange Server 2007 установлен успешно, документацию по Exchange Server 2007 можно открыть, щелкнув ссылку справки по Exchange Server в меню Пуск. Файл ExchHelp.chm расположен в каталоге Program Files\Microsoft\Exchange Server\bin.

Справка F1 — это справочная система или приложение Exchange 2007, которое предоставляет доступ к документации Exchange 2007. Справка F1, также известная как контекстная справка, позволяет искать определенные разделы справки Exchange 2007, указания и общую документацию. Доступ к справке F1 можно получить из консоли управления Exchange, нажав клавишу F1 или щелкнув правой кнопкой мыши узел в дереве консоли и выбрав пункт меню «Справка». Содержимое разделов справки F1 также можно найти в данном комплекте документов, в разделе «Технические сведения».

Основным источником подробных технических сведений о Exchange Server является веб-узел Microsoft Exchange Server TechCenter (на английском языке). Веб-узелMicrosoft Exchange Server TechCenter (на английском языке) представляет собой каталог технических сведений об Exchange, которые были рассмотрены и одобрены командой разработчиков Exchange корпорации Майкрософт. Самые последние и новые версии документов добавляются, старые версии удаляются. Это гарантирует постоянное наличие самых последних технических сведений о Exchange. Эти документы изменяются со временем по мере внедрения Exchange 2007 и появления новых советов, проблем и сведений по устранению неполадок.

Веб-узел Microsoft Developer Network (MSDN, на английском языке) — это самый полный ресурс для разработчиков. Здесь можно найти файлы, доступные для загрузки, инструкции по тестированию совместимости оборудования и драйверов, а также указания по созданию драйверов устройств для операционных систем Microsoft Windows.

TechNet — это служба, которая содержит ресурсы, предназначенные для специалистов в области информационных технологий. Она позволяет получить доступ к техническим документам и статьям, написанным сотрудниками службы поддержки Майкрософт, к сведениям о возможностях профессионального роста и отраслевым новостям, группам обсуждений, отзывам и предложениям, связанным с технологиями, а также программному обеспечению.

На веб-узле Microsoft Exchange Server TechCenter (на английском языке) можно получить самые последние технические сведения о Exchange Server, включая указания по устранению неполадок, решения распространенных проблем, инструкции и последние файлы для загрузки. Кроме того, существует возможность поиска в базе знаний Майкрософт.

На веб-узле Справка и поддержка Microsoft содержится обширная коллекция статей, мастера устранения неполадок, файлы для загрузки и другие полезные сведения о продукте. Статьи содержат дополнительные сведения о функциях, включенных в Exchange 2007.

Кроме того, на веб-узле службы технической поддержки Майкрософт содержатся дополнительные сведения, которые могут оказаться полезными, например, вопросы и ответы, сведения об устранении неполадок и группы новостей службы технической поддержки Майкрософт (на английском языке).

Дополнительные сведения см. на веб-узле Справка и поддержка.

Доступно несколько вариантов поддержки. Можно получить консультацию по телефону либо воспользоваться возможностями интерактивной переписки или электронной почты.

На веб-узле Справка и поддержка Microsoft предлагаются следующие варианты поддержки:

• Службы поддержки   Предоставляются различные варианты поддержки для предприятий, специалистов в области информационных технологий, разработчиков и индивидуальных пользователей.
  
  
• Службы консультации   Предоставляется специализированная техническая экспертиза для корпоративных клиентов.
  
  
• Поддержка клиентов   Предоставляется помощь по нетехническим вопросам, таким как покупки, подписки и другие услуги.
  
  

Если требуемые данные не найдены, можно получить сведения из ресурсов, приведенных в следующем списке:

• Центр загрузки Майкрософт   Веб-узел Центр загрузки Microsoft содержит множество технических файлов для всех продуктов Microsoft, доступных для загрузки через Интернет. Помимо полных продуктов, в число этих загружаемых файлов входят драйверы устройств, пакеты обновления и исправления.
  
  
• Издательство Microsoft Press. Microsoft Press предлагает обучающие и вспомогательные материалы, которые позволяют более эффективно использовать возможности Microsoft Exchange Server.
  
  

Независимо от того, являетесь ли вы новичком, опытным пользователем, профессионалом, осуществляющим техническую поддержку или программистом, в Microsoft Press найдется все необходимое — от кратких и простых руководств и самоучителей до настольных справочников, подробных технических руководств и изданий по программированию.

Чтобы найти ближайший источник продукции Microsoft Press, распространяемой во всем мире, посетите веб-узел Microsoft Press или обратитесь в местное представительство Microsoft. В США позвоните по телефону (800) MS-PRESS. В Канаде позвоните по телефону (800) 667-1115.