Управление записями сообщений создает события, которые можно просмотреть в средстве просмотра событий. Это позволяет устранять неполадки и проверять производительность помощника для управляемых папок. Средство просмотра событий отслеживает события в следующем порядке согласно их важности:
- ошибки;
- предупреждения;
- информационные события.
- Дополнительные сведения о средстве просмотра событий см. в
разделе Проверка
средства просмотра событий.
Ошибки и события управления
записями сообщений
В приведенной ниже таблице перечислены события, которые можно использовать для устранения неполадок, связанных с управлением записями сообщений. Ниже перечислены типы ведения журнала.
- События, помеченные как LogAlways, всегда записываются в
журнал по отдельности.
- События, помеченные как LogPeriodic, записываются в
журнал только раз в пять минут, а не каждый раз, когда они
происходят. Это позволяет сократить число записей в журнале.
События управления записями сообщений в категории «Помощник для управляемых папок»
| Код события | Категория | Тип события | Ведение журнала | Значение или описание |
|---|---|---|---|---|
|
10001 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Помощнику для управляемых папок не удалось подготовить почтовый ящик <краткое_имя, идентификатор_GUID_почтового_ящика, устаревшее_различающееся_имя> из-за повреждения данных в Active Directory. Сведения об исключении: <подробные сведения>. Чтобы устранить эту проблему, выполните команду Get-ManagedFolder и исправьте ошибки. |
|
10002 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Недопустимое обновление управляемой папки <папка> в Active Directory. Эту проблему можно решить, удалив и повторно создав объект управляемой папки. |
|
10003 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogPeriodic |
Не удается получить объект конфигурации сервера из Active Directory. <Сведения об исключении>. Проверьте наличие проблем с подключением к сети контроллера домена или неверной конфигурацией DNS. |
|
10004 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Политика сохранения не будет применяться к папке <папка> почтового ящика <почтовый_ящик>. Помощнику для управляемых папок не удается обработать параметр управляемого содержимого <параметр_содержимого> для управляемой папки <управляемая_папка>. Действие RetentionAction — MoveToFolder, но папка назначения не указана. Укажите папку назначения. |
|
10005 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Политика сохранения не будет применяться к папке <папка> почтового ящика <почтовый_ящик>. Не удается обработать параметр управляемого содержимого <параметр_содержимого> для управляемой папки <управляемая_папка>. Действие RetentionAction — MoveToFolder, но папка назначения <папка> совпадает с исходной папкой <папка>. Укажите папку назначения, отличную от исходной папки. |
|
10006 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Не удается применить параметр управляемого содержимого к папке <папка>, так как папка не найдена в почтовом ящике <почтовый_ящик>. |
|
10007 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Помощник для управляемых папок не будет обрабатывать почтовые ящики в базе данных <база_данных>, так как одна или несколько управляемых папок в Active Directory содержат недопустимые данные. Проверьте все управляемые папки, содержащиеся в контейнере управляемых папок в Active Directory. Сведения об исключении: <подробные сведения> |
|
10008 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Политика сохранения не будет применяться к папке <папка> почтового ящика <почтовый_ящик>. Помощнику для управляемых папок не удается обработать параметр управляемого содержимого <параметр>. Действие RetentionAction — MoveToFolder, но при создании иерархии папок в папке назначения произошла ошибка. Корневая папка назначения: <папка>. Попытка создать вложенную папку <папка> в папке <папка>. Ошибка: <ошибка> |
|
10009 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Помощник для управляемых папок пропустил обработку всех баз данных на локальном сервере, так как ему не удалось прочитать параметры журнала аудита из Active Directory. Повторная попытка будет выполнена в отведенное время. Текущая база данных: <база данных> |
|
10010 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Помощник для управляемых папок пропустил обработку всех баз данных на локальном сервере, так как журнал аудита включен, но путь к журналу аудита отсутствует в Active Directory. Повторная попытка будет выполнена в отведенное время. Текущая база данных: <база данных> |
|
10011 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Помощнику по работе с управляемыми папками не удается настроить журнал аудита. Обработка текущей базы данных будет прекращена: '%1'. Повторная попытка будет выполнена в отведенное время. Сведения об исключении: <подробные сведения> |
|
10012 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Помощнику для управляемых папок не удается выполнить запись в журнал аудита . Обработка текущей базы данных будет прекращена: <база_данных>. Попытка записи в журнал аудита будет предпринята позднее в отведенное время. Сведения об исключении: <подробные сведения> |
|
10013 |
Помощник для управляемых папок |
Предупреждение |
LogAlways |
Помощнику по работе с управляемыми папками не удается подготовить управляемую папку по умолчанию <папка> в почтовом ящике <почтовый_ящик>, так как она не найдена в почтовом ящике. |
|
10014 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Помощнику для управляемых папок не удается создать управляемую корневую папку <папка> в почтовом ящике <почтовый_ящик>, так как в почтовом ящике есть несколько папок с тем же именем. |
|
10015 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Помощник для управляемых папок обнаружил зацикливание в политиках в почтовом ящике <почтовый_ящик>, которое приведет к сохранению путем перемещения элементов в папку назначения и обратно в исходную папку. Участвующие политики: <политики> |
|
10016 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogPeriodic |
Параметр управляемого содержимого <параметр> не будет применяться к почтовому ящику <почтовый_ящик>, так как значение параметра AgeLimitForRetention не превышает 0. |
|
10017 |
Помощник для управляемых папок |
Ошибка |
LogAlways |
Произошло исключение при обработке помощником для управляемых папок почтового ящика: <почтовый_ящик> Папка: Имя: <имя_папки> Идентификатор: <идентификатор_папки> Элемент: Идентификаторы: <идентификаторы>. Исключение: <исключения>. |
События управления записями сообщений в категории «Помощники»
| Код события | Категория | Тип события | Ведение журнала | Значение или описание | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
9004 |
Помощники |
Предупреждение |
LogAlways |
Служба <служба>. <Службе> не удается обработать почтовый ящик <почтовый_ящик>. Сбой вызван следующим исключением: <исключение> |
||
|
9014 |
Помощники |
Предупреждение |
LogAlways |
Служба <служба>. Не удается обработать изменения в расписании. Сбой вызван следующим исключением: <исключение> |
||
|
9017 |
Помощники |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба <служба>. <Служба> для базы данных <база_данных>: начинается отведенное время. Количество почтовых ящиков для обработки: <количество>. |
||
|
9018 |
Помощники |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба <служба>. <Служба> для базы данных <база_данных>: завершается отведенное время. Количество успешно обработанных почтовых ящиков: <количество> из <количество>. Количество почтовых ящиков, пропущенных из-за ошибок: <количество>. Количество почтовых ящиков, обработанных отдельно: <количество>. Количество почтовых ящиков, не обработанных из-за нехватки времени: <количество>.
|
||
|
9019 |
Помощники |
Предупреждение |
LogPeriodic |
Служба <служба>. Не удается сохранить сведения о выполнении для службы <служба> в базе данных <база_данных>. (Помощнику не удалось сохранить место остановки, поэтому возобновить работу с места остановки при перезапуске не удастся.) Сбой вызван следующим исключением: <исключение> |
||
|
9020 |
Помощники |
Предупреждение |
LogAlways |
Служба <служба>. Помощнику <имя_помощника> не удалось запуститься для базы данных <база_данных>. Сбой вызван следующим исключением: <исключение> |
||
|
9021 |
Помощники |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба <служба>. <Служба> для базы данных <база_данных> обрабатывает запрос по требованию. Количество почтовых ящиков для обработки: <количество>. |
||
|
9022 |
Помощники |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба <служба>. <Служба> для базы данных <база_данных>: выполнение запроса по требованию завершено. Количество успешно обработанных почтовых ящиков: <количество> из <количества>. Количество почтовых ящиков, пропущенных из-за ошибок: <количество>. |
||
|
9023 |
Помощники |
Предупреждение |
LogAlways |
Служба <служба>. Службе <служба> не удается начать обработку в отведенное время для базы данных <база_данных>. Сбой вызван следующим исключением: <исключение> |
||
|
9025 |
Помощники |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба <служба>. Количество почтовых ящиков базы данных <база_данных>, пропущенных службой <служба>: <количество>. Почтовые ящики: <почтовые ящики> |
||
|
9026 |
Помощники |
Предупреждение |
LogAlways |
Служба <служба>. Службе <служба> не удается начать обработку по требованию для базы данных <база_данных>. Сбой вызван следующим исключением: <исключение> |
||
|
9027 |
Помощники |
Ошибка |
LogAlways |
Служба <служба>. Завершение процесса было вызвано службой <служба> <количество> раз при обработке почтового ящика <почтовый_ящик> базы данных <база_данных>. Этот почтовый ящик не будет обрабатываться в отведенное время или по требованию. Сбой вызван следующим исключением: <исключение> |
||
|
9028 |
Помощники |
Предупреждение |
LogAlways |
Служба <служба>. Завершение процесса было вызвано службой <служба> <количество> раз при обработке почтового ящика <почтовый_ящик> базы данных <база_данных>. Сбой вызван следующим исключением: <исключение> |
||
|
9033 |
Помощники |
Предупреждение |
LogAlways |
Служба <служба>. <Служба> для базы данных <база_данных>: получен запрос по требованию, однако почтовые ящики для обработки отсутствуют. |
||
|
9034 |
Помощники |
Информационное событие |
LogAlways |
Служба <служба> остановила операции, зависящие от времени, для помощника для управляющих папок для базы данных <база_данных>. |
||
|
9035 |
Помощники |
Предупреждение |
LogAlways |
Служба <служба>. Количество почтовых ящиков, не обработанных помощником <имя_помощника> из-за нехватки времени: <количество>. |
||
|
9037 |
Помощники |
Ошибка |
LogAlways |
Служба <служба>. При обработке RPC произошла ошибка. Метод: <метод>, исключение: <исключение> |
Примечание.Дополнительные сведения
Дополнительные сведения об управлении записями сообщений см. в разделе Управление записями сообщений.
Дополнительные сведения об управлении записями сообщений см. в разделе Управление записями обмена сообщениями.