В данном разделе описано устранение неполадок, которые могут возникнуть при использовании Microsoft Transporter Suite для организации взаимодействия между Microsoft Exchange Server 2007 и Lotus Notes.

После установки и настройки Microsoft Transporter Suite на компьютере с Exchange 2007 могут возникнуть симптомы, описанные ниже.

Служба соединителя Calendar Connector запускается и сразу же прекращает работу.

При этом выдается следующее сообщение об ошибке:

Служба соединителя Microsoft Exchange Free Busy Connector для Lotus Domino на сервере <имя_сервера> была запущена и затем остановлена. Некоторые службы автоматически останавливаются, если они не используются другими службами или программами.

В журнале приложений также регистрируются указанные ниже ошибки.

Источник события: MSExchangeCalCon

Категория события: соединение

Код события: 5005

Описание: Соединителю Calendar Connector не удается подключиться к общедоступному банку данных из-за ошибки MAPI 80004005, и он завершает работу. Прежде чем перезапускать соединитель Calendar Connector, убедитесь в том, что служба банка данных запущена, а служба соединителя Calendar Connector настроена для использования учетной записи и пароля служб Exchange Server в диспетчере служб.

Источник события: MSExchangeCalCon

Категория события: соединение

Код события: 5006

Описание: Соединитель Calendar Connector завершает работу из-за неустранимой ошибки.

Причина

Эта проблема возникает, если выполняется одно из указанных ниже условий.

Приложение Microsoft Office Outlook 2007 установлено на сервере Exchange 2007 Server с Microsoft Transporter Suite.
Общедоступный банк данных удален или перенесен на другой сервер Exchange.

Outlook 2007 поддерживается на компьютере с Exchange 2007. При этом, однако, если установлено приложение Outlook 2007, Microsoft Transporter Suite не работает должным образом. Кроме того, хотя можно перенаправлять клиенты MAPI к другому общедоступному банку данных, службе соединителя Calendar Connector для правильной инициализации необходим доступ к общедоступному банку данных на локальном сервере Exchange.

Решение

Чтобы устранить проблему, воспользуйтесь одним из указанных ниже способов в зависимости от ситуации.

Способ 1

Удалите Outlook 2007 и снова установите клиент MAPI сервера Microsoft Exchange Server и программу объектов данных совместной работы версии 1.2.1. Для этого выполните действия, описанные ниже.

Удалите Outlook 2007 с помощью средства Установка и удаление программ в панели управления.
Установите клиент MAPI сервера Microsoft Exchange Server и объекты данных совместной работы версии 1.2.1 из Центра загрузки Майкрософт.
Запустите службу соединителя Calendar Connector. Для этого нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите services.msc и нажмите кнопку ОК. Затем в оснастке консоли управления (MMC) Службы щелкните правой кнопкой мыши пункт Соединитель Calendar Connector и выберите команду Запустить.

Способ 2

Настройте сервер почтовых ящиков таким образом, чтобы служба соединителя Calendar Connector использовала локальный общий банк данных. Для этого выполните действия, описанные ниже.

Откройте консоль управления Exchange.
Разверните узел Настройка серверов и выберите пункт Почтовый ящик.
В средней части откройте вкладку Управление базами данных, разверните группу хранения, щелкните правой кнопкой пункт База данных почтовых ящиков и выберите команду Свойства.
Откройте вкладку Параметры клиента и проверьте данные в поле База данных общих папок по умолчанию.
Если база данных общих папок находится не на локальном сервере, нажмите кнопку Обзор, найдите базу данных общих папок на локальном компьютере и нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку ОК.
Запустите службу соединителя Calendar Connector. Для этого нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите services.msc и нажмите кнопку ОК. Затем в оснастке консоли управления (MMC) Службы щелкните правой кнопкой мыши пункт Соединитель Calendar Connector и выберите команду Запустить.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения см. на веб-странице Материалы по взаимодействию и переходу с Lotus Domino.