В данном разделе описывается устранение неполадок с потоком почты между сервером Microsoft Exchange Server 2007 и сервером Exchange Server 2003, а также между сервером Exchange 2007 и сервером Exchange 2000 Server. После установки сервера Exchange 2007 в организации Exchange 2003 или Exchange 2000 могут возникать проблемы, описанные ниже.

• Поток почты с сервера Exchange 2007 на сервер Exchange 2003 или Exchange 2000 отсутствует. Однако можно отправлять сообщения электронной почты с сервера Exchange 2003 или Exchange 2000 на сервер Exchange 2007.
  
  
• Если воспользоваться средством просмотра очереди в Exchange 2007, можно выяснить, что сообщения электронной почты задерживаются в очереди «Недоступный домен» на стороне сервера Exchange 2007.
  
  
• Если дважды щелкнуть сообщение электронной почты, чтобы просмотреть его свойства, выводится сообщение об ошибке «В данный момент маршрут к базе данных почтовых ящиков отсутствует».
  
  
• Клиенты Outlook могут входить в систему, но не могут отправлять или получать почту. Исходящие сообщения остаются в папке «Исходящие».
  
  
• Сообщения скапливаются в очереди MapiDelivery на центральном сервере Exchange 2007. Очередь находится в состоянии «Готово», но сообщения задерживаются в очереди. Кроме того, состояние сообщения содержит следующую ошибку:
  
  «430 4.2.0 STOREDRV; сбой входа в почтовый ящик».
  
  
• Сообщения, отправляемые из почтового ящика Exchange 2007, перенаправляются в очередь «Сообщения с недостижимым местом назначения» на центральном сервере Exchange 2007. Кроме того, состояние сообщения содержит следующую ошибку:
  
  «Получатель почтового ящика не имеет базы данных почтовых ящиков».
  
  
• Не удается пройти проверку подлинности учетных данных в службе SMTP с помощью методов BASIC (AUTH LOGIN) или SPA (AUTH GSSAPI).
  
  

Эти проблемы могут возникать в том случае, если выполняются какие-либо из следующих условий:

• наследуемые разрешения были удалены из объекта сервера Exchange 2003 или Exchange 2000 либо из объекта хранилища почтовых ящиков Exchange 2003 или Exchange 2000;
  
  
• у группы «Серверы Exchange» нет необходимых разрешений для работы с объектом сервера Exchange 2003 или Exchange 2000 либо с объектом хранилища почтовых ящиков Exchange 2003 или Exchange 2000;
  
  
• в административной группе на сервере Exchange 2007 отсутствует контейнер «Иерархии папок». В этом случае для общих папок отсутствует значение атрибута HomeMDB;
  
  
• у группы «Серверы Exchange» отсутствуют разрешения для работы с объектом сервера Exchange в Active Directory. В частности, было унаследовано разрешение «Запретить» или явным образом снято разрешение «Разрешить» для следующих прав на объекте сервера Exchange:
  
  
  • ограниченное делегирование хранилища;
    
    
  • доступ к хранилищу для чтения и записи;
    
    
  • доступ к хранилищу только для чтения;
    
    
  • доступ к транспорту хранилища;
    
    
• на сервере, на котором размещен почтовый ящик отправителя, в журнале приложений средства просмотра событий регистрируется следующее событие:
  
  

  Код события: 1009

  Категория: MSExchangeMail

  Источник: MSExchangeMailSubmission

  Тип: предупреждение

  Компьютер: имя_сервера

  Сообщение: Службе передачи почты Microsoft Exchange в настоящий момент не удается связаться с транспортными серверами-концентраторами на локальном сайте Active Directory. Возможно, серверы заняты и не могут принимать новые подключения.

• при использовании помощника по устранению неполадок Microsoft Exchange на сервере почтовых ящиков для завершения трассировки с тегом драйвера хранилища и тегом транспорта выводится несколько сообщений об ошибках. Эти сообщения об ошибках указывают на то, что коду драйвера хранилища в транспортной службе не удается войти в хранилище Exchange с помощью интерфейса MAPI. Поэтому драйверу хранилища не удается забрать сообщение и поместить его в очередь передачи. Например, может быть выведено сообщение об ошибке, подобное следующему:
  
  

  StoreDriver, MailSubmissionService, PFD EMS 22427 SubmitMail for mailbox 1d53da12-6722-4986-bc19-da72890329ed at entry 536769 StoreDriver, MapiSubmit, PFD ESD 27547 Processing Rpc SubmitMessage for event Event 536769, mailbox 1d53da12-6722-4986-bc19-da72890329ed, mdb 13d716e1-9ccd-4f44-a47f-993adbf2f7b5 StoreDriver, MapiSubmit, PFD ESD 23451 Submitting event Event 536769, mailbox 1d53da12-6722-4986-bc19-da72890329ed, mdb 13d716e1-9ccd-4f44-a47f-993adbf2f7b5 StoreDriver, MapiSubmit, PFD ESD 17307 Opening mailbox 1d53da12-6722-4986-bc19-da72890329ed on 13d716e1-9ccd-4f44-a47f-993adbf2f7b5,server.contoso.com 000002E6, 2C0067006E0069, StoreDriver, ExceptionHandling, Exception occurred during message Submit : Microsoft.Mapi.MapiExceptionLogonFailed: MapiExceptionLogonFailed: Unable to make connection to the server. (hr=0x80040111, ec=1010)Diagnostic context: ...... Lid: 8600 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: ProcessID: 4956 Lid: 12696 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Generation Time: 2007-02-08 10:32:23:406 Lid: 10648 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Generating component: 2 Lid: 14744 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Status: 1722 Lid: 9624 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Detection location: 390 Lid: 13720 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: Flags: 0 Lid: 11672 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: NumberOfParameters: 2 Lid: 8856 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: prm[0]: Unicode string: server.contoso.com Lid: 8856 dwParam: 0x6BA Msg: EEInfo: prm[1]: Unicode string: MAIL2 Lid: 23065 EcDoConnectEx called [length=188] Lid: 17913 EcDoConnectEx returned [ec=0x3F2][length=56][latency=0] Lid: 23065 EcDoConnectEx called [length=188] Lid: 17913 EcDoConnectEx returned [ec=0x3F2][length=56][latency=0] Lid: 19778 Lid: 27970 StoreEc: 0x3F2 Lid: 17730 Lid: 25922 StoreEc: 0x3F2 at Microsoft.Mapi.MapiExceptionHelper.ThrowIfError(String message, Int32 hresult, Int32 ec, DiagnosticContext diagCtx) at Microsoft.Mapi.ExRpcConnection.Create(ConnectionCache connectionCache, ExRpcConnectionCreateFlag createFlags, ConnectFlag connectFlags, String serverDn, String userDn, String user, String domain, String password, String httpProxyServerName, Int32 ulConMod, Int32 lcidString, Int32 lcidSort, Int32 cpid, Int32 cReconnectIntervalInMins, Int32 cbRpcBufferSize, Int32 cbAuxBufferSize) at Microsoft.Mapi.ConnectionCache.OpenMapiStore(String mailboxDn, Guid mailboxGuid, Guid mdbGuid, ClientIdentityInfo clientIdentity, String userDnAs, OpenStoreFlag openStoreFlags, CultureInfo cultureInfo, String applicationId) at Microsoft.Mapi.ConnectionCache.OpenMailbox(String mailboxDn, Guid mailboxGuid, Guid mdbGuid, WindowsIdentity windowsIdentityAs, String userDnAs, OpenStoreFlag openStoreFlags, CultureInfo cultureInfo, String applicationId) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ConnectionCachePool.OpenMailbox(String serverDn, String userDn, String mailboxDn, Guid mailboxGuid, Guid mdbGuid, Object identity, ConnectFlag connectFlag, OpenStoreFlag openStoreFlag, CultureInfo cultureInfo, String clientInfoString, Boolean secondTry)

Решение

Предварительная подготовка

Процедура

Самые последние сведения и дополнительную документацию по Exchange Server 2007 см. в центре технической поддержки Exchange Server TechCenter.

---

© 2008 Microsoft Corporation. Все права защищены. Юридические сведения