Роль сервера единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 устанавливается вместе с набором аудио приглашений по умолчанию. Эти аудио файлы представляют собой записи, которые используются в приглашениях в меню для голосового доступа Outlook, приветствий голосовой почты и номеров, используемых в единой системе обмена сообщениями Exchange. Эти аудио файлы воспроизводятся сервером единой системы обмена сообщениями для входящих вызовов внутренних и внешних абонентов. Многие из этих звуковых файлов представляют собой записи приглашений по умолчанию, которые содержат сведения для пользователей телефонного интерфейса пользователя и голосового доступа Outlook, помогающие перемещаться по меню телефонного интерфейса пользователя или голосового интерфейса пользователя. Файлы с этими приглашениями находятся в каталоге <Program Files>\Microsoft\Exchange Server\. Приглашения, которые используются сервером единой системы обмена сообщениями для помощи пользователям перемещаться по меню, не могут быть удалены или изменены. Однако при установке языкового пакета единой системы обмена сообщениями также устанавливаются предварительно записанные приглашения для данного языка. После установки языкового пакета единой системы обмена сообщениями предварительно записанные приглашения для данного языка могут использоваться абонентскими группами и автосекретарями единой системы обмена сообщениями.

Единая система обмена сообщениями активно использует технологию службы преобразования текста в речь. Функции преобразования текста в речь обеспечиваются службой сервера речи Microsoft. Служба преобразования текста в речь выполняет считывание и преобразование текста в звуковые выходные данные, которые может прослушивать абонент. Служба преобразования текста в речь считывает и преобразовывает следующие элементы в почтовом ящике пользователя:

• Имена, темы и основной текст сообщений электронной и головой почты
  
  
• Элементы содержимого, темы, местоположения и имена календарей.
  
  
• Личные контактные имена
  
  
• Пользовательские приветствия голосовой почты по умолчанию
  
  

Примечание.
После записи пользователем личного приветствия голосовой почты версия приветствия службы преобразования текста в речь далее не используется.

Дополнительно к службе преобразования текста в речь единая система обмена сообщениями Exchange 2007 включает поддержку автоматического распознавания речи. Функции автоматического распознавания речи обеспечивает служба сервера речи Microsoft. Функции автоматического распознавания речи позволяют абонентам применять голосовые команды при взаимодействии в единой системе обмена сообщениями. С помощью средства автоматического распознавания речи абоненты могут перемещаться по меню и обращаться к элементам личных почтовых ящиков, включая сообщения, личные контакты и календари.

В настоящее время автоматическое распознавание речи в единой системе обмена сообщениями Exchange 2007 поддерживается только в английской версии Exchange 2007. Другие языковые пакеты единой системы обмена сообщениями не поддерживают автоматическое распознавание речи. Например, если установлена локализованная версия Exchange 2007 для японского языка, поддержка автоматического распознавания речи не включена в пакет японского языка. Однако так как английская версия всегда устанавливается с локализованной версией Exchange 2007, следовательно, для английского языка функция автоматического распознавания речи будет работать.

После выпуска Exchange 2007 планируется включить поддержку автоматического распознавания речи в языковые пакеты для других языков. Установка новых языковых пакетов, включающих поддержку автоматического распознавания речи кроме английского для других языков, даст возможность использовать эти языки для введения речевых данных при обращении к единой системе обмена сообщениями.

Установка языкового пакета на сервере единой системы обмена сообщениями выполняется с помощью программы Setup.com. После установки нового языкового пакета на сервере единой системы обмена сообщениями соответствующий язык будет добавлен в список доступных языков, которые можно использовать. Просмотреть установленные языки можно с помощью вкладки Параметры единой системы обмена сообщениями в свойствах сервера единой системы обмена сообщениями в консоли управления Exchange или с помощью командлета Get-UMServer в командной консоли Exchange.

При установке языкового пакета единой системы обмена сообщениями копируются файлы, которые используются службой преобразования текста в речь и предварительно записанными приглашениями для выбранного языка. Эти файлы становятся доступны для подключений к единой системе обмена сообщениями.

Каждая созданная абонентская группа содержит языковые настройки по умолчанию. Языковые параметры абонентской группы используются единой системой обмена сообщениями при преобразовании текста в речь и при воспроизведении стандартных звуковых приглашений для пользователей голосового доступа к Outlook при обращении к почтовым ящикам Exchange 2007. Выбирать язык по умолчанию для абонентской группы не обязательно, однако при создании каждая абонентская группа настраивается таким образом, чтобы она могла иметь язык по умолчанию, который зависит от языка установленной версии сервера Exchange 2007. Если установлена английская (США) версия, для всех созданных абонентских групп язык по умолчанию будет английский (США). Если установлена локализованная версия Exchange, например японская, для всех созданных абонентских групп язык по умолчанию будет японский.

После создания новой абонентской группы для нее можно настроить язык по умолчанию. Если установлена английская (США) версия Exchange 2007, можно выбрать язык по умолчанию только английский (США). Чтобы добавить к английской (США) версии другие языки, нужно установить языковые пакеты единой системы обмена сообщениями. После установки языкового пакета на сервере единой системы обмена сообщениями, язык, связанный с языковым пакетом, будет также доступен для выбора при конфигурации языка по умолчанию для абонентской группы. Однако при создании абонентской группы языком по умолчанию будет по-прежнему английский (США).

Например, установите сначала английскую (США) версию Exchange 2007, а затем с помощью команды Setup.com /AddUmLanguagePack установите японский языковой пакет единой системы обмена сообщениями. После этого установите на сервер единой системы обмена сообщениям еще один языковый пакет, например французский. После успешного завершения установки языковых пакетов для выбора будут доступны английский (США), японский и французский языки. Тем не менее, при создании абонентской группы языком по умолчанию будет выбран английский (США).

При установке локализованной версии Exchange 2007, например японской, языком по умолчанию для абонентской группы будет японский. Тем не менее при создании новой абонентской группы можно выбрать язык по умолчанию как японский, так и английский (США). При установке локализованной версии Exchange 2007 также устанавливается английский (США) язык. Например, сначала была установлена японская локализованная версия Exchange 2007, и затем установлен французский языковый пакет единой системы обмена сообщениям. После успешной установки языкового пакета единой системы обмена сообщениями поверх локализованной версии сервера Exchange 2007 в настройках будут доступны японский, английский (США) и французский языки, однако при создании абонентских групп языком по умолчанию для них будет выбран японский.

Язык по умолчанию имеет важное значение для абонентов. Когда пользователь голосового доступа к Outlook обращается к единой системе обмена сообщениями, выбор языка выполняется на основе языковых параметров, настроенных в Outlook Web Access, которые были установлены при первом обращении пользователя к почтовым ящикам с помощью Outlook Web Access. Единая система обмена сообщениями сравнивает языковые настройки, установленные в Outlook Web Access, со списком доступных языков абонентской группы, с которой связан пользователь. Если система не обнаруживает этот язык, будет использоваться язык по умолчанию абонентской группы. В некоторых случаях может возникнуть необходимость установить этот язык по умолчанию. Например, если абонентскую группу составляют только пользователи из Франции, можно изменить язык по умолчанию этой абонентской группы на французский. Дополнительные сведения об изменении языка по умолчанию для абонентской группы единой системы обмена сообщениями см. в разделе Инструкции по настройке языка по умолчанию для телефонной группы единой системы обмена сообщениями.

По умолчанию автосекретарь единой системы обмена сообщениями использует язык, который устанавливается по умолчанию при создании абонентской группы, с которой связан автосекретарь. Однако эти настройки можно изменить после создания автосекретаря единой системы обмена сообщениями.

Необходимо выполнить настройку языковых параметров автосекретаря единой системы обмена сообщениями, так как единая система обмена сообщениями может использовать функции преобразования текста в речь или воспроизведения стандартного звукового приглашения для вызывающей стороны. Единая система обмена сообщениями не проверяет совпадение языка пользовательских приглашений, воспроизводимых автосекретарем, и языка его языковых настроек. Однако убедитесь, чтобы язык пользовательских приглашений совпадал с языком, настроенным в автосекретаре. Иначе при вызове система может начать чередовать языки один с другим.

Возможность изменения языка автосекретаря единой системы обмена сообщениями также полезна, если нужно настроить несколько автосекретарей с различными языками для абонентов. Дополнительные сведения о том, как настроить языковые параметры автосекретаря единой системы обмена сообщениями, см. в разделе Инструкции по настройке параметра языка для автосекретаря единой системы обмена сообщениями.