Дата последнего изменения раздела:
2008-11-13
Чтобы определить установленную на компьютере версию операционной системы Microsoft Windows, анализатор сервера Microsoft Exchange Server считывает следующую запись реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion
Ниже приведены значения и соответствующие им версии.
| Значение CurrentVersion | Операционная система Microsoft Windows |
|---|---|
|
4.0 |
Microsoft Windows NT® Server 4.0 |
|
5.0 |
Microsoft Windows 2000 Server |
|
5.2 |
Microsoft Windows Server™ 2003 |
|
6.0 |
Microsoft Windows Server 2008 |
Затем, чтобы определить значение параметра ServicePackMajorVersion, анализатор Exchange запрашивает класс инструментария WMI Win32_OperatingSystem. Значение параметра ServicePackMajorVersion указывает, какой пакет обновления для Windows установлен на компьютере.
Наконец, чтобы определить значение параметра Version файла Tcpip.sys, анализатор Exchange запрашивает класс инструментария WMI CIM_Datafile.
Сообщение об ошибке выводится, если анализатор Exchange обнаружит, что выполняются оба условия, указанных ниже.
- На конечном компьютере установлена операционная система
Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2) для
Windows Server 2003.
- На конечном компьютере установлен файл Tcpip.sys более ранней
версии, чем 5.2.3790.4331.
Эта ошибка означает, что для данного компьютера доступен накопительный пакет исправлений для пакета Scalable Networking Pack (SNP), позволяющий устранить возможные проблемы с сетью на данном компьютере для некоторых конфигураций.
Ниже перечислены некоторые (но не все) симптомы этих сетевых проблем.
- При подключении к серверу через VPN возникает сбой подключения
и выдается сообщение об ошибке «Ошибка 800. Не удалось установить
подключение».
- Не удается подключиться к серверу по протоколу удаленного
рабочего стола.
- Компьютеры, находящиеся в одной локальной сети, не могут
подключиться к общим папкам на сервере.
- Клиенты Microsoft Office Outlook не могут подключиться к
серверу Exchange Server.
- Низкая производительность сети.
- Не удается установить исходящие FTP-соединения с сервера.
- У клиентов, использующих преобразование сетевых адресов (NAT) и
размещенных за сервером Windows Small Business Server 2003 или
ISA-сервером, периодически возникают сбои при подключении.
- Периодические сбои при взаимодействии с использованием RPC.
- Сервер перестает отвечать на запросы.
Чтобы устранить некоторые из перечисленных выше симптомов, негативно влияющих на работу сервера, загрузите и установите накопительный пакет исправлений для пакета SNP, описанный в статье 950224 базы знаний Майкрософт «A Scalable Networking Pack (SNP) hotfix rollup package is available for Windows Server 2003» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=950224) (на английском языке).
Дополнительные сведения об этой проблеме см. в следующих ресурсах, посвященных Exchange:
- Статья 948496 базы знаний Майкрософт «An update to turn off
default SNP features is available for Windows Server 2003-based and
Small Business Server 2003-based computers» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=948496)
(на английском языке)
- Материалы блога группы разработчиков Microsoft Exchange
«Windows 2003 Scalable Networking pack and its possible effects on
Exchange» (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=113738) (на
английском языке)
Содержимое и URL-адрес каждого блога могут изменяться без предварительного уведомления. Содержимое каждого блога предоставляется на условиях "как есть" без каких-либо гарантий, при этом никакие права не передаются. На использование предоставляемых примеров сценариев и кода распространяются Условия использования.