Дата последнего изменения раздела:
2005-11-18
Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange запрашивает WMI-класс Win32_PerfRawData_SMTPSVC_SMTPServer, чтобы определить значение ключа BadmailedMessagesGeneralFailure. Значение этого ключа представляет количество сообщений, отправленных в каталог недопустимых сообщений по причинам, не связанным с определенным счетчиком. Каталог недопустимых сообщений используется для хранения недоставленных сообщений. Сведения о некоторых других WMI-счетчиках недопустимых сообщений см. в следующих статьях об анализаторе сервера Exchange:
- Предупреждение об ошибке
SMTP-сообщения — порог количества прыжков сообщений недопустимой
почты
- Предупреждение об ошибке
SMTP-сообщения — недоставленные сообщения: отчет о недоставке
уведомлений о состоянии доставки
Существуют счетчики, значения которых получают приращение, когда сообщение отправляется в каталог недопустимой почты по другим причинам, включая неправильный файл раскладки, отсутствие получателей и срабатывание через событие.
Анализатор сервера Exchange Server также запрашивает WMI-ключ Win32_PerfRawData_PerfOS_System, чтобы определить значение SystemUpTime.
Если анализатор сервера Exchange определяет, что значение ключа SystemUpTime больше 0 и что результат деления значения BadmailedMessagesGeneralFailure на значение SystemUpTime больше 1000, на экран выводится предупреждение.
Это предупреждение указывает, что в среднем 1000 или более сообщений в день получают отметку невозможности доставки и размещаются в каталоге недопустимых сообщений. Сообщения в этом каталоге должны быть удалены вручную. Рекомендуется в качестве части регулярного обслуживания сервера Exchange систематически просматривать и удалять сообщения в каталоге недопустимой почты. Если допустить неограниченное увеличение каталога недопустимой почты, он может занять все доступное пространство на диске, что приведет к отключению базы данных Exchange.
Чтобы устранить
причину появления этого предупреждения
-
Проанализируйте сообщения в каталоге недопустимой почты, чтобы определить, предназначены ли уведомления о состоянии доставки для внутренних или внешних получателей. Сообщения в каталоге недопустимой почты хранятся в формате ASCII и могут открываться и просматриваться в «Блокноте» или другом текстовом редакторе.
- Если сообщение было создано внутри организации, можно
просмотреть его заголовки, чтобы определить происхождение.
- Если сообщение было создано вне пределов организации, это может
указывать, что сервер Exchange используется в качестве почтового
ретранслятора.
- Если сообщение было создано внутри организации, можно
просмотреть его заголовки, чтобы определить происхождение.
Дополнительные сведения об управлении и настройке параметров ретрансляции см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
- статья 310380, описывающая инструкции по предотвращению
использования Exchange 2000 в качестве почтового ретранслятора в
Windows (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=310380);
- статья 313395, описывающая изучение ограничений ретрансляции
для анонимных SMTP-подключений (может быть на английском языке)
(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=313395).
Дополнительные сведения об отключениях базы данных по причине недостатка свободного дискового пространства см. в статье 321825 базы знаний Майкрософт (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=321825).