Дата последнего изменения раздела:
2006-09-06
Средство анализатора сервера Microsoft® Exchange определило, что количество операций в секунду для удаленных вызовов процедур высокое на этом сервере.
Если количество операций в секунду для удаленных вызовов процедур высокое на этом сервере, можно указать с помощью средства наблюдения за пользователями сервера Exchange (ExMon), как эта нагрузка будет распределяться. Важно определить, вызвана ли нагрузка одним из следующих обстоятельств:
- Существует относительно небольшое количество активных
пользователей.
- Нагрузка распределяется между множеством пользователей.
Если определяется, что отдельный пользователь вызывает высокий процентный уровень нагрузки, анализатор сервера Exchange отображает предупреждение, в котором говорится, что высокая нагрузка вызвана отдельным пользователем. Если это не так, анализатор сервера Exchange отображает сообщение, в котором говорится, что нагрузка распределена между многими пользователями.
 Примечание. |
|---|
| Трафик удаленных вызовов процедур со временем изменяется. Поэтому может понадобиться осуществить сбор данных несколько раз, чтобы собрать соответственные статистические данные о пользователях, работающих с Exchange. |
Кроме того, некоторые обычные пользовательские операции могут вызвать увеличение использования процессора на небольшие промежутки времени. Эту активность не стоит воспринимать всерьез, если только один и тот же пользователь не увеличивает нагрузку на процессор постоянно в течение долгого времени.
| Примечание. |
|---|
| Можно без всякого риска проигнорировать данное предупреждение, если источником высокой нагрузки является известная служба или известный процесс, которые, как можно ожидать, будут оказывать большую нагрузку и которые обрабатывают запросы для многих пользователей и создают более высокую нагрузку, чем отдельные пользователи. Примеры служб и процессов, которые могут создавать более высокие нагрузки по сравнению с отдельными пользователями: некоторые службы, синхронизирующие мобильные устройства; серверные процессы, управляющие сведениями о занятости; службы, относящиеся к голосовой почте или к единой системе обмена сообщениями; а также серверные процессы, перемещающие пользователей. |
-
Если уровень удаленных вызовов процедур слишком высок (для отдельного пользователя или для всех пользователей), определите, используют ли пользователи службы поиска, сторонние клиентские дополнительные модули или мобильные устройства, синхронизирующие электронную почту с почтовым ящиком пользователя. Дополнительные сведения об устранении неполадок, связанных со сторонними приложениями, см. в разделе Отключение расширений клиента сторонних производителей.
-
Пользователи должны хранить менее 5000 элементов в папках по умолчанию и часто используемых папках.
-
Рекомендуется, чтобы размер почтовых ящиков не превышал 1 ГБ. Пользователям, вызывающим высокую нагрузку, рекомендуется архивировать элементы почтовых ящиков в PST-файл. Затем можно повторно выполнить средство производительности Exchange (Perfmon), чтобы просмотреть, продолжает ли пользователь вызывать высокую нагрузку.
-
Обратитесь к пользователю, чтобы выяснить, какие клиентские приложения могут получать доступ к программе электронной почты. Удалите эти приложения и переустановите их последовательно, чтобы изучить их влияние на сервер.
-
При устранении неполадок, связанных с пользовательской нагрузкой, обычны ошибочно положительные оценки. Поэтому рекомендуется выполнять средство ExMon периодически во время высоких нагрузок, чтобы убедиться в согласованности анализа.
Дополнительные сведения
- Средство ExMon можно загрузить из центра загрузки Майкрософт
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54983).
- Дополнительные сведения о быстродействии сервера Exchange см. в
руководстве по управлению производительностью и
масштабируемостью Exchange Server 2003 (может быть на
английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).
- Дополнительные сведения об устранении проблем, связанных с
производительностью сервера Exchange, см. на веб-узле, посвященном
устранению неполадок, связанных с производительностью сервера
Microsoft Exchange (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588).
- Дополнительные сведения об устранении неполадок, связанных с
вопросами производительности клиента Outlook, см. в статье 905803
базы знаний Майкрософт, посвященной низкой производительности
Outlook при работе с папкой, содержащей множество элементов, на
сервере Exchange Server 2003 или Exchange 2000 Server (может быть
на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=905803).
- Дополнительные сведения о программном обеспечении для поиска
см. в статье 905184 базы знаний Майкрософт, посвященной понижению
производительности Exchange Server 2003 при работе с программным
обеспечением модулей поиска на компьютерах с клиентами Outlook или
другими клиентами MAPI (может быть на английском языке) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=905184).