Дата последнего изменения раздела: 2005-11-18

Чтобы определить значение параметра антивирусного сканирования сообщений в формате RTF (Rich Text Format), средство анализатора сервера Microsoft® Exchange считывает следующую запись реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusScan

Если анализатор сервера Exchange определяет, что для параметра ScanRTF задано значение 0, на экран выводится предупреждение.

Параметр реестра ScanRTF задается антивирусными программами сторонних поставщиков, использующими интерфейс VSAPI (Exchange Virus Scanning API). Сообщения в формате RTF позволяют использовать цвета, шрифты и форматирование, но формат RTF читается только клиентом Microsoft Office Outlook® 2003. Формат RTF сервера Exchange отличается от формата RTF текстового процессора, такого как Microsoft Office Word 2003.

Рекомендуется проверять на наличие вирусов сообщения всех типов, включая сообщения в формате RTF. Следует включить сканирование всех сообщений, проходящих через компьютер сервера Exchange.

Важно!
Эта статья содержит сведения о редактировании реестра. Перед редактированием реестра убедитесь, что знаете, как восстановить реестр в случае возникновения неисправности. Сведения о восстановлении реестра см. в разделе справки «Восстановление реестра» файла Regedit.exe или Regedt32.exe.

Чтобы устранить эту ошибку

  1. Включите сканирование всех сообщений в антивирусной программе с поддержкой Exchange.

    или

  2. Вручную измените запись реестра, выполнив следующие действия:

    • Откройте редактор реестра, например Regedit.exe или Regedt32.exe.

    • Перейдите к разделу реестра:

      HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusScan

    • Дважды щелкните запись реестра ScanRTF и введите 1 в поле «Значение».

    • Чтобы изменения вступили в силу, закройте редактор реестра и перезапустите службу «Банк данных Microsoft Exchange», а также службы, представляющие антивирусное программное обеспечение с поддержкой Exchange.

Сведения, с которыми следует ознакомиться до редактирования реестра, а также сведения по редактированию реестра см. в статье 256986 базы знаний Майкрософт, посвященной описанию реестра Microsoft Windows (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=256986).

Дополнительные сведения о борьбе с вирусами см. на веб-узле, посвященном обезвреживанию вирусов, передаваемых по электронной почте, в среде Exchange 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=30732).