Применимо к: Exchange Server 2010 SP1
Последнее изменение раздела: 2011-03-19
Можно настроить добавочный номер для абонентской группы единой системы обмена сообщениями. Эту настройку можно использовать для переключения вызовов на автосекретаря единой системы обмена сообщениями (если он настроен) или оператора, на внешние или добавочные телефонные номера. После настройки добавочного номера оператора для абонентской группы единой системы обмена сообщениями абонент сможет подключиться к оператору абонентской группы. Для этого ему необходимо выполнить одно из следующих действий.
- Нажать клавишу 0 (ноль)
- Произнести слово «Дежурный»
- Произнести слово «Оператор»
Примечание. |
---|
Если превышено максимальное число попыток тонального или голосового ввода, вызов также передается на добавочный номер оператора, если он определен и включена передача оператору в рабочие часы. |
Необходимы сведения о других задачах управления, связанных с абонентскими группами единой системы обмена сообщениями? См. раздел Управление абонентскими группами единой системы обмена сообщениями.
Предварительные условия
Создана абонентская группа единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями.
Использование консоли управления Exchange для настройки добавочного номера оператора
Использование командной консоли Exchange для настройки добавочного номера оператора
Другие задачи
После настройки добавочного номера оператора можно выполнить другие действия.