Что такое языковые пакеты единой системы обмена сообщениями?

Языковые пакеты единой системы обмена сообщениями позволяют абонентам взаимодействовать с сервером единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 на родных языках, а также позволяют распознавать другие языки при использовании функции автоматического распознавания речи (ASR) или при преобразовании голосовых сообщений в текст. Языковые пакеты единой системы обмена сообщениями содержат следующие элементы:

• Предварительно записанные приглашения, например: «Оставьте ваше сообщение после звукового сигнала. После завершения записи повесьте трубку или нажмите клавишу # для перехода к дополнительным функциям».
  
  
• Файлы грамматики языкового пакета единой системы обмена сообщениями, которые используются сервером системы для поиска имен пользователей в каталоге.
  
  
• Модуль преобразования текста в речь (TTS) для воспроизведения содержимого (например, электронной почты, календаря, контактных сведений) для абонентов на языке установленного языкового пакета единой системы обмена сообщениями.
  
  
• Поддержка автоматического распознавания речи позволяет абонентам взаимодействовать с единой системой обмена сообщениями с помощью голосового интерфейса пользователя (VUI) на языке установленного языкового пакета системы.
  
  

Кроме того, языковые пакеты единой системы обмена сообщениями поддерживают функцию прослушивания голосовой почты, которая позволяет пользователям быстро прочитывать транскрипцию голосовых сообщений в поддерживаемом клиенте электронной почты, например в Outlook или Outlook Web App.

Все языковые пакеты единой системы обмена сообщениями являются отдельными файлами, которые можно загружать. Эти языковые пакеты включают в себя предварительно записанные приглашения, файлы грамматики, модуль преобразования текста в речь и службу автоматического распознавания речи. Однако не все языковые пакеты единой системы обмена сообщениями поддерживают прослушивание голосовой почты.

Следующие языковые пакеты единой системы обмена сообщениями поддерживают все компоненты и функции, в том числе и прослушивание голосовой почты.

• Английский (США) — (en-US)
  
  
• Французский (Франция) — (fr-FR)
  
  
• Итальянский — (it-IT)
  
  

Ниже приведен список дополнительных языковых пакетов единой системы обмена сообщениями, доступных в пакете обновления 1 (SP1) и поддерживающих функцию предварительного просмотра голосовой почты.

• Английский (Канада) (en-CA)
  
  
• Польский (pl-PL)
  
  
• Португальский (Португалия) (pt-PT)
  
  
• Испанский (Испания) (es-ES)
  
  

  Примечание.
  Окончательная первоначальная версия (RTM) языкового пакета единой системы обмена сообщениями «Испанский (Испания) (es-ES)» не поддерживала функцию предварительного просмотра голосовой почты. Эта функция добавлена в версию с пакетом обновления 1 (SP1). Дополнительные сведения о предварительном просмотре голосовой почты см. в разделе Просмотр голосовой почты для пользователей.

По умолчанию при установке роли сервера единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 сервер будет отправлять сообщения голосовой почты в виде текста пользователям с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями, если установлен поддерживаемый языковой пакет этой системы.

Существуют партнерские службы предварительного просмотра голосовой почты единой системы обмена сообщениями Exchange 2010, поддерживающие улучшенную транскрипцию для функции предварительного просмотра голосовой почты. Эти службы привлекают к работе специалистов, которые исправляют транскрипцию сообщений голосовой почты, созданную с помощью функции автоматического распознавания речи. Каждая партнерская служба предварительного просмотра голосовой почты должна соответствовать ряду требований, чтобы быть сертифицированной для взаимодействия с единой системой обмена сообщениями Exchange 2010.

Если сообщения предварительного просмотра голосовой почты, отправляемые пользователям в организации, недостаточно точны, можно обратиться в одну из сертифицированных партнерских служб предварительного просмотра голосовой почты, перечисленных на странице Независимые поставщики программных продуктов, и подписаться на ее программу по дополнительной цене. Дополнительные сведения см. в разделе Помощник по просмотру голосовой почты для Exchange 2010.

Следующая таблица содержит список поддерживаемых языков для единой системы обмена сообщениями Exchange 2010.

Поддерживаемые языки для языковых пакетов единой системы обмена сообщениями Exchange 2010

Язык	Страна или регион	Идентификатор языка и региональных параметров	Доступность	Приглашения	Преобразование текста в речь	Автоматическое распознавание речи	Прослушивание голосовой почты
Каталанский	Испания	ca-ES	Доступно для загрузки	v	v	v
Китайский (Гонконг)	Китай	zh-HK	Доступно для загрузки	v	v	v
Китайский (упрощенный)	Китай	zh-CN	Доступно для загрузки	v	v	v
Китайский (традиционный)	Тайвань	zh-TW	Доступно для загрузки	v	v	v
Датский	Дания	da-DK	Доступно для загрузки	v	v	v
Голландский	Нидерланды	nl-NL	Доступно для загрузки	v	v	v
Английский	Австралия	en-AU	Доступно для загрузки	v	v	v
Английский	Канада	en-CA	Доступно для загрузки	v	v	v	v
Английский	Индия	en-IN	Скоро! Внимание! Развертывание единой системы обмена сообщениями на английском языке с языковым пакетом для Индии (en-IN) и пакетом обновления 1 (SP1) Exchange 2010 в организациях, в которых имеются серверы Exchange Server 2007 под управлением Windows Server 2003, будет приводить к сбоям на серверах Exchange 2007.	v	v	v
Английский	Соединенное Королевство	en-GB	Доступно для загрузки	v	v	v
Английский	США	en-US	Доступно для загрузки	v	v	v	v
Финский	Финляндия	fi-Fl	Доступно для загрузки	v	v	v
Французский	Канада	fr-CA	Доступно для загрузки	v	v	v
Французский	Франция	fr-FR	Доступно для загрузки	v	v	v	v
Немецкий	Германия	de-DE	Доступно для загрузки	v	v	v
Итальянский	Италия	it-IT	Доступно для загрузки	v	v	v	v
Японский	Япония	ja-JP	Доступно для загрузки	v	v	v
Корейский	Корея	ko-KR	Доступно для загрузки	v	v	v
Норвежский (букмол)	Норвегия	nb-NO	Доступно для загрузки	v	v	v
Польский	Польша	pl-PL	Доступно для загрузки	v	v	v	v
Португальский	Бразилия	pt-BR	Доступно для загрузки	v	v	v
Португальский	Португалия	pt-PT	Доступно для загрузки	v	v	v	v
Русский	Россия	ru-RU	Доступно для загрузки	v	v	v
Испанский	Испания	es-ES	Доступно для загрузки	v	v	v	v
Испанский	Мексика	es-MX	Доступно для загрузки	v	v	v
Шведский	Швеция	sv-SE	Доступно для загрузки	v	v	v

Список языковых пакетов единой системы обмена сообщениями, включенных в пакет обновления 1 (SP1), см. в разделе Новые функции единой системы обмена сообщениями и голосовой почты в Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1).

Важно!

Чтобы убедиться, что все функции единой системы обмена сообщениями доступны в установленных языковых пакетах этой системы, необходимо установить клиентский и серверный языковой пакет Exchange 2010 на каждом сервере единой системы обмена сообщениями в абонентской группе. Если клиентский и серверный языковой пакет не будет установлен, некоторые функции могут работать неправильно. Некоторые функции, например предварительный просмотр голосовой почты, будут работать на том языке, который настроен в абонентской группе, но только в том случае, когда установлен языковой пакет единой системы обмена сообщениями. Тем не менее, такие функции, как голосовой доступ к Outlook и текст пользовательского интерфейса, не будут работать на языке, выбранном пользователем, если на компьютере не установлены языковой пакет единой системы обмена сообщениями и клиентский и серверный языковой пакет. Загрузить дополнительные клиентские и серверные языковые пакеты и установить их на серверы в организации можно на сайте Набор языковых пакетов для системы Microsoft Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1 (SP1).