Применимо к: Exchange Server 2010 SP1
Последнее изменение раздела: 2011-03-19
Можно разрешить пользователям переводить звонки оператору в рабочие часы в единой системе обмена сообщениями в Microsoft Exchange Server 2010 или запретить им выполнение этих действий. Для включения передачи звонков в рабочие часы необходимо задать добавочный номер оператора для автосекретаря единой системы обмена сообщениями и выбрать параметр Включить передачу оператору в рабочие часы.
Рекомендуется как минимум настроить добавочный номер оператора для автосекретаря единой системы обмена сообщениями или для абонентской группы единой системы обмена сообщениями, сопоставленной с автосекретарем. Это позволит абонентам найти пользователя, с которым они пытаются связаться, или перемещаться в системе меню.
Необходимы сведения о других задачах управления, связанных с автосекретарями единой системы обмена сообщениями? См. раздел Управление автосекретарями единой системы обмена сообщениями.
Предварительные условия
Кроме того, перед выполнением этих действий убедитесь в выполнении следующих условий.
- Создана абонентская группа единой системы обмена сообщениями.
Дополнительные сведения см. в разделе Создание абонентской
группы единой системы обмена сообщениями.
- Создан автосекретарь единой системы обмена сообщениями.
Дополнительные сведения см. в разделе Создание автосекретаря
единой системы обмена сообщениями.
Использование консоли управления EMC с целью разрешить звонящим переводить звонки оператору в рабочие часы
Использование консоли управления EMC с целью запретить звонящим переводить звонки оператору в рабочие часы
Использование командной консоли для разрешения или запрещения переводить звонки оператору в рабочие часы
Другие задачи
После разрешения или запрещения передавать звонки оператору в рабочие часы может также понадобиться выполнить следующие задачи: