Microsoft Exchange Server 2007 предоставляет возможность добавлять текст заявлений об отказе в почтовые сообщения, обрабатываемые на компьютере с установленной ролью транспортного сервера-концентратора. Как правило, заявления об отказе содержат информацию юридического характера, а также предупреждения относительно неизвестных или непроверенных отправителей или любую другую информацию, которую организация захочет указать. Ниже приводится пример текста заявления об отказе, который размещается в почтовом сообщении:

ВНИМАНИЕ: Настоящее почтовое сообщение предназначено исключительно для лиц, имеющих право на получение конфиденциальной информации, которая может содержаться в данном письме. Почтовые сообщения, адресуемые клиентам Contoso, могут содержать информацию, которая является конфиденциальной и имеет юридический статус. Лицам, не являющимся законными получателями этой информации, запрещается читать, копировать, переадресовывать и хранить настоящее сообщение. Если настоящее сообщение попало к вам по ошибке, пожалуйста, перенаправьте это сообщение исходному отправителю или полностью удалите его из вашей системы.

Для получения дополнительных сведений о создании заявления об отказе см. Настройка заявления об отказе.

Адресование заявлений об отказе

Exchange 2007 позволяет администратору задавать адресацию отказов от ответственности с учетом условий и ограничений, которые указываются в правилах транспорта. Настройка данных правил производится на компьютере с установленной ролью транспортного сервера-концентратора. Правила транспорта предоставляют возможность задавать адресацию для отдельных заявлений об отказе в зависимости от конкретных целей организации. Для получения дополнительных сведений о правилах транспорта см. Обзор правил транспорта.

Ниже приведены примеры, когда может потребоваться использование специальных заявлений об отказе:

  • Различия между законодательными требованиями в разных странах или регионах.

  • Различающиеся языки.

  • В разных регионах используются разные деловые требования или нормативы.

  • Почтовые сообщения, адресуемые внутренним пользователям, являются потенциально опасными.

Настройка заявлений об отказе

При создании нового заявления об отказе можно изменять оформление этого заявления, его расположение в теле письма, а также его поведение. Могут быть указаны следующие атрибуты:

  • Текст заявления об отказе.

  • Цвет, размер и шрифт, используемые для заявления об отказе.

  • Размещение заявления об отказе в теле сообщения.

  • Настройка поведения заявления об отказе при работе с сообщениями, к которым данный отказ не может быть применен напрямую.

  • Использование разделителя между текстом заявления об отказе и текстом письма.

Текст заявления об отказе

Текст заявления об отказе – это информация, которая размещается в теле сообщения. Exchange 2007 позволяет вставлять в письмо текст заявления об отказе используя тот же формат, который имеет исходное сообщение. Например, если сообщение было создано в формате HTML, тогда и добавляемый текст заявления об отказе тоже будет выполнен в формате HTML.

Шрифт, цвет и размер шрифта

Exchange позволяет настроить внешний вид заявления об отказе с учетом конкретных требований. Для настройки внешнего вида заявления об отказе могут быть использованы следующие текстовые атрибуты:

  • Шрифт   Доступны следующие шрифты: Arial, CourierNew или Verdana.

  • Размер шрифта   Можно установить один из имеющихся размеров шрифта: Smallest, Smaller, Normal, Larger, или Largest.

  • Font Color   Можно задать один из имеющихся цветов шрифта: Black, Blue, Fuchsia, Gray, Green, Lime, Maroon, Navy, Olive, Purple, Red, Silver, Teal, White или Yellow.

По умолчанию, в сообщениях, выполненных в формате HTML или Rich Text, заявления об отказе создаются с использованием Grayшрифта Arial, имеющего размер Smallest.

Размещение текста заявления об отказе

При добавлении в сообщение текста заявления об отказе Exchange позволяет определить, каким образом текст заявления об отказе будет присоединен к сообщению – в начале или в конце текста сообщения. При размещении текста заявления об отказе в начале сообщения этот текст будет вставлен перед началом самого последнего сообщения. При размещении текста заявления об отказе в конце сообщения этот текст будет вставлен в конце самого последнего сообщения. Программа не проверяет, добавлялось ли раньше какое-нибудь заявление об отказе или нет.

Настройка поведения заявления об отказе для сообщений, содержимое которых не может быть изменено

Некоторые сообщения (например, зашифрованные) не позволяют Exchange изменять содержимое исходного сообщения. Exchange позволяет контролировать, каким образом будут обрабатываться подобные сообщения. При создании нового заявления об отказе можно либо "завернуть" исходное сообщение в конверт нового сообщения, который будет содержать текст заявления об отказе, либо отклонить это сообщение, либо не прикреплять к нему заявления об отказе.

Ниже приводится список аварийных действий, а также их описание:

  • Wrap   Если заявление об отказе не может быть добавлено в исходноее сообщение, Exchange помещает, или «заворачивает», исходное сообщение в конверт нового сообщения. После этого заявление об отказе будет добавлено в новое сообщение.

    Важно!
    Если исходное сообщение помещено в конверт нового сообщения, тогда последующие правила транспорта будут применяться именно к конверту нового сообщения, а не к исходному сообщению Поэтому правила транспорта, относящиеся к заявлениям об отказе, которые размещаются в конверте нового сообщения, необходимо настраивать после того, как будут настроены другие правила транспорта.
    Примечание.
    Если исходное сообщение не может быть помещено в конверт нового сообщения, исходное сообщение не доставляется. Отправитель сообщения получает отчет о недоставке в котором объясняется, почему сообщение не было доставлено.
  • Ignore   Если заявление об отказе не может быть добавлено в исходное сообщение, то Exchange оставляет исходное сообщение без изменений. Заявление об отказе не добавляется.

  • Reject   Если заявление об отказе не может быть добавлено в исходное сообщение, то Exchange не будет доставлять данное сообщение. Отправитель сообщения получает отчет о недоставке, в котором объясняется, почему данное сообщение не было доставлено.

Добавление разделителя между текстом сообщения и текстом заявления об отказе

В сообщении можно четко указать, где начинается (или заканчивается) текст заявления об отказе и где начинается (или заканчивается) текст исходного сообщения. Для этого между текстом отказа и текстом исходного сообщения можно вставить разделительную линию. Exchange автоматически размещает разделительную линию с учетом того, каким образом заявление об отказе прикрепляется к сообщению (в начале или в конце).

Использование служб Hosted Services

Транспортные политики обмена сообщениями постоянно совершенствуются службами Microsoft Exchange Hosted Services. Эти политики также могут быть доступны в качестве сервиса, предоставляемого службами Microsoft Exchange Hosted Services. В состав Exchange Hosted Services входят четыре отдельных службы:

  • Служба Hosted Filtering помогает организациям защитить себя от воздействия вредоносных программ, распространяемых посредством электронных писем.

  • Служба Hosted Archive позволяет организациям обеспечить соответствие требованиям по хранению данных.

  • Служба Hosted Encryption позволяет шифровать данные для обеспечения конфиденциальности информации.

  • Служба Hosted Continuity позволяет обеспечить бесперебойный доступ к электронной почте как во время аварийных ситуаций так и после их окончания.

Эти службы интегрируются с любыми оконечными серверами Exchange, которые управляются на местном уровне, а также с почтовыми сервисами Hosted Exchange, которые предлагаются через других поставщиков услуг. Более подробно о службах Exchange Hosted Services см. Microsoft Exchange Hosted Services.

Более подробно