В этом разделе содержится информация о том, как устранить неполадки при установке Microsoft Exchange Server 2007 в случае, если происходит сбой установки со следующим сообщением об ошибке при начале копирования файлов Exchange 2007 : "Невозможно получить доступ к службе установщика Windows. Это может происходить, если вы запускаете Windows в безопасном режиме, или если установщик Windows неправильно установлен." Эту ошибку можно найти в файле ExchangeSetup.log. Файл ExchangeSetup.log расположен в %systemdrive%\ExchangeSetupLogs.
Это происходит, если служба установщика Microsoft Windows выключена, когда вы запускаете Windows в безопасном режиме, или если установщик Windows установлен неправильно.
Решение
Для устранения проблемы выполните одно или несколько из указанных ниже действий.
- Включите службу установщика Windows. Дополнительные сведения
см. ниже в описании процедур.
- Если вы запускаете Windows в безопасном режиме, запустите
Windows повторно в любом другом режиме, кроме безопасного.
- Переустановите установщик Windows. Для получения дополнительных
сведений см. раздел Детали загрузки: Windows Installer 3.1.
Redistributable.
Прежде чем приступить к работе
Для выполнения описанных ниже действий используемой учетной записи необходимо делегировать следующую роль:
- членство в локальной группе администраторов.
Дополнительные сведения о разрешениях, делегировании ролей и правах, необходимых для администрирования Exchange 2007, см. в разделе Вопросы, связанные с разрешениями.
Процедура
Включите службу установщика Windows.
-
Нажмите Пуск, затем Панель управления.
-
В окне Панель управления дважды щелкните Администрирование.
-
В окне Администрирование дважды щелкните Службы.
-
В области сведений Службы дважды щелкните Установщик Windows.
-
На странице Свойства установщика Windows в раскрывающемся списке Тип запуска выберите Вручную.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о файлах журнала настройки Exchange 2007 см. раздел Устранение неполадок при развертывании.