После установки Microsoft Exchange Server 2007 следует проверить результаты ее выполнения. Если выясняется, что установка не была завершена успешно, может возникнуть необходимость поиска и устранения неполадок. Поиск и устранение неполадок в развертывании Exchange 2007 выполняется следующими способами.
- С помощью журналов процедуры установки Exchange.
- Посредством выполнения команд командной консоли Exchange,
позволяющих проверить работоспособность служб или системы.
Кроме этого, при поиске и устранении неполадок конкретного развертывания и разрешении вопросов перехода будут полезны следующие разделы.
- Установка
неожиданно завершается во время выполнения команд по подготовке
Active Directory
- Получение
сообщения об ошибке установщика Windows при попытке установить
Exchange 2007
- Сбой
программы установки Exchange 2007, сопровождающийся ошибкой события
MSExchange TransportService 1016
- Мастер
установки не может найти службу обновления получателей при
подготовке устаревших разрешений Exchange
- Проблемы с
накопительными пакетами обновления
- Невозможно
установить сервер клиентского доступа Exchange 2007 в существующей
организации Exchange 2003
- Сбой
программы установки: требуемый доступ к реестру запрещен
- Сбой
установки пограничного транспортного сервера с ошибкой ADAM
- Сбой
установки пограничного транспортного сервера с ошибкой
DSACLs
- Сбой
установки транспортного концентратора с ошибкой "Обслуживаемый
домен уже существует"
- Сбой
установки сервера почтовых ящиков с ошибкой автономной адресной
книги
- Сбой при
установке мастера настройки пакета управления Microsoft
Exchange
- Устранение
неполадок, связанных с отсутствием значений атрибутов
ExtensionAttribute
- Почтовый
ящик, перемещенный из Exchange Server 2003 в Exchange Server 2007,
может отображаться как связанный
- Сбой
установки транспортного концентратора с ошибкой "Обслуживаемый
домен уже существует"
- Сбой
программы установки с ошибкой "Exchange Server находится в
несогласованном состоянии. Доступен только режим аварийного
восстановления"
- На
транспортном сервере-концентраторе при запуске консоли управления
Exchange выводится предупреждение об истечении срока действия
лицензии
- Сбой
установки Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) для
роли транспортного сервера-концентратора из-за неправильного
полного доменного имени на соединителе приема
- После
перемещения сервера Exchange Server 2007 из одного
подразделения в другое возникает событие с кодом 9186
- Не удается
создать профиль для нового пользователя почтового ящика в Exchange
Server 2007
- При
установке сервера Exchange Server 2007 с пакетом
обновления 1 (SP1) выводится сообщение о том, что доступен
только режим обновления от одной сборки к другой
- Сбой
установки Exchange 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) с ошибкой
"Свойство "Имя" содержит пробелы в начале или конце строки"
- Сообщение
«Не удается выполнить установку из-за недостаточных разрешений» при
установке сервера Exchange Server 2007 с пакетом
обновления 1 (SP1)
- Кластерный
сервер почтовых ящиков Exchange 2007 с пакетом обновления 1 (SP1)
не может быть установлен на компьютер под управлением Windows
Server 2008
- При
настройке Exchange Server 2007 невозможно добавить сервер с
Exchange Server 2000 или Exchange Server 2003 к роли
транспортного сервера-концентратора
- После
установки сервера Exchange Server 2007 возникают события 59 и
32
Журналы процедуры установки
Для поиска и устранения неполадок развертывания Exchange 2007 следует использовать файлы журналов, находящиеся в папке %systemdrive%\ExchangeSetupLogs. В этом каталоге находится несколько файлов журналов. Наиболее важными является файл ExchangeSetup.log. Чтобы в этом журнале отыскать записи об ошибках, выполните поиск строки «[ERROR]».
Ниже перечислены другие файлы каталога ExchangeSetupLogs.
- Файлы *.msilog. В этих файлах содержится дополнительная
зарегистрированная информация о конкретных частях установки.
- Файлы *.ps1. Это сценарии командной консоли Exchange,
вызываемые программой Setup во время установки. Чтобы выяснить, на
каком этапе процедуры установки выполнялся каждый из этих
сценариев, выполните поиск имени соответствующего файла в файле
ExchangeSetup.log.
- Журналы проверки выполнения предварительных условий. Эти
журналы находятся в каталоге PreReqs, содержащем файлы журналов и
данных проверок предварительных условий для программы Setup. Имена
всех этих файлов начинаются с «ExBPA», поскольку предварительные
условия проверяются с помощью механизма средства «Анализатор
соответствия рекомендациям для Microsoft Exchange».
После поиска и устранения неполадок, приведших к сбою программы Setup, и выполнения необходимых изменений, нет необходимости переформатировать диск или удалять скопированные файлы Exchange и заново запускать Setup. Программа Setup возобновляет установку с того места, где она была прекращена. Достаточно запустить Setup.com из окна командной строки или выбрать Setup.exe, чтобы запустить мастер установки, и будет продолжена предыдущая попытка установки. Или, если мастер установки остается открытым на странице Проверка готовности, можно внести необходимые изменения, выбратьуть Повторить для повторного выполнения проверки готовности и продолжить установку.
Примечание. |
---|
Если программа Setup успешно установила по крайней мере одну серверную роль, а после этого возник сбой, то при повторном запуске мастера установки активируется режим обслуживания. Это означает, что установлен по крайней мере один компонент Exchange 2007. Кроме этого, программу Setup в режиме обслуживания можно запустить, открыв окно Установка и удаление программ из панели управления и выбрав для Microsoft Exchange Server либо Изменить, либо Удалить. В режиме обслуживания можно добавлять серверные роли. Выбирая на панели управления вариант Удалить, можно удалить серверные роли. Дополнительные сведения приведены в разделе Удаление и изменение Exchange 2007. |
Подробные сведения об использовании журналов процедуры установки для поиска и устранения неполадок в работе Setup приведены в следующих статьях блога группы разработчиков Exchange Server.
- Этапы установки Exchange 2007
- Журналы процедуры установки Exchange 2007 и их
использование для поиска и устранения неполадок установки
- На основании каких данных программа установки
Exchange 2007 принимает решение о возобновлении установки после
сбоя?
Примечание. |
---|
Содержимое и URL-адрес каждого блога могут изменяться без предварительного уведомления. Содержимое каждого блога предоставляется на условиях "как есть" без каких-либо гарантий, при этом никакие права не передаются. На использование предоставляемых примеров сценариев и кода распространяются Условия использования. |
Применение командлетов командной консоли Exchange
Следующие командлеты командной консоли Exchange могут быть полезны при поиске и устранении неполадок процедуры развертывания.
- Test-ServiceHealth
- Test-SystemHealth
Командлет Test-ServiceHealth используется для проверки, запущены ли все необходимые службы, которые должны запускаться автоматически на этом сервере. Его можно использовать для определения, в каком состоянии находится сервер, — после сбоя или после частичного выполнения установки.
Командлет Test-SystemHealth служит для сбора данных о системе Exchange и для анализа данных согласно рекомендациям. Этот командлет выполняет те же тесты и анализ, что и анализатор соответствия рекомендациям для Exchange.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения об устранении неполадок в работе Exchange 2007 см. в разделе Устранение неполадок.
Дополнительные сведения о проверке правильности установки приведены в разделе Проверка установки Exchange 2007.
Подробный синтаксис и сведения о параметрах командлета Test-ServiceHealth приведены в разделе Test-ServiceHealth.
Подробный синтаксис и сведения о параметрах командлета Test-SystemHealth приведены в разделе Test-SystemHealth.