Применимо к: Exchange Server 2010 SP1

Последнее изменение раздела: 2011-03-19

службы поддержки

Пользователи, являющиеся членами группы ролей службы поддержки, могут выполнять ограниченное управление получателями Microsoft Exchange Server 2010.

Группа ролей службы поддержки по умолчанию позволяет своим членам просматривать и изменять параметры Outlook Web App для любого пользователя в организации. В число изменяемых параметров пользователя могут входить отображаемое имя, адрес, номер телефона и т. д. К ним не относятся параметры, недоступные в параметрах Outlook Web App, такие как изменение размера почтового ящика или настройка базы данных почтовых ящиков, в которой находится почтовый ящик.

Члены этой группы ролей могут изменять только параметры Outlook Web App, которые может изменять пользователь. Это означает, что, если пользователь может изменить свое отображаемое имя, член группы ролей службы поддержки также может изменить отображаемое имя этого пользователя. Но если пользователю не разрешено изменять свое отображаемое имя, член группы ролей службы поддержки не сможет изменить отображаемое имя этого пользователя.

Внимание!
Ограничения на параметры Outlook Web App, которые может изменить член группы ролей службы поддержки, налагаются веб-интерфейсом Exchange. Если у члена группы ролей службы поддержки есть доступ к командной консоли Exchange, он может изменять любой параметр Outlook Web App для любого пользователя. Следует тщательно подходить к назначению членства в группе ролей службы поддержки и предоставлению этим членам доступа к командной консоли.

Группа ролей службы поддержки не позволяет выполнять никаких других задач, так как существует множество различных типов организаций. Вместо этого можно добавлять роли управления в эту группу ролей, чтобы создать группу ролей службы поддержки в соответствии с потребностями своей организации. Например, если нужно, чтобы члены группы ролей службы поддержки могли управлять почтовыми ящиками, почтовыми контактами и пользователями с включенной поддержкой почты, назначьте этой группе ролей роль управления получателями. Дополнительные сведения о добавлении ролей управления в эту группу ролей управления см. в этой статье ниже, в разделе «Настройка группы ролей».

Дополнительные сведения об управлении доступом на основе ролей (RBAC) см. в разделе Общие сведения об управлении доступом на основе ролей.

Членство в группе ролей

Настройка группы ролей

Роли управления, назначенные этой группе ролей