Пользователь с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2007 может настроить несколько параметров голосовой почты, используя возможности Outlook для единой системы обмена сообщениями Exchange, имеющиеся в Microsoft Office Outlook 2007. В этом разделе обсуждаются возможности единой системы обмена сообщениями Outlook 2007, которые позволяют пользователю, использующему Outlook 2007, выбирать и настраивать доступные параметры голосовой почты.

Примечание.
Если в сети отсутствует сервер единой системы обмена сообщениями, параметры настройки голосовой почты на вкладке Голосовая почта в Outlook 2007 недоступны. Эти параметры голосовой почты недоступны также в том случае, если почтовый ящик пользователя располагается на сервере с более ранней версией Microsoft Exchange.

Примечание.

Если в сети отсутствует сервер единой системы обмена сообщениями, параметры настройки голосовой почты на вкладке Голосовая почта в Outlook 2007 недоступны. Эти параметры голосовой почты недоступны также в том случае, если почтовый ящик пользователя располагается на сервере с более ранней версией Microsoft Exchange.

Примечание.
При входе на компьютер, который присоединен к домену, и попытке получить доступ к вкладке Голосовая почта в Outlook 2007 система может потребовать ввести учетные данные. Это происходит вследствие того, что параметры безопасности по умолчанию в Internet Explorer настроены таким образом, чтобы разрешать автоматический вход в систему только веб-узлам, перечисленным в зоне Локальная интрасеть. Чтобы исправить эту проблему, необходимо добавить полное доменное имя сервера клиентского доступа в зону Локальная интрасеть или настроить процесс выполнения проверки подлинности пользователя на использование автоматического входа в систему с текущими учетными данными пользователя в Internet Explorer.

Примечание.

При входе на компьютер, который присоединен к домену, и попытке получить доступ к вкладке Голосовая почта в Outlook 2007 система может потребовать ввести учетные данные. Это происходит вследствие того, что параметры безопасности по умолчанию в Internet Explorer настроены таким образом, чтобы разрешать автоматический вход в систему только веб-узлам, перечисленным в зоне Локальная интрасеть. Чтобы исправить эту проблему, необходимо добавить полное доменное имя сервера клиентского доступа в зону Локальная интрасеть или настроить процесс выполнения проверки подлинности пользователя на использование автоматического входа в систему с текущими учетными данными пользователя в Internet Explorer.

Телефонный доступ

С помощью параметров раздела Телефонный доступ на вкладке Голосовая почта пользователи могут устанавливать номера телефонного доступа, сбрасывать ПИН голосовой почты и выбирать папку электронных сообщений, к которой будет предоставляться доступ во время использования голосового доступа к Outlook.

Номера телефонного доступа

В поле Номера телефонного доступа указан один или несколько телефонных номеров, которые пользователи могут набирать для получения доступа к своим сообщениям, календарю и контактам с помощью голосового доступа к Outlook. Номера в этом поле обозначены как коды доступа или телефонные номера доступа, настраиваемые в абонентской группе единой системы обмена сообщениями. Номера телефонного доступа, перечисленные в этом поле, настраиваются в разделе Номера телефонного доступа на вкладке Абонентский доступ абонентской группы единой системы обмена сообщениями. Эти телефонные номера применяются ко всем пользователям, входящим в абонентскую группу единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения о настройке абонентской группы единой системы обмена сообщениями см. в разделе Изменение абонентской группы единой системы обмена сообщениями.

Сброс ПИН голосовой почты

Кнопка Сброс ПИН позволяет сбросить ПИН голосовой почты. ПИН используется для доступа к почтовому ящику и календарным сведениям. Дополнительные сведения о том, как сбросить ПИН голосовой почты, см. в разделе Инструкции по сбросу ПИН голосовой почты.

Выбор папки электронной почты

Параметр Выберите папку для чтения при доступе к сообщениям электронной почты с телефона позволяет пользователям указывать, из какой папки электронной почты необходимо считывать сообщения электронной или голосовой почты и другие сообщения при использовании голосового доступа к Outlook. Кнопка Смена папки позволяет выбрать используемую папку. По умолчанию для доступа к сообщениям с телефона с использованием голосового доступа к Outlook выбирается папка «Входящие». Дополнительные сведения о настройке папок электронной почты для голосового доступа к Outlook см. в разделе Инструкции по настройке папки электронной почты для голосового доступа к Outlook.

Голосовая почта

Пользователи могут настраивать несколько параметров голосовой почты в разделе Голосовая почта на вкладке Голосовая почта. Эти параметры включают телефонный номер «Воспроизведение на телефоне» и приветствия голосовой почты.

Номер «Воспроизведение на телефоне»

Телефонный номер, указанный в поле Номер воспроизведения по телефону, это номер, на который позвонит единая система обмена сообщениями при использовании пользователем возможности воспроизведения по телефону. По умолчанию этот телефонный номер является добавочным номером пользователя, но может быть изменен им. Дополнительные сведения о настройке номера для воспроизведения на телефоне см. в разделе Инструкции по настройке номера для воспроизведения на телефоне.

Приветствия голосовой почты

Пользователи могут использовать параметр Выбор приветствия для абонентов, оставляющих сообщение вкладки Голосовая почта, чтобы выбрать тип приветствия, которое будет услышано звонящим абонентом, подключившимся к голосовой почте пользователя.

Приветствие голосовой почты является стандартным приветствием голосовой почты по умолчанию. Это приветствие, используемое в том случае, если сотрудник находится в офисе, но вышел на некоторое время.
Если пользователя нет на работе или он вышел на долгое время, используется вариант Сообщение голосовой почты об отсутствии на рабочем месте.

Дополнительные сведения о том, как записать голосовое приветствие, см. в разделе Инструкции по записи приветствий голосовой почты.

Дополнительные сведения о том, как выбрать голосовое приветствие, см. в разделе Инструкции по выбору приветствия голосовой почты.

Воспроизведение или запись приветствия на телефоне

Нажатие кнопки Вызов означает вызов номера «Воспроизведение на телефоне» и воспроизведение приветствия в телефоне. Пользователи могут использовать этот параметр для воспроизведения или записи нового приветствия с телефона.

Уведомление о пропущенных звонках

Пользователи могут указать, хотят ли они получать уведомления о пропущенных звонках с сервера единой системы обмена сообщениями Exchange 2007, установив флажок Отправка электронного сообщения в папку «Входящие» в случае пропущенного звонка. При установке этого флажка пользователь получит уведомления, когда абоненты попытаются связаться с ним, но не оставят голосовых сообщений. По умолчанию устанавливается флажок Отправка электронного сообщения в папку «Входящие» в случае пропущенного вызова.

Дополнительные сведения о настройке уведомлений о пропущенных звонках см. в разделе Инструкции по включению уведомлений о пропущенных вызовах.

Дополнительные сведения об отключении уведомлений о пропущенных вызовах см. в разделе Инструкции по отключению уведомлений о пропущенных звонках.

Примечание.
Для правильной работы многих параметров голосовой почты в Outlook 2007 и Exchange 2007 Outlook Web Access требуется, чтобы служба автообнаружения была правильно настроена, а роль сервера клиентского доступа была установлена на компьютере с сервером Exchange Server 2007.

Примечание.

Для правильной работы многих параметров голосовой почты в Outlook 2007 и Exchange 2007 Outlook Web Access требуется, чтобы служба автообнаружения была правильно настроена, а роль сервера клиентского доступа была установлена на компьютере с сервером Exchange Server 2007.

Сочетания клавиш голосовой почты

Сочетания клавиш помогают пользователям при настройке и выборе параметров голосовой почты. В следующей таблице приведены сочетания клавиш, доступные для параметров голосовой почты.

Действие	Сочетание клавиш
Сбросить ПИН телефонного доступа	ALT+R
Выбрать папку электронной почты, из которой должно выполняться считывание, при использовании голосового доступа к Outlook	ALT+F4
Ввести номер «Воспроизведение на телефоне»	ALT+P
Выбрать приветствие голосовой почты	ALT+V
Выбрать приветствие при отсутствии на рабочем месте	ALT+O
Набрать номер для воспроизведения или записи приветствия в телефоне	ALT+D
Включить или отключить уведомления о пропущенных звонках	ALT+S

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о форме голосовой почты единой системы обмена сообщениями см. в разделе Возможности Outlook, предназначенные для единой системы обмена сообщениями Exchange: форма «Голосовая почта».
Дополнительные сведения о возможности «Воспроизведение на телефоне» единой системы обмена сообщениями см. в разделе Возможности Outlook, предназначенные для единой системы обмена сообщениями Exchange: воспроизведение по телефону.
Дополнительные сведения о возможностях Outlook для единой системы обмена сообщениями Exchange см. в разделе Управление возможностями Outlook, предназначенными для работы с единой системой обмена сообщениями Exchange.